會員過萬家,企業年產值沖萬億

侯耀晨

從2003年底只有80家會員單位，到目前會員單位過萬家、會員企業年產值近萬億，北京福建企業總商會八年多來的快速發展，充分驗證了陳春玖會長大商會戰略的前瞻性和專業性。

在多家省級商會陸續升格為總商會，中國異地商會進入規模化發展時期的背景下，北京福建企業總商會倍受同行關注，因為這家商會已有多年總商會管理和運營經驗，而且開創了多項商會服務的新模式。

為此，《中國商人》近日訪問了北京福建企業總商會秘書處，希望能夠從實際操作層面還原這家超級商會的運營之道。

未來更多超級商會將會遇到的問題：

一萬多名會員，數十家分支機構如何有效管理？

忙……這是在北京福建企業總商會的第一印象。

在福建大廈10層，是商會下屬京華公益基金會的辦公區。商會秘書處常設機構黨群工作部、會員拓展部、商務聯絡部、融資服務部、法律維權部、宣傳信息部、綜合事務部等八個部門的25名專職工作人員則全部集中在11層辦公。本來空間就不大的酒店標間，都密密麻麻安排了6個以上的工位，更多的空間則用于接待來自會員企業、分會、各地政府機構等單位來訪的客人。

本來約好下午兩點開始會談，但執行副秘書長陳文育卻被臨時要處理的事情絆住了。因此，當天的訪問有多數內容都是長期參與秘書處工作的宣傳信息部部長劉媛媛代為介紹。

“從商會找會員，到會員主動找商會，這是商會工作的一個根本性轉變。”劉媛媛在介紹北京福建企業總商會的總體情況時說。但是就該商會面對的在京福建商人和企業群體來說，當前的會員雖已過萬，還只相當于這個群體總量的三分之一。長遠來看，北京福建企業總商會必須面對會員持續擴張形勢下對整個在京福建企業和商人的服務需求。

一萬多名會員，人人都是老板，18家分支機構和15個團隊會員單位，均是一方諸侯。這樣一個仍然在不斷擴張的超級組織，如何實現有效的管理呢？

對于大多數還在通過提升商會凝聚力和影響力積極發展會員的異地商會來說，像北京福建企業總商會這樣會員過萬、年產值已接近萬億的“雙萬商會”顯然是一個值得研究的對象。同時，北京福建企業總商會正在實踐中解決的管理問題，也是未來更多超級商會必將會遭遇的共同課題。

第一條經驗：大平臺上不斷發展企業聯合體，資源共享、各司其職

現代意義上的異地商會，既是標準意義上的社會組織，也是一個廣泛的企業聯合體和產業組織。因此，如何確保其組織愿景、核心價值觀和組織行為體現整體上的一致性和凝聚力，是這些組織在管理和運營中需要解決的首要問題。

北京福建企業總商會在處理總會與分會的關系中，明確了“總會活動，分會參與；總會資源，分會共享；分會工作，總會支持”的工作方針和工作原則。同時把促進分會工作常態化、規范化和制度化作為核心工作目標。通過幾年的努力，該商會形成了“權利義務一致，決策民主科學、執行順暢合理”的新局面和”分會發展、省會壯大，你中有我、我中有你”團結一致謀發展的和諧新關系。

在這個關系框架內，總會體現為各分會共同參與、共同享有的商會資源大平臺，而各分會則是一個個在財務上獨立核算、管理和運營上各司其職的活躍成員。同時，在會員比較敏感的會費處理上，實行分會會長擔任總會常務副會長或副會長，交納團體會費制，各分會上報的理事、常務理事免交會費制，從而減少了會員多頭參會、多家交費問題，充分保護了各分會發展中的核心利益。

北京福建企業總商會這種總會與分會的組織關系定位，跟日本的“經營之圣”稻盛和夫提出的“阿米巴經營模式”有異曲同工之妙。所謂“阿米巴經營”是指將組織分成小的集團，通過與市場直接聯系的獨立核算制進行運營，培養具有管理意識的領導，讓全體員工參與經營管理，從而實現“全員參與”的經營方式。是稻盛和夫在京瓷集團自主開創的獨特經營管理模式。

