董明珠:中國(guó)創(chuàng)造重在走穩(wěn)

王沛 李璐

這是一個(gè)“走出去”最好的時(shí)代，因?yàn)閲?guó)際金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)讓西方發(fā)達(dá)國(guó)家疲于應(yīng)對(duì)，降低了接納中國(guó)企業(yè)的門檻，而且處于“抄底”好時(shí)機(jī)。

這是一個(gè)“走出去”最壞的時(shí)代，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)之下風(fēng)險(xiǎn)加劇陷阱增多，不確定因素層出不窮，難以估計(jì)的情勢(shì)常常突如其來(lái)，而且不少地方時(shí)局動(dòng)蕩。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“出去易，走好卻難，因此“走出去”重在走得穩(wěn)當(dāng)。那么，怎么才能穩(wěn)當(dāng)呢？當(dāng)然要有自己的核心技術(shù)。如同格力站在了世界空調(diào)技術(shù)的制高點(diǎn)，才有了開拓國(guó)際市場(chǎng)的利器。如格力電器總裁董明珠所強(qiáng)調(diào)的：“中國(guó)制造業(yè)要走向世界，不能簡(jiǎn)單用一個(gè)附庸性的，而應(yīng)該是創(chuàng)造性的。以格力為例，我們的產(chǎn)品不僅要大量出口，而且還要被國(guó)外當(dāng)做高檔產(chǎn)品。”

從行業(yè)追隨者到引領(lǐng)者

5月28日晚間，格力電器發(fā)布董事會(huì)公告：原副董事長(zhǎng)兼總裁董明珠當(dāng)選董事長(zhǎng)，并繼續(xù)兼任總裁。這也標(biāo)志著原董事長(zhǎng)朱江洪正式卸任。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，董明珠接任格力電器董事長(zhǎng)是“眾望所歸”，她將延續(xù)格力電器既定的技術(shù)路線和工業(yè)精神，符合珠海市和廣大投資者的意愿。同時(shí)，董明珠兼任格力電器總裁，能確保董事會(huì)的決策部署得到有效的貫徹執(zhí)行，有助于公司朝著既定的目標(biāo)繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

董明珠自1990年加入格力電器，至今已22年，她是格力電器發(fā)展壯大的主要親歷者和重要推動(dòng)者之一。多年來(lái)，她力主自主創(chuàng)新，倡導(dǎo)“企業(yè)發(fā)展只有掌握核心技術(shù)，才能在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有話語(yǔ)權(quán)，才有核心競(jìng)爭(zhēng)力”，“沒(méi)有中國(guó)創(chuàng)造，就沒(méi)有出路”。在她的帶領(lǐng)下，格力電器完成了“從追隨者到引領(lǐng)者”的華麗轉(zhuǎn)身，2011年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入835億元，空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)7年位居世界第一。

格力最新年報(bào)顯示，2011年，格力電器凈利潤(rùn)52.45億元，同比增22.67%，繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)勢(shì)頭。這一業(yè)績(jī)也令格力電器連續(xù)7年成為空調(diào)行業(yè)的全球銷量冠軍。董明珠稱，目前，格力在全球擁有2億用戶，其自主品牌空調(diào)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在渠道建設(shè)方面，格力也已在海外開設(shè)了多家銷售公司以及500多家專賣店，“中國(guó)產(chǎn)品正逐步走出‘貼牌時(shí)代”。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，2012年格力電器全年?duì)I業(yè)收入有望超過(guò)1000億元，成為依靠單一空調(diào)品類實(shí)現(xiàn)千億的首家家電企業(yè)。這對(duì)全球家電產(chǎn)業(yè)都具有里程碑式的意義。

連續(xù)五年入選中國(guó)最具影響商界領(lǐng)袖

日前，美國(guó)著名商業(yè)雜志《財(cái)富》(中文版)發(fā)布“中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單，格力電器總裁董明珠位列12，成為中國(guó)最具影響力的商界領(lǐng)袖榜上，排名最靠前的女性。

董明珠，在中國(guó)家電業(yè)叱咤風(fēng)云的“鐵娘子”。 36歲南下打工，在上世紀(jì)90年代初那個(gè)物質(zhì)生活日益豐富的時(shí)代，帶著淘金夢(mèng)想南下的人不乏董明珠一個(gè)人，能吃苦、獨(dú)立、不服輸?shù)膫€(gè)性加上社會(huì)發(fā)展企業(yè)需要壯大所帶來(lái)的一些機(jī)遇，促成了董明珠今天的成就。

