創新管理是企業持續發展的關鍵

摘要：創新是企業發展的動力，管理是企業發展的基石。本文首先通過對創新管理的概念進行綜述分析，明確了創新管理的內涵；然后對創新管理特征進行了分析，進一步說明了創新管理的本身具有的特征決定管理持續性；最后對創新管理的內容進行了簡要的探討。

主題詞：創新管理；持續性；關鍵

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 10-0159-02

創新是企業獲取競爭優勢的最主要來源，先進的創新管理是企業永續發展的關鍵。伴隨著知識經濟的到來，創新已成為經濟社會發展的主角，創新管理的理論和應用也成為不斷探討的焦點。因此，明確創新管理的概念，了解其特征和本質內涵，對指導企業在實踐中作出正確的決策選擇避免失誤意義重大。

一、創新管理的內涵

最早提出“創新”的概念的是經濟學家熊彼特〔1〕(Joseph Alois Schumpeter)在《經濟發展理論》，將創新定義為對“生產要素的重新組合”。熊彼特對創新的界定強調創新是提高資源配置效率的活動，強調它是一個新的活動，即我們認為的在商業上的首次應用，這種界定是相當廣泛的，既包括管理活動也包括技術相關活動。

Ray Stata〔2〕首次提出了企業中的管理創新問題，明確指出管理創新是現代企業發展的瓶頸。國內較早提出管理創新概念的是芮明杰和常修澤等教授。芮明杰教授[3]把管理創新定義為創造一種更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業目標和責任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節管理。他對管理創新理論的起源、行為、范式等方面進行了全面論述，重點分析了技術創新與管理創新的區別。常修澤等人在對管理創新的內涵理解上，提出了管理創新的目標即降低交易費用，并將其視為組織創新的外延。之后，國內理論界對創新管理理論展開了持續的研究。對于創新管理的理解，本文認為可以從三個方面來理解。

（一）從資源整合的角度來看管理

任何社會組織在資源整合的過程中遇到的問題都可以分為兩大類：程序性問題與非程序性問題。無論是前者還是后者，其妥善解決都要依靠管理創新，都要依靠管理主體發揮創造性并付諸實踐。表面上看去，對于程序性問題，管理主體只要按既定的程序或規范來投入并配置利用資源，便可達到預定的目標。但是如果我們從程序的產生和變遷的全過程來觀察分析，便可知道，任何現在的程序都是以往無數創新成果的累積而成，任何現在程序又都是未來創新的起點。至于非程序性問題，對管理主體而言，沒有既有的程序可供參照，必須依靠自己的創造性，去發現并實施配置資源的全新方案和途徑，才能達到預定目標。其妥善解決只能依賴管理創新。

（二）從社會系統運行來看管理

任何社會系統(社會組織)都是由若干子系統(或要素)構成的動態、開放的非平衡系統。所謂動態，指系統內部的各子系統(或要素)處在不斷變化之中，并造成系統整體的變化；所謂開放，指系統與它所處的外部環境要不斷發生物質、能量和信息的交換。社會系統所處的外部環境是不斷變化的(這是眾所周知的)，它必然會對該系統的活動內容、活動形式、活動要素產生不同程度的影響，同時，系統內部的要素也在不斷變化。所以，系統若不及時根據內外變化的要求，適時進行局部或全局的調整，則可能會從有序走向無序而被變化的環境所淘汰，或為改變了的內部要素所不容。這種為適應系統內外的變化而進行的局部或全局的調整，正是管理創新。

（三）從社會發展的大趨勢來看管理

隨著社會的不斷發展，管理者已經不能把自己的目光僅僅局限于有效地整合稀缺的資源，而更應當關注可持續發展問題。既滿足當代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發展。這必須依賴管理創新才能做出，既有適度的經濟發展，又要消除貧困；既能控制人口增長，又能有效開發人力資源；既能延長資源供給年限，又不斷開辟新的資源；保護好人類生存的環境，維護生態平衡；實行公平合理的分配，滿足就業和生活的基本要求；推進科技進步和對危險的有效控制。

綜上所述，對于創新管理的界定，明確三個方面的內涵一是創新管理的目標是創造一種更有效的范式，這里的有效包涵效率和效果的雙重意義；二是創新管理的對象是資源，包括人、物、財等組成企業的各種要素；三是創新管理運用的方法是整合，即對資源如何進行配置以及與環境如何互動等各種有利于企業生存和發展的方式方法。