二者有所不同之處在于，稻盛和夫是將一個現實中的企業，按照部門和業務屬性劃分為一個個獨立經營的小集團，而北京福建企業商會則是在總商會的大平臺上不斷發展現實中的企業聯合體。據《中國商人》了解，截止當前，北京福建企業總商會已擁有福州商會、廈門商會、莆田商會、龍巖商會等10家地區性分會；鞋業商會、茶業商會、紡織商會、木業家俱商會、建筑業商會等8家行業分會，以及城廂商會、福鼎商會、仙游商會、蕉城商會等15團體會員單位。

其中，行業性分會是北京福建企業總商會發展最快的分會形式，也是該商會繼續拓展分會機構和會員群體，提升總商會整體實力和影響力的一個重要方向。這是因為會員企業既需要不同行業、企業共同參與的商會大平臺，更需要在行業、產業和核心業務上互動更多的垂直性資源互動平臺。

作為一個具體的會員，根據企業所屬地區、行業和發展需求，可能會同時加入地區分會、行業分會甚至總商會。這樣，在地區分會，他可以跟本地區的老鄉們交流合作，在行業分會，可以跟更多的同行業企業進行更深度的交流與合作。這時，他就必須對所在的地區和行業分會承擔相應的義務。同時，有不少會員謀求成為總商會的更高層次職務，因為作為某某分會的副會長，和作為北京福建企業總商會的副會長，在外界看來不僅職務級別不一樣，而且企業的實力也不一樣。在很多重要場合，也會被區別對待。

第二條經驗：立足多方利益需求，通過實體機構，凝聚專業資源

立足于黨建、政府核心工作、企業會員等各方核心需求，將商會資源區分為人脈資源、資金資源、公益資源等專業類別，并落實到對應的實體機構，這是促進北京福建企業總商會實現持續發展的另一條重要經驗。根據《中國商人》從該商會了解到情況，具體介紹如下：

人力資源管理委員會：專司整合凝聚來自各分會的優秀企業家以及社會各界精英人士的實體機構。商會聘請了130多名來自國家各部委、部隊、院校和北京市、各區縣等單位司局級以上領導、專家、教授擔任商會顧問，成立顧問團，建立龐大資源網絡，為商會發展出謀劃策，為會員在地方發展協調、幫助、服務。

同時，這個人力資源委員會還承擔了商會內部高級職務會員的選拔工作，有點像黨政部門的“組織部”。比如一個分會的常務副會長，要成為總商會的副會長，先要經過人力資源委員會的走訪考察，人力資源委員會考察合格之后，提交常務會長辦公會表決通過。人力資源委員會正主任從總商會常務副會長中產生。

目前，該委員會已成為各分會理事以上職務會員向分會及總商會高層升格的上升管道和榮譽平臺，因為會員人數越來越多，而總商會的職務會員數量是有限的。

提供融資服務的實體機構：針對全球經濟形勢持續惡化給中小企業帶來的嚴重生存困境，北京福建企業總商會積極為會員企業提供人才招聘、法律咨詢、項目推薦、投資考察、講座培訓、職稱評定、商務合作、協調關系等常規服務，并通過切實的投融資服務幫助中小企業度過難關，是北京市第一家通過與有關銀行建立戰略合作關系，施行三家或三家以上會員企業“聯保聯貸”業務的異地商會。

除了上述銀企合作模式創新，北京福建企業總商會還先后通過組建投資擔保公司，成立扶持中小企業發展基金等兩大實體機構，為中小企業投融資提供專業服務。

2010年6月以來，根據經濟形勢和會員企業發展需求，商會成立了中小企業融資服務中心，進一步整合銀行、擔保公司等金融機構的資源，先后與興業、北京、民生、中信、廣發、中國、工商、建設等銀行機構簽定戰略合作協議，獲得銀行授信額度總額600多億元，共為五百多家會員企業融資近70億元。

北京京華公益基金會：該公益基金會是北京市1000多家社團組織中第一家由商會成立的公募基金會，也是北京福建企業總商會凝聚會員企業及社會公益資源，專業性開展公益事業的實體機構。

