網絡互動教學模式在中職市場營銷教學中的應用研究

摘要：隨著職業教育的發展及市場經濟對人才需要的變化，以傳統的“教師為中心，學生被動式接受”的教學模式來講授市場營銷課程，已不能適應企業用人要求了。網絡互動教學模式是根據中職學生特點及市場營銷學課程特色，在整合傳統課堂教學和網絡教學兩者優勢的基礎上發展起來的一種新型課堂教學模式。它優化了傳統的教學效果，達到培養學生實際操作技能的目的。

關鍵詞：網絡互動；市場營銷；教學模式

中圖分類號：G712 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2012）04-0138-02

職業教育在我國經濟發展過程中起著重要的作用，為市場需要提供各類型職業技能人才。在此前提下，市場營銷課程教學模式的創新就變得尤為重要。目前，很多職業教育在營銷課程的教學中，一般都是以“教師為中心”的傳統教學模式為主，學生很少有機會來鍛煉自己實際操作能力。在網絡經濟社會，教師可以借助網絡技術來轉變傳統的教學模式，把學生積極性和主動性充分調動到課堂學習中，把學生變為教學活動中的主體，使學生實踐能力的培養得到真正的落實。為了取得好的教學效果，根據學生的特點和市場營銷學課程的特色，教師在講授市場營銷學中可以采用“網絡互動教學模式”。

一、網絡互動教學模式的界定

1.互動教學模式的內涵。互動教學模式是有別于傳統教學模式“以教師講授為主，學生被動式接受”而言的一種新教學模式。互動式教學摒棄傳統教學中的“灌輸式、填鴨式”的教學方式，將單一被動接受知識的學生，轉化為課堂教學的主體，使教學活動中教師引導、督促及幫助學生學習，學生積極主動參與學習；教師與學生、學生與學生之間是一種多方位、多層次的交互過程，通過將教學與社會實踐相關聯的互動融入教學活動，師生多方位參與，課堂教學的多向交流，建立起以交互式啟發性教學為主線，教師的導學、助學、促學及學生的自學、互學相支撐的一種新型教學結構形式。

2.網絡互動教學模式的內涵。網絡互動教學模式是建立在計算機網絡基礎上的，借助多媒體技術和網絡技術創設的網絡氛圍下學習，即在教師的幫助和指導下，學生利用互聯網和多媒體計算機等手段主動地對話和合作，激發學習興趣，體驗學習過程，感受學習樂趣，使學習成為一個以學生為主體的“老師—計算機—學生”立體交叉式互動的學習活動過程。網絡互動教學模式通過利用聲音、圖像、文字、圖形等以立體生動地展現教學內容，使之圖、像、文、聲并茂，將傳統單調的講授式學習，變為富有趣味性和刺激性的學習，減少學生視、聽覺疲勞，提高學生聽課學習效果的一種新型的網絡互動課堂教學模式。與此同時，這種網絡互動教學不僅是師生之間的雙向互動，而是教師、學生、網絡之間的多方位的信息溝通形成的全方位互動體系。網絡互動教學模式巧妙地將了網絡教學與一般課堂教學結合起來，摒棄二者的缺點，使之互為補充，取長補短，相得益彰，形成一種優秀的新型教學方式。

二、市場營銷學網絡互動教學模式建構

1.網絡互動教學模式的構建框架。市場營銷學的網絡互動式教學模式，是建立在網絡基礎上的，強調教師的引導，學生為主體的學習地位，充分發揮學生的主動性與參與性，形成學生間、教師間、師生間的多向交互溝通，共同完成“自學、導學、助學和督學”相互聯系的教學過程。從教師角度來看，教師可以通過網絡來搜索更多關于知識點的信息，充實豐富內容，再利用運用多媒體教學來播放視頻、圖像、動畫等為課堂教學添活力，活躍課堂學習氛圍，提高學生聽課效果，以達到改進和優化教學方法，激發和調動學生的學習積極性，引導、幫助及督促學生參與學習。從學生的角度來看，通過構建網絡互動式教學，使學生能夠以多種形式參與教學活動中，充分利用各種資源來學習，并且養成主動參與、主動探索、主動思考、主動實踐的學習意識，起到自學作用；同時可以在網絡平臺來搜尋所需教學資源來自學或在學習過程中，遇到問題向教師求助；再者學生群體之間利用網絡互助來共同學習，以便加深知識點的掌握程度和運用。在考慮到當下科技進步和多年教學思考實踐探索的基礎上，針對網絡互動教學模式本文提出以下的教學模式框架圖。