二、創新管理的特征

創新管理并不是對創新本身的管理。而是以創新為中心的管理。其特征主要表現在適應性、持續性、全面性、社會性和創新性等方面。

（一）動態適應性

企業當前宏觀生存環境和市場競爭環境的變化比以往更快、范圍更廣泛，在激烈的市場競爭中能否盡快適應環境的變化獲得競爭優勢，必須不斷創新。而這一切的就要依靠管理創新，使企業以創新為中心，在組織、制度、文化、資金、人員等方面創建支持創新的氛圍。創新的實現必須以外部條件為前提，組織管理的目標之一是適應外部的變化．而適應外部的變化就是要促進組織內部的變革或創新，因此。管理創新還應具有適應性。

（二）持續性

持續性本身是創新的一個特征，同時也是管理創新的一個特征。管理創新的目標之一便是促進形成支持不斷創新的氛圍，使創新成為組織運作的常態。“常態”說明組織不斷地推進創新是一件自然而然的事情．并不需要考慮太多的問題。管理創新的持續性綜合表現為目標的持續性、時間的持續性、過程的持續性和創新動力的持續性。

（三）全面性

組織的創新管理需要搭建一個支持創新的平臺。這一平臺的建立需要考慮諸多方面的閃素，包括制度、組織、資金、文化、人員諸方面，涉及的內容是全面性的。需要指出的是．創新管理的全面性特征并不是說組織在各個方面都需要創新，都需要變革，而是說組織的每個方面、每個角落都應該是支持創新的。當一些方面如組織或者文化已經處于適合當前創新要求的狀態了，那么就可以視為已經符合創新管理的標準。只有那些不支持創新的因素才需要變革。

（四）社會性

創新管理是發生在一定的社會環境中的，以社會的存在為前提。創新管理目標的成功實現必須以社會需要為前提，以社會組織為依托，在組織內部形成人人創新、時時創新、處處創新的良好氛圍。沒有組織共享平臺的建立．沒有組織成員的支持，創新，目標是不可能實現的。

（五）創新性

創新管理的最大特點在于對管理本身的創新。形成新的管理機制，同時也需要管理理論、方法、組織和結構的創新。從以創新為中心形成協調的創新機制，到創新協同的實現，即管理范式的創新。

三、創新管理的內容

（一）技術創新

技術創新包括新發明、新創造的研究和取得成果的過程，又包括了新發明、新創造的應用和實施過程，還包括了這些新技術成果的商品化、產業化的擴散過程，即新技術成果從開發研究和市場推廣的全過程。技術創新的過程可歸結為管理問題。技術創新是管理創新的主要形態，是企業發展的根本源泉，技術創新不僅是技術問題，也是管理問題，因為技術創新從研究開發、形成產業化到市場推廣應用，在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。

（二）制度創新

制度創新是指引入新的制度(組織的結構與運行規范)安排，大的如整個國家的經濟體制，小的如具體企業的組織形態、運行機制。所有創新活動都有賴于制度創新的積淀和持續激勵。通過制度創新得以固化，并以制度化的方式持續發揮著自己的作用。所以，制度創新是促進企業創新和經濟發展的重要保證。制度創新實質上也歸結為管理問題

（三）組織創新

創新管理首先要創新組織的管理思想和觀念，形成創新管理的范式基礎。創新型組織是一種適應性的組織。它強調企業家精神，強調系統的思維方式，強調成員創造性的發揮、知識的共享、信息溝通的流暢以及部門間的有效協調等等。創新型組織的建立就是為組織搭建支持創新的平臺，使創新成為組織運作的一種常態，成為組織的一種行為方式。組織創新要注意掌握適度的原則，過于頻繁的大規模的組織變動會使組織經常陷于動蕩狀態，不利于組織功能的發揮與組織目標的實現。

在當代市場環境下，創新管理是提高企業核心競爭力、保持企業可持續發展的推動力，本文只是從創新管理的內涵、特征和內容對其理論進行了探討，但在實際工作中把創新成為管理工作的常態，保持管理持續性是一個持久的過程，需要理論學者和實際工作者共同努力才能實現。

參考文獻：

[1]熊彼特.約瑟夫.經濟發展理論[M].北京:商務印書館，1991:64-105

[2]STATA R.Organizational learning-the key tO management innovation [J].Sloan Management Review，1989，6:56-58