運時通家具從臺灣、大陸到美國，向品牌之路邁進

運時通家具很早就以多品牌策略，進軍中國大陸內需市場，就連大陸不少名人都是愛用者。現在更布局全球，繼續往品牌之路邁進。

2012年，來自臺灣，正式邁入不惑之年的運時通家具集團，走的是一條不一樣的品牌之路。從東莞市區驅車前往運時通位在大嶺山鎮總部，約莫半個多小時車程抵達。整齊、寬敞的廠區里，右方一幅大型廣告特別引入注目。看板上，運時通產品代言人并非耳熟能詳的大明星，而是董事長陳燕木本人翹著大拇指，自信推薦。

最好的代言人就是老板自己，只有老板能對自家品牌負責。已步入花甲之年，愛打籃球、個頭高大、神采奕奕的陳燕木說，過去美國克萊斯勒汽車，也是老板親自代言。

陳燕木經營的品牌不只一個。廠區大門左方，掛著代理的歐美知名床墊大型廣告布幕，包括美國蕾絲（Restonic）床墊、德國美得麗（Musterring）名床沙發、荷蘭皇家歐品（Auping）調整床、美國席樂頓（Stylution）名床沙發家具等。

從1983年起，陳燕木取得美國蕾絲床墊的亞太地區授權，并為其代工銷往日本、大陸、東南亞等地，技術漸上層樓。如今，運時通已是全球多家知名床墊的亞太區最佳合作伙伴；同時，他也擔任臺灣家具公會理事長、亞太家具協會會長。

2006年，他獲得大陸領導人的親切接見；2008年，臺灣領導人馬英九也授予陳燕木“床墊教父，產學領航”的榮譽。

被譽為“床墊教父”

陳燕木這位“床墊教父”，也是第一位將床墊這項產品引進大陸的經營者，而目前運時通每年生產100多萬張床墊。也因為很早就以多品牌策略進軍大陸市場，目前大陸營收占比約60%以上，即使去年全球景氣不佳，公司整體營收仍是穩定增長，突破40億元新臺幣；同時，還正接受輔導，預計回臺掛牌上市。

回溯陳燕木踏足床墊業的過程，其實是個偶然。出身宜蘭農家的他，排行老二，上有一個哥哥、下有一個弟弟，家中環境困窘。為了減輕家里負擔，他高中畢業后考進臺鐵技工學校，白天在臺鐵工作，晚上則去志仁補校補習。

繁重維修工作之余，一有空檔，他就讀書，自嘲看的是“黑書”，因為書本都被他修機器的手摸黑了；晚上則是帶干凈的“白書”去學校。終于，他考上輔仁大學企管系，成為家族第一位念大學的人。“黑書”，“白書”兩本書，改變了我的人生。他感性地說。

1973年，大三升大四暑假，他的弟弟陳燕標才剛在臺北三重創立一家彈簧床墊小工作坊，卻忽然接到兵單。一天晚間9點半，他在臺中夜市打工，弟弟從臺北騎了3個多小時的摩托車跑到臺中找他，希望他幫忙。

就這樣受人之托，忠人之事，一做就做了40個年頭。一開始，陳燕木利用課余時間，挨家挨戶拜訪客戶，也和三位工人一同手工制作床墊。

漸漸地，生意步入正軌。但陳燕木并不滿意。床墊是老外發明的，中國人哪有這玩意？他便在朋友介紹下，即使英文不流利，仍只身前往美國，憑著一股熱情、沖勁，1983年取得美國蕾絲亞太地區授權合作。

打進五星級飯店累積口碑

他分析，美國蕾絲的強項在于中位護背線專利，在床中間加上護背結構，增加25%的支撐力，使得人躺在床上，中間部位不會嚴重凹陷，完美貼合人體曲線，讓人睡得舒適。但美國人并不清楚東方人喜歡哪類床墊，例如中國人不愛睡太軟的床，必須改良調整，這就是運時通的本地優勢。

只是蕾絲雖品質優良，售價卻不低，平均單價約4000元人民幣。陳燕木說：品質的“品”是三個“口”字組成，代表多數人說好，才是好。為此，他從打進五星級飯店開始，積累口碑。由于蕾絲原本就是供應美國著名飯店使用，他便主攻臺灣君悅、喜來登等酒店，之后再擴及圓山、涵碧樓、遠雄悅來等，打響名聲。

