




【摘要】
近年來民眾重視生活品質,消費型態轉向旅游、休閑娛樂,加上國際航線更加開放及觀光產業投資開發新設施,亦激勵民眾觀光意愿,95.4%受訪者至少全年在島內旅游1次,平均每次支出新臺幣2,038元,較2010年增加6.1%。
一、產業年度概況回顧
根據“臺灣行政院行業主計處”標準行業分類解釋,客運業屬于陸上運輸業,用來輸送大量乘客,經常使用在長途旅行或是大眾運輸之產業,故凡從事鐵路、大眾捷運、汽車等旅客運輸之行業均屬之,除上述客運工具以外,尚有公共汽車、計程車等。其定義及交通工具見表1。
而依據中華征信所征信資料庫,以及近五年臺灣地區大型企業排名資料顯示,客運業TOP10業者近五年營收總額以9.31%的年平均成長率呈現穩定成長態勢,營收總額由2007年的新臺幣579億元成長至2011年的新臺幣819億元來到近五年新高(詳見圖1)。
根據臺“內政部”資料顯示,因為經濟成長,臺灣民眾年平均所得從2004年新臺幣454,640元,最高來到2010年的新臺幣521,307元,相形帶動民眾島內觀光旅游。而根據“觀光局”統計,近十年臺灣人島內旅游旅次在國民所得提升及交通便利提升下,由2005年最低的9,261萬人次,逐年成長,2011年已來到15,226.8萬人次,創十年來新高(見圖2)。在旅游人數大增下,也帶動客運業TOP10業績表現,前三大業者臺灣高速鐵路(股)、臺灣“交通部臺灣鐵路管理局”及臺北大眾捷運(股)2011年營收分別來到新臺幣322.37億元、207.51億元及139.72億元,分創近五年新高水準,也帶動整體TOP10業者總營收來到新臺幣819億元的歷史新高水位。
二、TOP10業者分析
依近五年客運業TOP10排名狀況分析(參見表2)觀察,近五年每年約有15家業者左右入榜TOP5000,而TOP10入榜業者的變動幅度不大,主要入榜廠商包括臺灣高速鐵路、“臺灣鐵路管理局”、臺北大眾捷運、國光汽車客運、統聯汽車客運、大都會汽車客運、三重汽車客運、桃園汽車客運、新竹汽車客運等九家廠商每年都在TOP10的行列,而高雄捷運在2008年3月開始營運通車,雖然初期載運量不如預期,不過隨著民眾搭乘習慣改變,載運量逐年提升下,2010年一入榜即名列TOP10第8名地位。
另就2011年入榜TOP10的業者營運狀況觀察(參見表3),在TOP10業者中前三大均是提供軌道車服務,其余則是提供公車載運服務,前三大業者總營收即占整體客運業TOP10總營收達81.76%,顯見目前該產業仍以投資規模較大的軌道車載運為發展重心。
近五年穩居客運業龍頭廠商為臺灣高速鐵路(股),臺灣高速鐵路(股)成立于1998年,系由大陸工程(股)、長榮集團、富邦集團、東元集團與太平洋電線電纜(股)等五大集團組成,從事臺灣第一條BOT高速鐵路興建。根據資料顯示,臺灣高速鐵路建設成本約新臺幣4,806億元,總計劃金額約為新臺幣6,313億元,由該公司負責興建,營運特許期間自1998年起算,為期35年,期滿后將有償或無償方式交還臺灣當局管理。目前臺灣高鐵自臺北車站至高雄左營全長約345公里,營運最高時速達300公里。2011年度總發車班次數為48,553班,每日雙向列車運能最高達175班次,載客人數達4,163萬人次,較2010年度增加12.70%,合計運輸81.5億延人公里。不過由于投資金額大,臺灣高速鐵路(股)自2005年正式營運后,累積虧損約為新臺幣660億元,在2009年該公司進行人事改革,包括行控中心、駕駛員都已全由臺灣人出任,薪資成本節約不少,2011年因旅客人數增加,載客量大增,使得當年度營收來到新臺幣322.37億元新高,加上折舊計算方式改變,2011年正式轉虧為盈,稅后純益為新臺幣57.84億元。由于臺灣高速鐵路挾著縮短時間成本的優勢下,配合旅客人數持續增加,未來獲利狀況將可望更為穩定。
而連續五年排名第二名的“臺灣鐵路管理局”成立于1946年,前身為日治時代的臺灣總督府交通局鐵道部(簡稱“鐵道部”),編制與鐵路規模多始創于鐵道部時期。歷經多年發展,目前“臺灣鐵路管理局”所提供之鐵路運輸技術已由傳統蒸汽、柴油、電力而趨于現代化,運輸車輛也逐漸走向提供快速及舒適的服務為導向。目前“臺灣鐵路管理局”在臺灣地區設有217個靠車站,營業里程計1,090.6公里,其中單線420.9公里,雙線669.7公里;電化區間687.4公里,非電化區間403.2公里。該局營運車輛至2011年底總計有4,269輛,包含各式機車計291輛、貨車1,949輛、各式客車1,306輛、電聯車723輛,均配屬負責省內鐵道客貨運輸任務。受到臺灣高速鐵路(股)正式通車,改變了西部客運運輸市場結構,使該局中長程旅客流失,對此該局利用既有的設施調整運轉,改以短途通勤運輸市場為主,并在都會區域路段設置捷運化通勤車站,加上票價優勢,近年該局業績仍維持穩定,不過也由于市場有限,整體營收欲大幅成長也頗具挑戰。
而同樣連續五年排名第三名的臺北大眾捷運(股)為臺北市當局所轉投資設立的公營事業,主要負責大臺北都會區的大眾捷運系統營運,自1996年3月28日首條捷運路線木柵線營運以來,目前共計有文湖線、淡水線、新北投支線、小南門線、中和新蘆線、新店線、南港線、小碧潭支線、板南線,102個營運車站、營運長度達112.8公里。由于大臺北地區地狹人稠,一般民眾使用大眾交通工具觀念普及,加上路線持續開通,近年營運表現亮眼,2011年營收已經來到新臺幣139.72億元新高。而根據該公司資料指出,臺北大眾捷運系統旅運量在2012年2月累計已突破50億人次,未來隨著信義支線、桃園機場捷運線及環狀線持續開通下,營運仍可望持續有亮眼表現。
三、產業前景展望
隨著經濟復蘇,臺灣民眾薪資平均所得也將逐漸提升,近年來臺灣民眾重視生活品質,消費型態轉向旅游、休閑與娛樂,加上國際航線更加開放及觀光產業投資開發新設施,亦激勵民眾觀光意愿。根據臺“交通部觀光局”2011年民眾旅游狀況調查結果,95.4%受訪者至少全年在島內旅游1次,平均每次支出新臺幣2,038元,較2010年增加6.1%,依支出項目分,以交通費、餐飲費各占四分之一最多,其中交通又多以采用大眾運輸系統比例為最高。而相關業者也為了吸引消費者,結合全臺或地方性之旅游觀光活動,推出與特色商店與游樂景點配合載送路程及多項優惠專案,如套裝行程、通勤者套票等,以吸引人潮,加上陸客來臺自由行政策的放寬,大眾運輸系統的使用量可望進一步攀升下,即便2012年景氣市況欠佳,但預期整體客運產業表現仍可望有不錯的表現。