精致于內(nèi) 便捷為您足不出戶享受網(wǎng)站服務(wù)

近幾年，便捷時(shí)尚、低碳環(huán)保的電子渠道服務(wù)和電子商務(wù)已經(jīng)成了新的市場(chǎng)熱點(diǎn)，在通信服務(wù)領(lǐng)域，中國移動(dòng)北京公司也已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。為給客戶帶來更便捷的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，中國移動(dòng)北京公司提供了多種電子化服務(wù)渠道，網(wǎng)上營業(yè)廳（www.bj.10086.cn）、掌上營業(yè)廳(wap.bj.10086.cn)等網(wǎng)站便是其中突出代表。

中國移動(dòng)北京公司門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上營業(yè)廳頻道內(nèi)容非常豐富，從一般的常用業(yè)務(wù)開通到套餐業(yè)務(wù)的辦理，從換機(jī)優(yōu)惠到選號(hào)入網(wǎng)，幾乎囊括了北京公司所有業(yè)務(wù)。為讓客戶更加了解自己的業(yè)務(wù)使用情況，中國移動(dòng)北京公司還在網(wǎng)站上專門開辟了“我的移動(dòng)”頻道，從命名中不難看出，“從客戶的角度出發(fā)”就是這一服務(wù)的最大亮點(diǎn)。在這個(gè)頻道中，客戶登錄后便可看到自己的訂制信息，包括余額、賬單、積分等在內(nèi)的賬戶信息及結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)量身推薦的相關(guān)業(yè)務(wù)。

與網(wǎng)上營業(yè)廳相對(duì)應(yīng)的是掌上營業(yè)廳。顧名思義，掌上營業(yè)廳就是把這些方便的功能移植到手機(jī)上，讓你通過WAP網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)，無論何時(shí)何地，只要有手機(jī)，就能完成對(duì)業(yè)務(wù)的操作。總而言之，有了網(wǎng)站服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理變得輕松愉悅，只需輕輕幾個(gè)點(diǎn)擊，足不出戶便可享受全面服務(wù)。

此外，電子化渠道讓客戶的“主觀能動(dòng)性”有了更廣闊的發(fā)揮空間，不僅可以網(wǎng)上商城購機(jī)、入網(wǎng)，與“小e機(jī)器人”聊天，還能在“分享積惠”專區(qū)獲得優(yōu)惠信息。

電子化渠道是一種全新的方式，為你帶去方便和快捷的同時(shí)，也讓你從中滿足所需。相信隨著中國移動(dòng)北京公司電子化渠道服務(wù)的不斷推廣，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將為我們的信息化生活增色更多。