好的開始，是成功的一半。為了學習更多品牌技術，也為了分散只代理一家產品的風險，1988年，運時通又取得德國美得麗（Musterring）的授權。

與美國產品注重舒適相比，德國產品更重視安全、標準、環保。陳燕木認為，兩者各有強項，都是運時通必須加強的。

正當事業一帆風順之際，陳燕木卻做出一個重大決定，1993年，在他41歲那年重返校園，考進臺灣輔仁大學企管研究所（非在職專班），與年紀20多歲的學生一同白天上課，兩年半共修了72學分。

陳燕木坦言：“我的肚子沒料了，會的東西都快用光了。”當時他只會講英文，不會講日文、德文，也不懂如何經營國際企業，原本想要自修，但朋友晚上一找又去應酬，無法專心，索性放下工作，全心讀書。

第一天上課時，陳燕木穿著西裝、皮鞋，沒有融入學生之中。幾天后，他改穿布鞋、T恤，放下大老板的架子。待學業完成后，陳燕木不僅會說英文、日文，不用再靠翻譯，還兼職在輔大企管系任教，許多新的想法便不斷產生，更將所學運用在企業上，多管齊下。

1996年，他決定在大陸東莞設廠，除了成本考量，也為了直接接觸大陸市場。但學費卻繳了不少。一開始，原料、布料全從歐美進口，成本高，使得售價也高出同業許多，并沒考慮當時大陸人的收入無法負擔。

運時通核心競爭優勢：品質

為此，他放下身段，主要原料還是從國外進口，但輔料改為采購大陸產品，以便降低成本，使得售價親民許多，逐漸打開了市場。

但只是售價便宜了，品質卻不能降低標準。例如荷蘭皇家歐品（Auping）床墊一向以高品質著稱，主要供應美國航空航天局，被譽為“太空人睡的床”。

有一次，歐品的主管團隊來到運時通工廠參觀，現場共有10張床墊，一半為歐品制造，一半為運時通制造，但都將標簽拿掉，請歐品主管猜猜看，哪張是歐品制造？結果歐品的主管全都猜錯，也因此，運時通很快拿到了歐品的訂單。

陳燕木常常自信地說：品質，是運時通的核心競爭力。

在大陸銷售業務蒸蒸日上的同時，為了讓更多資深員工更有發展前途，陳燕木也將他的碩士論文付諸實行，開始發展銷售渠道，成立“運時通睡眠館”，建立內部創業機制。讓資深員工可獨當一面開店，自己做老板。

運時通規定：在公司服務8年以上、考績續甲等，就可得到協助，成立睡眠館，目前已有15家分店。

2009年，陳燕木又買下在美國擁有63年歷史的Wickline Bedding公司，并交由長子陳冠宇經營管理，整合全球資源，集合技術；渠道、品牌，將歐美睡眠文化的精髓融入到亞太市場之中，主導亞太市場床墊業發展。目前，中國大陸、臺灣、美國三廠，聯合供應全球市場的比例約為70%：15%：15%。

如今，亞太市場已逐漸交由二兒子陳冠翰負責。目前，在兩岸市場已設立逾1000家經銷點，銷售網路遍布臺灣及中國大陸的一、二線城市。用人也很在地化。臺干、陸干、日干、美干、德干大家一起干，這就是用人原則。陳燕木分析，經營策略就是既要做到全球化，又要做到本土化，通過總部的規劃與管理，結合當地人的在地行銷，產生最高的綜效。

從臺灣發跡、接著深耕大陸，到如今跨足美國，運時通家具在陳燕木帶領下，繼續走著一條不平凡的品牌之路。

小檔案：運時通家具公司

創立時間：1973年

董事長：陳燕木

2011年營收：40億元新臺幣

2011年營收比例：大陸內銷占50%，外銷占50%

產品：美國蕾絲（Restonie）床墊、德國美得麗（Musterring）名床沙發，荷蘭皇家歐品（Akiping）調整床、美國席樂頓（StyltJtior、）名床沙發家具等。

轉型成功秘訣：向歐美品牌取經，提升床墊技術競爭力，亞太授權合約一簽20年，確保長期穩健經營不只代理一家品牌，分散風險建立內部創業機制，發展渠道，讓資深員工有發揮舞臺，不只經營亞太市場，還跨足美國市場。