醫院信息化系統的應用與管理

摘要：醫院信息化系統的建設和應用是現代醫院的主要特征，是醫院發展的關鍵所在，本文從四個方面闡釋了醫院信息化系統的組成、意義、應用與管理。

關鍵詞：醫院；信息化；應用；管理

中圖分類號：R197.324 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 10-0145-01

醫院的信息化系統繁雜而千頭萬緒，涉及的人員眾多，既有醫院內部人員，也涉及外部人員，同時涉及人員的知識水平也參差不齊，就掌握的計算機操作能力來看也差異很大，醫院信息系統的建設難度、發展的進度就可想而知。但根據國家的發展要求，建設高質量運行的的信息系統迫在眉睫，刻不容緩，我們在這方面做了大量的工作，取得了一些成績。

一、醫院信息化系統的組成

首先介紹一下醫院的信息化系統的組成：醫院的信息系統包括硬件系統和軟件應用系統組成，硬件主要由分布在醫院各個站點、各個部門里的醫護人員使用的5000多臺電腦，經光纖與交換機、服務器相聯，磁帶機、網閘、路由器、不間斷電源供給系統組成，并接入互聯網。軟件應用系統由藥品使用與監控管理系統，院行政辦公監控及決策管理支持系統，病區與門急診醫生的信息收集、整理、傳送、管理系統，病例案件統計與分析系統、OA辦公系統等子系統整合為醫院信息系統。管理軟件包括：“病區與門診病人資料登錄模塊”、“各類報告撰寫、打印模塊”、“各類資料查檢索查詢模塊”、“行政事務管理模塊”等組成。

目前，已由過去的單機管理轉向網絡化管理，基本完成硬件系統和軟件應用系統的建設和各部門的業務整合，實現醫院的醫療和管理自動化，實現了醫院內外信息資源的共享。

二、醫院信息化系統的意義

隨著世界信息技術和電腦網絡技術的高速發展，我們醫院對信息化的管理已成為現代化醫院管理的核心內容。現代醫院的各項管理的過程，實際上就是醫院各項基本信息的收集、加工與整理、決策的過程。我們醫院的目的就是要不斷的全面提高醫院醫療、教學、科研的水平，為社會提供更優質的服務，提高醫院各部門的工作效率，增加醫院整體的效益。隨著計算機技術與網絡技術應用與普及，醫院信息系統已成為現代化醫院運營必不可少的基礎設施與技術支撐環境，高精尖的醫療儀器設備，科學、高效的管理與醫護人員的管理離不開計算機的醫院信息系統。

醫院信息化系統提升了醫院對診療的管理水平，做到以病人為中心開展工作，例如：從服務社會患者的角度出發，可以通過醫院信息系統，簡化病人診療流程、縮短病人排隊時間、縮短住院停留時間、簡化藥品領取手續，一日一清單，使患者明明白白消費，大大改善了醫院和患之間的關系，讓醫院的業務流程更加優化，醫院的醫療秩序更加順暢，醫療資源利用率更高。

醫院信息化系統統籌優化了各個部門間的業務流程，徹底打破了醫院各部門、科室站點間的條塊分割，明確了各部門科室之間的協作關系，減少醫院不必要的審核、審批程序，使醫院各部門之間的管理更團結更合作，有效制止相互推諉、相互扯皮現象的發生。

醫院信息化系統降低了醫院管理成本，進一步提高了醫院的經濟效益，醫院信息化系統幫助實現了各部門之間的數據資源高度共享，掛號、收入、住院報表和藥品、床位信息均實現了電子化、無紙化信息保存和傳遞，實現了管理數據的實時性和精準度，節約了大量的紙質成本，提高了醫院的整體經濟效益。

三、醫院信息化系統的應用

對于醫院信息化系統的應用對于部門科室的作用是不言而喻的，例如：在病區方面的住(出)院結算管理就能提供非常快捷、周到服務。這種管理包括住院病人結算、打印費用細目和收據、發票、住院預交金管理、欠款管理等。

醫院信息化系統的基本功能：1.病人費用管理：包括：支持讀取醫囑并計算費用，提供病人住院期間的中途結算和出院總結算； 能方便滿足各類病人結賬要求；2.住院收費科室工作量統計包括：完成年度、季度、月度科室、病房、藥房、檢查治療科室工作量統計和費用匯總工作；3.醫保信息查詢包括：各類住院參保人員基本信息、參保人員入出院查詢、新農合住院病人查詢統計；4.打印輸出包括：打印各種統計查詢內容；打印病人報銷憑證和住院費用清單：憑證格式必須符合財政和衛生行政部門的統一要求或承認的憑證格式和報銷收費科目，符合會計制度的規定；靈活打印任意日期結帳明細表、各部門（含功能科室）記賬明細匯總表；靈活打印任意日期結帳報表；靈活打印科室核算統計報表、科室分醫療組（或醫生）核算匯總統計表；打印科室收入分類匯總統計表；打印床位日報表； 打印其它自定義報表。5.診療項目及收費項目管理包括：按照全國醫療服務價格項目規范和省、市、縣診療項目增加、刪除、修改；符合財務制度的收費項目增加、刪除、修改；診療項目和收費項目執行科室受權管理；診療項目和收費項目限制性設定（人群、性別、合同單位）；床位費的設定管理：增加、修改、停用、刪除；診療項目和收費項目多途徑查詢（醫保、新農合等）；診療項目和收費項目數據導入、出處理；

信息化系統對醫護人員的個人提供的服務包括：完成處理診斷、醫囑、病歷、出院等信息。自動獲取病人病史資料、主訴、現病史、診療史、體格檢查等診療信息。實時調閱居民健康檔案數據中心的數據；支持院內外查詢資料，系統定時自動向有關部門傳送各類診療的信息，方便醫院各個科室及時有效的協作處理。

四、醫院信息化系統的管理

醫院系統信息資源能不能共享，衛生系統信息化的重要作用能不能發揮，與系統使內網中的所有醫師、護士、職能科室的每一個工作人員有關，我們通過培訓，讓他們掌握操作方法，提高他們的操作能力，讓每一個工作人員能訪問網中的辦公自動化系統，通過醫院信息化系統平臺發布各科室通知、文件；教會醫生通過信息管理系統平臺查詢醫學文獻，讓醫院內外的歷史病案信息得到充分的開發與利用。

根據國家法律法規和醫院的實際情況制定了系列管理制度，強化管理制度，保證信息化工作順利開展。并要求各部門在信息化建設工作上的各個環節通力合作，充分調動各部門的積極性，從而保證醫院信息化系統建設與發展。