迪斯尼的蜜蜂哲學

許哲銘

美國有兩位才華橫溢的卡通畫家，他們的作品深受全球孩子的歡迎。一位是建立迪斯尼樂園而聞名于世的華特·迪斯尼先生；另一位則是創造史努比卡通人物而受到大眾矚目的舒茲先生。他們兩人在卡通的世界，各領風騷數十年，并各自開創一片天。

然而，迪斯尼雖然去世多年，他所創造出來的迪斯尼樂園，依舊是蒸蒸日上無與倫比。相對地，舒茲的漫畫事業雖然也頗為成功，但與迪斯尼王國相較，無論是在企業的規模或對顧客的影響力上，還是略遜一籌。

曾有漫畫評論家，對兩人所從事過的工作與事業拿來做比較，獲得了一個結論：迪斯尼雖然死得早，可是事業卻能持續壯大，原因就在于他很早就不再畫卡通了；而舒茲之所以略遜一籌，因為他堅持親自畫漫畫，而且畫到去世那一刻為止。換句話說，因為他們的經營理念迥異、工作態度不同，也因此創造出不一樣的人生格局。

那么迪斯尼很早就不畫畫了，到底在做什么？曾經有一個孩子見到迪斯尼的時候，以非常興奮的口氣問他：“迪斯尼樂園的卡通都是你畫的嗎？”

迪斯尼回答說：“小朋友，我已經很久沒有親自畫卡通了！”

小孩子感到很疑惑地繼續問：“那么樂園內有很多游樂設施是你設計的嗎？”

“不！這些游戲設施都是公司同仁設計的。”迪斯尼含笑回答。

孩子十分納悶地問：“迪斯尼先生，你既不再畫卡通，也不設計游戲設施，那你到底在做什么工作呢？”

迪斯尼回答說：“我現在的工作就是在扮演蜜蜂的角色，主要任務是到處尋花采蜜，授花粉。”

曾經看過一個報道：科學家對蜜蜂為何有源源不絕的花可以采而嘖嘖稱奇。他們通過深入的觀察發現，原來蜜蜂有一個非常嚴密的組織系統與分工系統，在整個蜂族中，有85％的蜜蜂在做采花釀蜜的工作，另外有15％的蜜蜂則從事探尋花朵的任務。正因為有如此的巧妙分工，才有源源不絕的成果。

迪斯尼的輝煌成就，即在于他能夠充分效仿蜜蜂的精神，隨著事業規模、工作的發展與任務需求的不同，隨時調整自己，讓自己能夠扮演更積極與重要的角色。為了確保源源不絕的成果，他隨時觀察環境的變化、時時掌握企業發展的商機、不斷地整合經營資源、持續地開發新的市場，以及永無止境地滿足顧客的需求。

摘自《經理日報》