2.市場營銷學網絡互動教學模式解讀。在這種教學模式下，教師群體是學生的導學者、助學者及督促者存在的，改變過去的教學活動中，由教師“包辦”的方式。首先，作為導學者、助學者及督促者，教師將導學滲透于整個教學過程，做學生自主學習的引導者和促進者。幫助學生建立學習目標、學習計劃，輔導學生應用各種多媒體交互手段獲得學習資源和信息，及更好地利用資源和信息完成學習任務。教師的導學、助學及督學既有課內的，如借助教室、學校課程網絡等平臺，充分利用校內外的教學資源，采取課堂講授、案例討論、情境模擬、課堂習題等多種的教學方式，增進師生間的互動。也可以是課外的，如借助校內網絡平臺進行在線測試、下載教師課件學習、QQ、電子郵件等多種的課外教學方式，來延續師生間的交互溝通學習。其次，學生群體間的交流互學對學生成長有著重要的意義。通過網絡互助教學模式，學生可以多種形式獲得教師的幫助，更好地對課程做進一步學習。譬如，在市場營銷教學中，當教師采取小組作業或情境模擬、案例討論等形式時，學生便可以利用各種資源隨時參與到教學活動中，使得師生間的交流、溝通變得更加順暢。最后，為了更好地將網絡互動教學模式應用到市場營銷教學中，有必要對該教學模式的實施過程和結果進行管理監控評價和反饋。教師在互動反饋中，一方面了解學生的學習狀態，及時幫助學生在學習中的困難；一方面，從學生的反饋情況來修正教學方式，優化教學手段。學生則在一方面在教師的導學、助學、督學中，不斷形成自主學習，以達到知識和能力的全面提高；另一方面，通過自檢自測、自評互評，來改進自己學習，提高學習效果。

三、中職市場營銷學網絡互動教學模式應用探索

市場營銷學是一門理論性和實踐性極強的綜合應用課程。而中職市場營銷學正是以培養符合社會、市場需要的各類型營銷技能人才為目標，這就要求該學科在實際的教學培養中，要以培養學生的實際操作能力為核心，以培養學生的“動手能力”、“靈活運用能力”為教學宗旨。在教學活動中，中職市場營銷教學可以采用“網絡互動教學模式”來實現，具體的“網絡互動教學模式”的實施體現為以下幾種典型的教學模式中。

1.協作互動學習模式。協作互動學習模式是指在網絡教學環境下，由多個學生組成一個學習小組，來共同解決某個問題，小組成員針對該問題進行相關資料搜集，并利用這些資料進行探討交流以解決問題。在討論過程中，學生可以就自己所查閱的資源對問題的解決提出自己的見解或建議，使得每位學生都有機會發言。同時，由于學生從不同的角度來思考問題，通過集思廣益可以有助于問題思考的深度和加深相關知識的理解與掌握。在小組學習中，對組員進行適當的分工合作，如分部學生負責整理知識，部分學生則把知識點以適當的形式表達出來，也有助于培養學生團隊合作互助精神。

2.實踐教學互動模式。在學習《市場營銷》課程中，教師可根據教學大綱設計一定的實踐內容，加深學生對相關知識點的掌握并運用到實踐活動中。如將“市場營銷調研”內容時，讓學生分成小組，以小組為單位圍繞某一個調研主題進行實地調查，指導學生設計問卷、實施調查工作的開展，并讓學生以小組形式嘗試寫此次調查報告。通過小組互助的調研實踐課，可以使學生真正掌握市場調研這節內容。

3.“小案例+大案例”互動教學模式。市場營銷學在社會實際生活中的運用是極為普遍的，如商家在節假日為提高銷售量，利用各種營銷促銷手段來吸引消費者購買以達到增加銷量的目的。像這種日常生活中隨處可見的例子為課堂教學活動向社會生活延伸提供了鮮活貼近身邊的典型范例，將營銷理論“講活”，引起學生聽課的興趣，達到教師教與學生學的溝通。因此，教師在教學活動中，可以采用“小案例+大案例”互動教學模式。首先，教師可以利用網絡資源或者生活周邊的小事例或當下熱門話題等以“小案例”形式引出話題，從學生熟悉的生活現象或時下熱門話題來吸引學生聽課的注意力和激發學生求知欲，主動參與課堂學習；然后對小案例進行總結，使學生從感性認識逐步上升到理性認識，引出本節內容，將學生的注意力提到最高的集中度達到理想的聽課效果。

4.模擬情境互助教學模式。由于中職學生基礎性較弱，對抽象理論理解能力較差，需要教師在教學中將這些抽象的理論具體化或形象化，以刺激學生的感官，有助于學習效果。因此，教師可以通過創設某個情境，讓學生根據情境做相應的模擬練習。如講述“定價方法”時，由學生自愿組成模擬小組，在創設相應的情境下，模擬某公司產品定價問題，要求學生給新產品制定一個合適的價格，由同學討論、評價此價格，從而引出“定價方法”的內容。通過這種教學模式，一方面加深學生對“定價方法種類”的理解。教師亦可以從知識傳授者和教學監督者變為學習指導者和協調者，而學生則在互相學習、取長補短、活躍學習氣氛大有裨益。

參考文獻：

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[2]柯水發.企業管理學互動式教學模式研究與實踐[J].中國林業教育，2007，（6）：49-52.

作者簡介：葉會秋（1970-），男，廣東中山市人，大學本科，營銷講師，高級客戶服務管理師，研究方向為營銷教學、客戶關系管理教學、職業教學研究。