每一個創業者都在時刻準備著面對失敗。而當失敗降臨,你會讓困難扼住自己的咽喉直至窒息;還是會奮力擺脫困境,重新崛起?有人說,創業者就像飛蛾,會無怨無悔地撲向創業之火。但是,當創業的烈焰灼燒著你的身體,你會被吞噬?被燃燒殆盡?還是像鳳凰般浴火重生,完成自己的又一次涅槃?日前,筆者采訪了一位在十年中經歷了七次失敗的70后創業者,并將他的創業經歷及心情點滴實錄如下,供更多有志于創業的朋友分享。
第一次創業
兩手空空而歸
1973年生于新疆博樂的朱銀望,是家里最小的一個。由于打小就有兩個哥哥和兩個姐姐呵護著他,朱銀望的孩提時代非常幸福。1994年,朱銀望從長春光機學院建筑材料專業畢業,先是在熱力集團,繼而被調動到長春市公用事業管理局工作。由于他每天早上都早早到單位打掃衛生,而且對待本職工作一絲不茍,因此備受領導賞識。才一年不到,朱銀望就當上了團委書記。
好景不長,2000年,公用事業管理局這個機構被國家撤銷,朱銀望在老領導的幫助下又回到了熱力集團工作。但是,由于已經離開崗位多年,他只能從泵工、運行工、技術員等最基礎的工作重新開始做起。和所有剛步入社會的年輕人一樣,朱銀望也想趕快賺錢,讓自己也能躋身于成功人士的行列。
“一個供熱公司的朋友要去雞西買煤,讓我聯系一下銷路,可以給我提成,一噸煤提成一塊錢。我請了半個月假,跟朋友去了雞西,運回來5萬噸煤。因為我是熱力公司的,下家很好找,所以很快我就聯系上一家用煤單位。”朱銀望說:“后來朋友提議一起吃個飯,也想跟用煤單位的人認識一下。結果就是聊得非常盡興,大家都喝高了。那頓飯后我再聯系那個朋友,他就不接我電話了。后來我一琢磨,人家賣家買家都有了,還要我這個中間人干啥?對縫沒對成,白折騰了半天,5萬塊錢的提成最后當然也沒拿到。”
這次失敗,讓朱銀望第一次見識到社會的險惡和生意場上的爾虞我詐。雖說搭上不少時間,又耗費許多精力,但畢竟沒有賠什么錢,此時的朱銀望,對創業依然充滿信心。
再創業辦起婚介
發傳單被保安扔出大門
2003年,單位集資房下來了。朱銀望一直發愁的房子問題有了眉目,但問題也隨之而來——他沒錢。面對13.6萬元的房款,沒有多少積蓄的朱銀望,甚至連4萬元的首付都交不起。關鍵時刻,還是老局長給他出主意,叫他申請住房公積金貸款。于是幾經輾轉,在等了8個月后,朱銀望的貸款終于辦下來了。
“2003年是我最動蕩的一年。這一年里,我一共搬了8次家。不為別的,只為下一處住所的房租能便宜一些……”朱銀望說:“每個月要我還950元的房款。我記得很清楚,每個月我們單位13號開支,15號還房貸。1200塊的工資剛在我兜里待了兩天就變成250了。那時候真是窮困潦倒。有人給我介紹對象,我在桂林路和人家約會,只能請人吃20元一碗的米線……”
這個時候,在朱銀望心中,創業的火苗再次被點燃。因為他實在太需要錢了。于是他開始尋找合適的項目。
“我當時選項的標準是——不投入,少投入,不付出,少付出,不吃苦,少吃苦,但是還能賺錢。”朱銀望坦誠地對記者說:“現在想想當時自己選項的標準,真覺得自己太幼稚了。”