15年間，董明珠從最底的業(yè)務(wù)員一直做到格力電器總裁，20年來(lái)，她帶領(lǐng)一家空調(diào)小廠發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)空調(diào)電器制造商，在家電專業(yè)化的道路上打造了新的藍(lán)海，也因此5次榮登《財(cái)富》“全球最有影響力商界女性50強(qiáng)”排行榜。

董明珠偏執(zhí)地追求技術(shù)，關(guān)注創(chuàng)新的任何細(xì)節(jié)，矢志不渝地推進(jìn)技術(shù)突破。在全球家電制造業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，她為格力打造獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力，格力空調(diào)自主品牌出口接近30%，奠定了格力在全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)的霸主地位，成為中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例。2012年正逢全行業(yè)的寒冬，董明珠的目標(biāo)是多賣空調(diào)1000萬(wàn)套，實(shí)現(xiàn)銷售收入過(guò)千億，成為中國(guó)家電行業(yè)唯一依靠空調(diào)單一品類實(shí)現(xiàn)千億的企業(yè)。

董明珠認(rèn)為，現(xiàn)在的市場(chǎng)已無(wú)法把國(guó)內(nèi)與國(guó)外截然分開，面對(duì)全球市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理實(shí)踐中仍然有很長(zhǎng)的路要走。亞洲地區(qū)的商界影響力已從日本逐漸轉(zhuǎn)移到中國(guó)，中國(guó)企業(yè)家將成為全球商界的重要力量。

與技術(shù)較真方能以誠(chéng)信為商

時(shí)光進(jìn)入2012年，格力動(dòng)作不斷。2月14日，“格力變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”消息正式對(duì)外發(fā)布。當(dāng)日，格力電器亦正式宣布：其變頻空調(diào)產(chǎn)品自即日起將實(shí)行兩年包換政策。

多年來(lái)，在格力電器總部墻上，“忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取”八個(gè)字的企業(yè)精神始終烙印在最醒目的位置。“當(dāng)前社會(huì)是比較浮躁的，‘忠誠(chéng)似乎是很難做到的一件事。但格力要做到忠誠(chéng)于自己所做的事和所生產(chǎn)的產(chǎn)品。其實(shí)就是忠誠(chéng)于消費(fèi)者、社會(huì)和國(guó)家。”董明珠說(shuō)，“此次將‘一年包換調(diào)整為‘兩年包換政策，正是誠(chéng)信為商的根本體現(xiàn)。”

在她看來(lái)，誠(chéng)信不是口頭的詞匯，而是企業(yè)必須堅(jiān)持的原則。“產(chǎn)品、技術(shù)不過(guò)關(guān)，就是對(duì)誠(chéng)信最大褻瀆。”她說(shuō)，“多年來(lái)，正是依靠在技術(shù)領(lǐng)域的‘較真態(tài)度，格力電器贏得了國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的殊榮，也贏得了誠(chéng)信為商的資本。”

2003年前后，多家電企業(yè)都走上了多元化之路。面對(duì)巨大的市場(chǎng)誘惑，格力電器卻并未隨波逐流，始終將注意力集中于制冷領(lǐng)域的深度和廣度探索上。2007年后，格力電器在壓縮機(jī)技術(shù)和變頻技術(shù)上的發(fā)展速度，已明顯超過(guò)原本領(lǐng)先的日本企業(yè)，并最終實(shí)現(xiàn)了1赫茲變頻技術(shù)。2011年12月17日，格力召開了技術(shù)鑒定大會(huì)。通過(guò)鑒定，格力的又一項(xiàng)新科技“高效直流變頻離心機(jī)組”達(dá)到了“國(guó)際領(lǐng)先水平”。格力電器又誕生了一個(gè)新的“技術(shù)孩子”。

“正是這些年辛苦孕育的‘孩子們，讓格力成為一家與眾不同的家電企業(yè)。”董明珠說(shuō)，“格力是以技術(shù)為導(dǎo)向發(fā)展的。在技術(shù)和服務(wù)兩者之間，擁有的過(guò)硬的技術(shù)才是提供服務(wù)的根本，我們絕不能本末倒置。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須擁有過(guò)硬的技術(shù)和產(chǎn)品。”

“是否堅(jiān)持以技術(shù)為導(dǎo)向，是企業(yè)發(fā)展的根本性問(wèn)題。如果以營(yíng)銷和服務(wù)為主導(dǎo)，企業(yè)極有可能以利益最大化為目標(biāo)，將發(fā)展之路走偏。技術(shù)才是支撐營(yíng)銷和服務(wù)的根本。‘與技術(shù)較真，以誠(chéng)信為商，在這條發(fā)展之路上，格力將繼續(xù)前行。”董明珠說(shuō)。

