本土化是7-11成功的法寶

于樹中

何為本土化？本土化應該理解成是一個過程而不是一個目的。一個事物為了適應當前所處的環境而做的變化，通俗的說就是要入鄉隨俗，要從實際情況出發，找出屬于自己的路子。本土化這一概念也廣泛的用于不同的行業和領域，也一直被學者和專家們所推崇。

7-11便利店進入中國市場已經有7年的時間，而這7年時間里首次放開加盟業務，實際上是7-11本土化運營的一個成功表現。資料顯示，7-11在海外一直是以加盟店方式開拓市場，但其2004年進入中國后，由于多方因素，只能依靠開設直營店面的方式擴張。直到2011年下半年，才正式對外宣傳放開加盟業務，并且是將先期拿出兩家門店以員工委托加盟的形式進行測試，如果效果良好，2012年將全面開放加盟。

資料顯示，在臺灣，7-11有兩種加盟形式：一種是特許經營，加盟者需要有自己的門店物業，并且自己投入裝修的資金;另一種是委托加盟，7-11會將自己經營成熟、業績良好的門店賣給加盟者經營。在一般情況下，這種加盟者往往是一對夫妻，并且要經過層層面試。且7-Eleven的委托加盟制度，限定要夫妻共同專職來經營，其他方式的組合是不能申請的，并且不得兼差。

有關專家認為，在中國大陸，7-11首先在內部進行委托加盟，這是一種慎重的做法。這種由內部進行委托加盟通常是由品牌商承擔門店的房租、設備、裝修等費用，待經營穩定后，再賣給自己的員工去經營。中國連鎖經營協會秘書長裴亮也指……