當時吉林衛視播放的一檔戀愛相親節目《玫瑰之約》引起了朱銀望的注意,他動起了開辦一家白領婚介公司的念頭。按照他的想法,這樣的項目只需要將資源進行對接,投入資本小,不費勁,還能認識一些白領朋友。于是,雖然沒有店面甚至連執照都沒有,但朱銀望還是印了一萬張宣傳單,準備在重慶路的一些大型酒店、商店里面發。沒曾想,他剛踏入一家高檔酒店的門口,就被保安發現了,一張宣傳單沒發出去,卻跟保安發生了口角。四名保安抓住他的手腳,從門口扔了出去。聽著路人的笑聲,他覺得顏面盡失,連散落在旁邊的宣傳單也沒顧得上撿,就灰溜溜地回家了。
“婚介開了三個月,一單業務也沒談成,一個會員沒吸收進來。”朱銀望說:“雖然又白折騰了,但是也沒賠上什么錢,其實我也的的確確是沒什么錢可賠的了,每個月我還完房款兜里比臉還干凈,能維持生活就不錯了,還說什么積蓄……”
雖然失敗了,但當時的朱銀望在總結失敗原因時,并不認為自己的創業指導思想有什么錯。他認為,只是自己選項的時機不佳,讓更多有實力的大公司占了先機而已。朱銀望對記者坦言,正是由于這樣的錯誤認識,才導致了他在創業路上一次又一次的失敗。
籌辦餐廳再次失敗
迫于窘境做“逃兵”
婚介失敗后,朱銀望又動起了開辦一家西餐店的念頭。2004年里,有大半年的時間他都泡在書店里啃書本,從西餐料理到經營管理,他一看就是一天。這么做的結果,直接導致他的本職工作受到嚴重影響。很多了解朱銀望的老領導都對他十分失望——好好的小伙子,咋就對工作忽然這么不上心了呢?
當朱銀望認為自己的業務知識已經差不多的時候,他開始著手落實開業事宜。先是去長春市的各大星級飯店考察,進而開始聯系各大飯店的負責人。而對方對朱銀望的條件都感到詫異——我們投資,你來經營管理。哪里有這樣的合作方式?
一招不成,朱銀望想到一個最簡單的融資方式——借錢。但是任憑他磨破嘴跑斷腿,還是沒人肯把錢借給他。是啊,誰愿意把錢借給一個沒有還款能力的“房奴”呢?于是,再度遭遇失敗的朱銀望情緒極其低落。
“當時我非常的迷茫。”朱銀望說:“要錢沒錢,要事業沒事業,要愛情沒愛情。所以我開始對我的處境產生了絕望,想回家,回到父母身邊,起碼生活的能舒服一些。”
家里人幫朱銀望聯系了一份自來水公司的工作。按說朱銀望應該高興才對,可他無論如何也高興不起來。
“人家幫我辦事,我得謝謝人家啊。”朱銀望說,“可是過年時候我去串門,連給人家紅包的錢都是朝我哥借的。而且為了這個工作,上下打點還要花不少錢,我實在是拿不出來……”
這次回家后的一件事,讓朱銀望再次振作了起來。由于沒錢買鞋,朱銀望回家的時候穿的棉鞋露了個大窟窿。從小就對他愛護有加的大哥給他買了一雙鞋后,在路過一家廢品收購站時,大哥指著收廢品的工人說:“看到沒,如果你不吃苦,不付出,以后你的人生就是這樣。”
正是從那時起,朱銀望打定了回長春的主意,他下定決心,不混出個人樣就不回老家。
異想天開搞發明
異地運輸遭慘敗
回到長春后,朱銀望繼續找項目做。此時的他,已經窘迫到連買煙的錢都沒有了。沒錢買煙,他就在房間里到處找煙頭。終于找到一個,叼在嘴上,坐在馬桶上抽著抽著,朱銀望突然冒出一個想法——既然做項目需要投資,咱沒資金就不做項目,搞個發明申報個專利賣出去不是一樣賺錢?