“空調(diào)寒冬論”的終結(jié)者

3月16日晚上9點(diǎn)，紐約曼哈頓時(shí)代廣場(chǎng)。

一則有著漢字商標(biāo)的形象片在這里播出，吸引了路人紛紛駐足觀看。這是格力的形象片。據(jù)格力海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，該形象片主打格力的企業(yè)理念和空調(diào)產(chǎn)品，傳遞了“中國(guó)的格力，世界的格力”的決心和信心，時(shí)長(zhǎng)30秒，播出頻率最高時(shí)為每天160次，最低時(shí)為每天40次，初定連續(xù)播出5年。格力電器由此成為在紐約時(shí)代廣場(chǎng)投放力度最大、播出時(shí)間最長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)。

這一形象片的播出，反映了格力電器在加快國(guó)際化的進(jìn)程，而在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這種決心和毅力尤為難得。

董明珠稱，格力在紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)的“中國(guó)屏”上亮相，充分表明格力向全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)更高目標(biāo)邁進(jìn)的決心和能力。格力為此投入了巨大的人力、物力，組建了規(guī)模宏大的專業(yè)空調(diào)研發(fā)中心，擁有熱平衡、噪聲、可靠性等170多個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。目前，公司已經(jīng)擁有技術(shù)專利近5000項(xiàng)，其中發(fā)明專利710多項(xiàng)。

如果說(shuō)格力紐約時(shí)代廣場(chǎng)形象片的亮相，是對(duì)“空調(diào)寒冬論”的有力反擊，那么，格力在第23屆國(guó)際制冷、空調(diào)、供暖、通風(fēng)及食品冷凍加工展覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“中國(guó)制冷展”)的驚艷亮相，則徹底讓“空調(diào)寒冬論”破產(chǎn)了。

作為行業(yè)趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)，制冷企業(yè)在中國(guó)制冷展上的表現(xiàn)和所發(fā)布的產(chǎn)品尤為令人關(guān)注。格力電器占據(jù)了全展最大的展位，面積達(dá)448平方米。而除了重金投入，格力電器還在本次制冷展上充分展示其產(chǎn)品實(shí)力。據(jù)介紹，格力電器這次帶到制冷展來(lái)的產(chǎn)品，包括節(jié)能高達(dá)40%高效直流變頻離心機(jī)組、真正無(wú)氟的R290環(huán)保空調(diào)、物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)等七個(gè)拳頭產(chǎn)品。

“沒(méi)有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)”，董明珠在談及“寒冬論”時(shí)如是說(shuō)道。

人生就是炫彩的陀螺

閑暇時(shí)候的董明珠喜歡看書、游泳，她把人生比喻為下棋，“下棋的時(shí)候要不斷思考，做事也一樣，需要不斷博弈。”差別最大是現(xiàn)實(shí)中的博弈不要廝殺出誰(shuí)生誰(shuí)亡，要的是共同進(jìn)步，互相提高。她認(rèn)為，一個(gè)人沒(méi)有壓力就會(huì)落后，有競(jìng)爭(zhēng)才有創(chuàng)新。

不過(guò)，很難想象的是這十幾年來(lái)，董明珠性格、觀點(diǎn)始終不變，“現(xiàn)在看看15年前我的個(gè)人發(fā)言稿，里面強(qiáng)調(diào)的主線和我現(xiàn)在的體會(huì)依舊是一樣的，我沒(méi)有改變，還是當(dāng)年那個(gè)我。”

在她的處世原則中有兩點(diǎn)是必須堅(jiān)持的。一個(gè)是，原則的東西不放棄，大事講原則，小事講風(fēng)格；另外一個(gè)就是，與人交往，只談感情不談工作，朋友間不能有生意上的聯(lián)系。她堅(jiān)持認(rèn)為，工作中徇私會(huì)把自己的形象抹黑，近20年來(lái)一直恪守這個(gè)原則，或許正是她本人對(duì)“原則”的堅(jiān)持，才被大眾所欽佩、所認(rèn)可。

董明珠就像一枚炫彩的陀螺，在她的人生軌跡中不停旋轉(zhuǎn)，每一次壓力、每一次挑戰(zhàn)、每一次認(rèn)可都是她旋轉(zhuǎn)的動(dòng)力，在她的字典里沒(méi)有“認(rèn)輸”兩個(gè)字，她執(zhí)著地堅(jiān)持一個(gè)信念，只要盡本分把所有事情做到最好，就絕不會(huì)失敗。

談到未來(lái)，董明珠再次表現(xiàn)出性格上不服輸?shù)奶攸c(diǎn)，沒(méi)想過(guò)退休后要做什么，但是“我相信我退休后肯定有事做的。”