圖書館:提高高職院校圖書館電子資源利用率之策略

摘要：目前，電子資源已成為圖書館信息資源建設的重要組成部分。本文根據高職院校圖書館電子資源利用的現狀，分析電子資源利用率不高的原因，提出了提高高職院校圖書館電子資源利用率的策略。

關鍵詞：圖書館；電子資源；資源利用；策略

中圖分類號：G250.76 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0103-02

電子資源具有儲存形式多樣化、資源數字化、方便利用、可交流程度高、更新及時、內容豐富、檢索快捷、載體容量大等特點，已成為院校廣大師生教學、科研活動中使用最多的信息資源。目前，各高職院校圖書館為了滿足多種讀者的信息需求，購買或者自建了數據庫，電子資源占圖書館館藏文獻的比例也在逐年增加，圖書館信息資源形成了紙質圖書與電子資源共存的局面。如何提高電子資源的利用率，滿足廣大師生的信息需求已成為高職院校圖書館提高服務質量的重要工作。

一、高職院校圖書館電子資源的利用現狀

1.電子資源現狀調查。隨著科技信息技術的迅速發展，各高職院校用于數字圖書館的經費每年都有所增加，各圖書館采購的電子資源多以電子期刊、碩、博士論文及重要專業學科數據庫為主。例，長沙環保職業技術學院圖書館配有超星讀秀、萬方、環保資源特色庫、英語學習庫等電子資源。近期對我院電子資源的使用情況進行了統計，從表一（超星讀秀訪問量）和表二（萬方數據訪問量）電子資源的使用情況看出，用戶對電子資源的認識和利用程度有所提高，電子資源的使用有著明顯的時段性，學生用電子資源的時間集中在撰寫畢業論文期間，但整體利用率還是很低，這也是高職院校圖書館電子資源普遍存在的現象。

表一 超星讀秀訪問量

表二 萬方數據訪問量

2.影響高職院校電子資源利用的因素。①電子資源的使用有一定的局限性。首先，電子資源的使用必須借助電腦等硬件設施才能完成，因此要充分利用圖書館的電子資源，則需要增加相應的設備。其次，圖書館購買的電子資源，一般只在校園網IP地址范圍內開放，大多數的在校外居住的教師由于IP地址限制而無法使用，因此，對其學習、教學和科研造成了一定的影響。②電子資源檢索水平有限，無法快速準確地找到所需資源。用戶對信息的檢索能力、知識水平和了解信息能力等因素都影響電子資源的使用。為滿足用戶的需求，多數電子資源大都設計了多種檢索途徑。雖然高職院校開設了文獻檢索課，但文獻檢索課的教學多偏重于理論，實際操作較少，讀者的檢索技能很難得到實質性的提高，加之電子資源的使用較為復雜，每種電子資源都有其自己的使用規則和方法，因此，要想快速準確的找到自己所需的電子資源，必須提高電子資源用戶的檢索水平。③部分電子資源的內容較深奧。由于電子資源收集的論文主要以學術性的論文為主，高職學院的學生的所學內容與之有一定的差距，普通學生對這部分的內容很難理解，導致電子資源不能被充分的利用。④電子資源的建設不足。隨著電子資源的不斷增加，引進電子資源已成為圖書館資源建設的重要組成部分。對高職院校圖書館來說，電子資源的建設也存在著許多問題。首先是經費不足。用于高職院校圖書館文獻資源建設的經費有限，使得圖書館只能購買數據庫的部分專輯，或者購買部分權限，因此，不能最大限度地滿足讀者查找本專業的相關資料，影響對電子資源的使用。再次是本館特色電子資源建設難度較大。特色電子資源的開發及利用需要一支文化水平高、熟悉圖書館業務、精通英語、掌握信息儲存與處理、能使用聯機終端檢索的高素質專業人員，而現高職院校圖書館缺乏這方面的人才，因此，特色電子資源的開發幾乎成為空白。

二、提高高職院校圖書館電子資源利用率的途徑

圖書館購買電子資源的目的就是更好地為教學、科研服務，使讀者更好的利用圖書館的電子資源。本人根據我院電子資源的使用現狀，認為應從以下幾個方面著手，提高高職院校圖書館電子資源的利用率。

1.電子資源合理配置。高職院校的電子資源的配置應從本校教學、科研的需求出發。了解本學校的重點學科、傳統學科等，在購買電子資源時應慎重考慮，涉及到本校重點學科和傳統學科的電子資源必須購買，同時要兼顧其他學科。例如，我館用戶對環保專業資料的需求占主導地位，因此，需加強有關環保教學及環保相關專業數據庫的建設，購買本院讀者使用率較高的電子資源，使有限經費發揮出最大效益。另，各個數據庫廠商力求自己的資源全面，因此，難免重復。所以，在購買電子資源時需要仔細斟酌，減少不必要的浪費。

2.實現圖書館電子資源的遠程訪問。要想充分利用圖書館的電子資源，必須開設校外訪問電子資源的途徑。而利用VPN（虛擬專用網）技術可以實現讀者在校外對校內電子資源的遠程訪問。如采用SSL?搖VPN技術，管理員可以為遠程用戶分配可訪問的各種電子資源，通過跟蹤引擎，可以查看遠程用戶的所有訪問記錄，進一步了解電子資源的利用情況，實時掌握流量信息，從而實現了對遠程訪問者的實時監控和有效管理。

3.加強館際合作，實現資源共享。高職院校之間的館際合作可以避免重復建設，減少重復、交叉采集，提高信息綜合利用水平、咨詢服務能力以及整個信息網的利用率，有利于資源共享，較好的解決高職院校圖書館資源的希缺或分布不均。我院圖書館加入了湖南省高職院校區域資源共享聯盟，努力加強職院圖書館間的合作，有望實現電子資源的資源共享。

4.主動服務，與用戶建立互動關系。為保證圖書館向用戶提供的電子資源信息的準確度及時效性等，圖書館需與各院系部的師生進行溝通，及時了解用戶對電子資源開發利用的意見和建議，主動了解電子資源的學科分布狀況，通過與用戶之間的互動，有針對性地介紹電子資源的內容及其檢索方法，同時，了解用戶在使用電子資源過程中的問題及困難，更好地開發利用電子資源。

5.提高圖書館信息員的業務素質。提高電子資源的利用率必須提高圖書館信息員的信息素養，圖書館信息員要有搜集、傳遞、咨詢服務和網絡交換的能力，熟練掌握汁算機及網絡操作技能，了解網絡信息資源的分布情況，很好地組織和下載有關電子資源信息為全院讀者使用，同時，還需解決用戶在利用電子資源過程中的困難，幫助用戶最好地利用館藏的電子資源。

總之，高職院校圖書館對電子資源的開發利用必須建立在本院的學科建設和學科發展的基礎之上，及時地掌握學院的教育發展動向，了解師生們對電子資源信息的需求以及學院學科建設的特點和優勢，有目的地發展具有本院校特色的信息資源數據庫，本著節約資源、為讀者服務的原則，充分發揮高職院校圖書館電子資源的實際應用價值，更好地為教學和科研服務。

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作者簡介：劉彥瑜，女，副研究館員。