一個月過去了,朱銀望每天下班就回家鼓搗,最后還真搞出來一個把洗手盆和馬桶連接起來的東西,于是他興沖沖地跑去申請專利,誰知道早已經有人注冊過了。
“當時覺得就像一盆涼水從頭澆到腳。”朱銀望說:“這一個多月又白折騰了。”
作為一個創業者,朱銀望有很多缺點,可在他身上,有一個最大的優點——樂觀。也正是因為樂觀,才讓他在摔倒了一次又一次后,又能頑強地爬起來。搞發明失敗后,朱銀望仍然沒有停下創業淘金的腳步,用他的話說就是“我不認命。”
2005年,朱銀望和海南的一位大學同學商量著搞起了跨地區貿易,把海南的香蕉運到新疆銷售。這個同學很夠意思,當他知道朱銀望經濟上很困難后,大度地表示所有費用他出,朱銀望只要負責把新疆地區的銷售搞好就可以。于是,在做足了前期準備工作后,朱銀望相信,這次一定不會再失敗了。
“當時滿腦子想的都是如何把香蕉賣出去,但是我們一點長途貨運經驗也沒有,不知道像這樣的長途運輸應該裝上生香蕉運過去,這樣在途中香蕉會被‘捂熟’。可當時,我們就那么直接發過去一車熟香蕉。結果到地方一看,滿滿一車皮香蕉,全是爛的。我朋友直接賠進去將近10萬塊,我到現在見了他都不好意思……”
創業觀念轉變
借錢辦起培訓學校
同樣是在2005年,朱銀望認識了一個自己開辦少兒英語培訓的女孩。他在女友的學校里做起了兼職,白天幫助發傳單、教孩子們打球;晚上回單位做運行工,保證供熱的安全運行。
“那段時間很累,因為白天晚上都要工作,休息時間很少。”朱銀望說:“但是我想明白一個問題,那就是想要不付出,少付出,靠投機取巧賺錢的想法,是錯誤的。只有付出了,努力了,才會有回報。”
五年的時間,在經過了對縫買煤失敗、開白領婚介失敗、開西餐廳失敗、搞發明失敗、跨地區貿易失敗后,朱銀望終于意識到,自己的選項定位是錯誤的,在這個世界上,是沒有免費的午餐的。
雖說創業意識有了很大轉變,但是朱銀望的愛情卻依然在遭受挫折。2006年春節,朱銀望來到女友家吃飯。當對方家長知道朱銀望的經濟狀況后,果斷地拆散了他們。
“換成誰,也不愿意把孩子嫁給一個窮的叮當響,每個月工資都用來供房子的人。我很難受,但是我對她的父母非常理解。”朱銀望說。
2006年,朱銀望認識了一個在外企工作的女孩。正是因為她的幫助,才朱銀望想開辦一家培訓學校的夢想得以實現。
“你說我一個大老爺們,要去朝女孩子借錢。說實話,我真是張不開嘴。”朱銀望有些不好意思地說:“但是沒辦法,人在矮檐下,不得不低頭啊。我就朝她借了。3000塊不是個大數目,但是對當時的我來說,已經是個天文數字了……”
就是靠這這些錢,朱銀望租到了一間房子,開辦起他的少兒培訓學校——鴻城國際學校。為了擴大知名度,朱銀望在手續辦好后的第一天就拿著自噴漆去各個小區的樓道里噴廣告。忙活了一晚上,噴了100多條,雖說人累的快散了架,可是他心里美美的,熱切地盼望著有人能在看到他的廣告后與他聯系。
“噴完廣告的第二天我就接到了電話。”朱銀望說:“但不是客戶的,是城管的。他對我說‘趕緊去把你噴的廣告都收拾干凈,你今天不收拾它們,我明天就去收拾你。’……”
于是,朱銀望又連續忙活了兩天,把自己先前辛辛苦苦噴上的廣告清除掉。回憶起這段小插曲時,他說:“這要是放到以前,我肯定接受不了,但是那時候我真沒覺得咋地,也可能是受挫的次數太多了,人也就皮實了……”
屢敗屢戰創業志不改
七次慘敗后終獲成功
“這次我之所以會選擇辦培訓學校,一是因為我之前在這種學校工作過,了解它的模式和日常經營管理。二是我覺得,現在家長普遍重視教育,只要你教得好,他們是心甘情愿叫你賺錢的……”談及開辦學校的初衷,朱銀望如是說。
