鄭南雁

21CBR：你在公司通常扮演一個什么樣的角色？

鄭南雁：我會盡量做真實的自己。我會把我的想法直接告訴別人，回頭可以道歉，比如態度不太好，太尖銳了。CEO本來是一個很招人恨的工作，因為背負了很多東西，說出來，壓力就會小很多，會有很輕松的心態對待問題。對于CEO而言，眼光和看問題的敏銳度很重要，很多人慢慢會失去這種能力。一方面是因為懈怠，另一方面為了維護形象，把鋒芒給包住。除非做決定，否則我會告訴大家我平常說的話可以不負責任，這只是我的個人觀點，這樣就能以輕松的狀態參與討論。但當到了要形成決議的場合，就要負起責任。很多公司為了樹立高管的“決策正確”形象，把“腦袋”這個重要的資源給浪費了。如果CEO能夠百分之百發揮他們的思維能力參與討論，這遠大于他每次都做正確的決定的作用。

21CBR：你的管理理念好像更多地從實踐中出來，并非學院派？

鄭南雁：在公司，把握方向是我需要做的，然后就是把我不太符合管理常規的思路告訴管理層。7天建立核心競爭力的整套觀念是我讀完書之后獲得的。從2005年開始，我就逐步開始注重建立公司的核心競爭力，讓競爭對手不容易復制，使得公司在行業中競爭力加強。7天發展的時間畢竟還不夠長，很多實踐上的東西還需要時間去驗證。

21CBR：你覺得在七天酒店之后，連鎖酒店行業有沒有可能再出現一匹黑馬？

鄭南雁：純從經濟型領域來說，比較難，現在的行業門檻已經被拉得很高了。合并也很難，十幾家合在一起競爭力并不一定會上升，利益個體太多，很難統一意見，不如賣掉。至于聯合體很難運作，基本上不可能，競爭能力也很難提高。

21CBR: 在所有的企業家中，你個人最尊崇的是哪一位（無論活著還是已經逝去），為什么？

鄭南雁：Google的兩個創始人。比較堅持自己的商業準則，證明他們真的在執行自己的商業準則。

21CBR:在你看來，財富是什么？

鄭南雁：錢可以間接反映一個人的能力，和運氣。如果有志向多做點事情，錢是很重要的。

21CBR：這幾年你做過什么奢侈的事情？

鄭南雁：2010年花17萬美金在北京買了兩匹馬，但沒有什么時間騎。如果說奢侈的話，想在廣州搞個馬場。這是出于愛好。所有運動里，只有這種不是完全按自己的想法做的，而且有一定的風險。

21CBR:坊間說你是個“工作狂”，平時以什么為休閑？

鄭南雁：看書，很雜亂的書，不會看太嚴肅的。看電影就相反，喜歡看得很累的片子，考驗人的智慧或者情感復雜的，看斷背山差點哭了。

21CBR:這幾年來，什么會讓你覺得恐懼？

鄭南雁：擔心失去一些動力。前幾天與沈南鵬開玩笑說，有什么最難搞的

事情給我做做？

21CBR:你最痛恨自己的哪個特點？

鄭南雁：較勁。很小的事情就較勁。

21CBR:你認為哪種美德是被過高評估的？

鄭南雁：在中國，謙虛被高估了。（文/程東升、章琴麗）