以人為本：信息技術(shù)發(fā)展給圖書館帶來的本質(zhì)變化

李素珍

以人為本：信息技術(shù)發(fā)展給圖書館帶來的本質(zhì)變化

李素珍

江蘇廣播電視大學(xué)圖書館

目前圖書館信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用突飛猛進(jìn)，云計(jì)算、云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)圖書館等一系列高新技術(shù)為圖書館服務(wù)帶來深刻變化。對(duì)此，我們一方面要從技術(shù)角度予以關(guān)注，另一方面要從人文理念的角度加以關(guān)注。從人文理念看，新信息技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館真正彰顯和實(shí)現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代人文理念，這是現(xiàn)代圖書館較之傳統(tǒng)圖書館最本質(zhì)的變化。

圖書館 信息技術(shù) 以人為本

早在1994年，新加坡就在一份文件中提到了圖書館“范式演變”的7個(gè)方面：①?gòu)膱D書的保管者到服務(wù)本位的信息提供者；②從單一媒體到多媒體；③從本館收藏到無邊界圖書館；④從“我們到圖書館去”到“圖書館來到我們中間”；⑤從按時(shí)提供到及時(shí)提供；⑥從館內(nèi)處理到外包處理；⑦從區(qū)域服務(wù)到國(guó)際服務(wù)[1]。這描繪出了圖書館發(fā)展的前景和基本路徑，至今仍未過時(shí)，近些年圖書館的發(fā)展現(xiàn)實(shí)也正表明了這幾個(gè)方面的展現(xiàn)和具化、深化。概括地說，這些變化的核心就是圖書館要以人為本以及如何做到和體現(xiàn)以人為本。以人為本是理念、是目的，如何做到就是方法、手段，二者相輔相成、緊密交織在一起。吳建中先生也在上世紀(jì)90年代較早提出圖書館重心轉(zhuǎn)移的問題，即工作重心由書本位向人本位轉(zhuǎn)移，業(yè)務(wù)重心由第二線向第一線轉(zhuǎn)移，服務(wù)重心由一般服務(wù)向參考服務(wù)轉(zhuǎn)移[1]。不難看出，這三個(gè)重心從根本上說還是“人本位”的問題。……