由于知道私人培訓學校的經營方法,因此朱銀望的“鴻城國際學校”漸漸步入正軌,并開始盈利了。2006年的暑假,朱銀望賺了8000元。還上了之前的借款后,他計劃在高檔社區再開設一家分校。
“高檔小區的住戶收入都不少,他們對孩子的教育也更重視。所以我就想,到這樣的小區去開學校,能更好提升學校的檔次……”朱銀望說。
于是,在孩子家長的介紹下,朱銀望與長春某高檔小區的業主聯系上了。一問房租,他吃了一驚——4000元一個月!雖說現在他的經濟有所好轉,可是要一次支付幾個月的房租,他實在是拿不出這么多錢。
在他軟磨硬泡之下,業主被他說服了,同意他按月繳納房租。有了這成功的第一次,朱銀望在積累了足夠的資金后,又相繼在另外兩個高檔小區也開設了分部。一年后,朱銀望結了婚。此時的他,已經擁有了一支13人的教師團隊,而且每個分校的利潤都在飆升。“成功”二字對他來說,似乎已經觸手可及。
“2008年的時候,我認識了一個孩子的家長,一個富婆。”朱銀望說:“她自己有一棟高檔寫字樓,想拿出整整一層來搞一個培訓學校。看到我辦學校辦得很好,她就想和我一起合作。她出錢出房,我只拿一部分管理費用,并負責經營管理就可以……”
面對這樣巨大的誘惑,朱銀望果斷地把三所學校交給太太打理。自己則全力以赴地投入到新的“戰場”上去。雖說硬件設備和師資力量以及朱銀望的管理都沒有問題,但是作為一個新學校,被認知是需要時間和過程的。開張頭一年,他一共投入了四萬元的管理經費,分紅也正好就是四萬元。這一年白忙活了。
朱銀望沒有氣餒——雖說沒賺到錢,但畢竟鍛煉了隊伍,增長了經驗。他把希望都寄托在下一年。可讓他萬萬沒想到的是,在一切即將進入良性循環的時候,合伙人卻提出要自己干,朱銀望被踢出局了。
“2009年是我事業的第二次低谷。我怎么也沒想到,當隊伍帶出來了,客戶資源建立起來了,學校名聲出去了,最后我卻被丟在一邊,沒我什么事了。回過頭來看看我自己的三所學校,真叫個慘不忍睹。因為我太太沒什么管理經驗,導致了生員數量下降不說,不少優秀的員工也流失了。一切又都得從頭來……”朱銀望說:“但是我確實是被磨皮實了。在這樣的狀況下,要說我不難受那是假話,但是我沒覺得自己抗不下來。畢竟跟我以前經歷過的那些失敗相比,也沒慘到哪去……”
2010年,朱銀望重新整合了自己的資源,并將自己的學校命名為“銀望私塾”。更好地向家長傳達了他的辦學特色——一對一教學。經過一年多的努力,現在的“銀望私塾”已發展成為擁有八個校區、48名全職教師、年營業額300余萬元的優秀企業。歷經重重失敗后,成功之神終于對朱銀望露出了笑容。
回顧自己對這十年來創業的感悟和體會,朱銀望想了一下說:“屢敗屢戰也好,死纏爛打也好,總之我覺得對于創業者來說,堅持最重要。就像愛迪生發明電燈,他可能失敗了100次,但是第101次成功了,那么前面的失敗才都有了意義。”朱銀望說:“我覺得我的創業經歷就像跨欄。前七次欄太高、腿太短,都沒能跨過去,都摔的很慘。第八次,因為之前已經跨了七次,肌肉也鍛煉結實了,所以成功地跨過去了”。
在朱銀望的創業經歷中,貫穿始終的一種品格就是——創業信念的堅持。當然,在堅持中還要善于總結經驗教訓,找到最適合自己,又能適應市場的關鍵點,并一步一步完善提高,才能最后走向成功。否則,雖然堅持,但也只是徒勞地在錯誤的路線上奔跑,最終南轅北轍,絕無成功可能。朱銀望之所以能夠最終獲得成功,是與他能夠總結自己失敗的經驗教訓密不可分的。