劉霞


在2012年,更小的、目前還不太為人所熟知的技術領域將引發更大的利益紛爭。這三大未被征服的技術領域分別是移動支付、基于位置的服務和增強現實。現在這三個領域看起來似乎微不足道,利潤空間不大,但要知道,十年前社交網站剛剛出現時,也是個無名小卒,誰會想到它能到達現在幾乎“呼風喚雨”的地位呢?
移動支付:個人對個人的支付系統
這項技術的奇特之處在于用戶能很方便地使用自己的手機支付費用,而且,在肯尼亞首都內羅畢比紐約更加方便,那是因為,肯尼亞是全球移動支付領域的“領頭羊”。移動支付這種方法已被證明在發展中國家更加風行,可以替代傳統的銀行支付和其他支付方法。而在發達國家,因為銀行和移動運營商之間在客戶歸誰以及誰應該付款升級零售商所使用的銷售點設備等方面存在分歧,因此,用手機取代錢包和信用卡的諸多嘗試莫不以失敗告終。
不過,有兩家公司值得關注,或許它們能在2012年打破僵局。第一家是正方形(Square)公司,其由推特(Twitter)的聯合創始人、現任推特公司執行主席的杰克?多西創辦。該公司制造出了一款正方形的小設備(類似讀卡器但不是),其能插入蘋果手機、安卓手機、黑莓等智能手機的耳機插孔內,將手機變成一個刷卡機,讓用戶刷卡支付。當然,該產品的使用者需要驗證并綁定一個銀行賬戶,該公司正努力使驗證過程從幾天縮短到幾分鐘,用戶可通過短信或郵件確認支付。
多西對個人對個人的支付系統雄心勃勃,他說:“我們實現了整個支付過程,也希望建立一個全新的(個人對個人的)支付系統。”他希望該系統可以像人們每天使用手機和買東西時使用塑料袋那樣方便。
據國外媒體報道,此前,正方形公司的該信用卡讀卡器僅在部分百思買商店和蘋果零售店內銷售。不過,多西向外界披露,今年10月下旬該讀卡器將進入美國各地的沃爾瑪內銷售。一旦進駐沃爾瑪,該信用卡讀卡器在美國境內的零售點將突破9000家,將大力助推移動支付的發展。
另一家值得關注的公司是蘋果公司。蘋果公司一直劍走偏鋒,研制一些起先不太受人關注的產品(比如數字音樂播放器、智能手機、平板電腦)并大獲成功,業界只能追隨其后。
2012年,蘋果公司可能將一塊無線芯片嵌入新款iPhone手機,使每部iPhone手機都能實現移動支付和收款,以此進軍移動支付領域。如果說有誰能在一夜之間制造出移動支付的基礎設施,那么,這一定是蘋果公司。此外,蘋果公司還有可能收購正方形公司。
除此之外,全球在線付款解決方案的領導者PayPal公司和谷歌公司也將活躍于移動支付領域。PayPal是目前桌面互聯網支付系統的領導者;谷歌公司也于2011年發布了一款移動錢包服務。
位置服務:地理位置信息商業化
基于位置的服務是另外一個還沒有起飛的領域,移動運營商推動適地性廣告已有幾年時間。更多新興公司,比如基于用戶地理位置信息的手機服務網站Foursquare和基于地理位置定位社交游戲的網絡平臺Gowalla,正試圖刺激智能手機用戶分享自己的地理位置,以便將這些信息商業化。不過,位置信息必須同其他信息(圖片、位置修改信息及社交網站的推薦等)結合時才能發揮最大的效用。
隨著2012年很多基于位置的新興公司同臉譜和推特等大型社交網站(這些大型社交網站都會持續將位置信息整合入其服務中)競爭和合作,基于位置的服務這個領域將會有更多更大的動作。
增強現實:穿梭于真實和虛擬之間
另一個與上述兩大領域并駕齊驅的領域將是增強現實(AR)領域,這個技術將來自互聯網的信息覆蓋于人們在真實世界的實時所見上。目前,用戶使用一些智能手機應用程序,比如Layar(荷蘭軟件公司SPRXmobil研發設計的全球首款具有增強現實感的手機瀏覽器)、Wikitude(黑莓手機制造商推出的一款具有增強現實功能的新程序)和Goggles(谷歌公司推出的一個安卓手機專用的基于圖片輸入搜索的應用程序,它的功能是可以利用手機拍照的方式,搜尋拍攝物體的資訊,想要搜尋什么東西根本不需要輸入關鍵字)等可以實現這種功能。另外,很多游戲機(比如任天堂的3DS)也可以執行這個操作。但是,因為位置信息和社交網絡信息綁定在一起,增強現實也就順理成章地成為直接展示結合信息的直接方式:例如在擁擠的人潮中找出你的朋友;甚至在某個會議上,你的眼鏡告訴你此刻正在同你交談的這個人的名字以及他最近上傳到社交網絡的內容。這些新領域正誘惑著新興公司、社交網站、搜索巨頭蜂擁而至。蘋果公司一向善于以美觀簡潔優雅易用的方式呈現最新技術,它也是所有企業心中的假想敵,說不定,蘋果有一天真的推出名為iGlasses的增強現實眼鏡呢。