據了解，該基金會成立以來，已先后募集資金3500多萬元，主要用于京閩兩地扶危濟困、捐資助學、抗洪救災和支持福建各地新農村建設，以及組織參與北京市政府倡導的“北京市社會組織服務民生行動”等。如2010年7月向福建省委、省政府捐贈1300萬元，支持閩西北地區重建家園，修建了三明泰寧同心橋和南平延平區建溪學校教學樓；2008年10月向省光彩事業促進會捐贈60萬元，支持福建省貧困地區農民發展生產，建設社會主義新農村；2007-2011年向各地市共280名在京閩籍貧困大學生開展捐資助學及會員企業家結對子助學、獎學活動，向每位閩籍大學生每年給予2000-3000元生活補助或獎勵支持，等等。此外，還積極組織會員企業在汶川地震等重大災情中捐贈30多億元。

商會成立公募公益基金，可以說是北京福建企業總商會的一個獨特優勢。從公益角度來說，企業參與公益事業，既可以提升企業的公眾形象；同時，企業捐款按規定也可從稅前扣除。這些因素使不少企業對公益慈善事業有一定的積極性，但由于我國公益事業整體發展環境還不夠規范和透明，企業參與公益事業和監督公益項目執行效果的渠道也不夠暢通，無形中影響了企業參與公益事業的熱情和信心。

而由北京福建企業總商會發起成立的京華公益基金會，本身有多名商會高層職務會員參與管理、領導和運行，同時也受到廣大會員群體的監督，既可以凝聚并落實好商會的公益資源，同時也對會員群體在公益捐贈稅前扣除稅款等事務中提供便利，有利于整合商會整體公益力量，樹立群體品牌公益形象。

北京福建企業總商會黨委：北京福建企業總商會是北京市第一家成立黨總支，也是第一家經北京市朝陽區委組織部審批擴大建制成立商會黨委的異地商會。截止目前，商會黨委通過吸收閩籍在京流動黨員和黨員會員加入，黨員人數總計246人，成立了8個黨支部，已發展入黨積極分子56人。

在北京福建企業總商會，商會黨委與京華公益基金會是被提升到會長直接聯系層面的兩大組織機構。同時，秘書處還專門設立黨群工作處，配備專職黨務工作者聯系各分會黨支部。

在當前各大異地商會紛紛成立商會黨總支的情況下，很容易被社會理解為一種務虛的工作。但在北京福建企業總商會秘書處看來，商會之所以要高度重視黨建工作，并積極開創以“以黨建帶會建，以會建促黨建，以共建求發展”的工作新機制是基于以下需求：

首先，在會員個人層面，多年來有一些本身是黨員的企業家由于長期在外經商，參與組織生活，與原黨組織的聯系確實極為不便。其次，一些企業家做強做大之后，自然而然有了通過參政議政提升社會地位的需求，而加入商會黨組織就是一個比較理想的渠道。第三，商會通過黨建工作，會與各相關政府部門有更深入的聯系，會為商會積累更多與政府部門溝通的管道和經驗。

閩商投資興業促進會：這是北京福建企業總商會為重點推動會員參與北京及福建兩地經濟社會建設而設立的一個具體執行機構。這個機構與秘書處的商務聯絡部落實項目合作、招商引資等常規功能類似，平時也經常一起協同行動，但其側重點主要是針對北京和福建兩地區的投融資項目。

據不完全統計，北京福建企業總商會已組織會員企業在北京到平谷、通州、豐臺、昌平、大興、石景山、房山、門頭溝等區縣投資考察，簽約項目260個，投資總額1600多億元。

同時，積極宣傳國務院、福建省關于海西建設若干意見及實施方案，響應福建省委、省政府“民資回歸工程”的號召，大力倡導和多次組團回鄉考察、投資興業，為加快福建發展與海西建設貢獻力量。據統計，目前共有400多家會員企業回鄉投資創業，共注資1000多億元。

2008年10月28日，北京市副市長茍仲文到商會考察指導，肯定了商會的發展成績和在京閩商為首都各項建設的貢獻；2010年3月3日，福建省委書記孫春蘭帶領省四套領導班子專程看望商會50多名會員企業家代表并座談交流，她高度評價了閩籍企業家們在北京取得的成就，鼓勵閩商再創輝煌，積極回鄉投資興業，回報桑梓。

大商會模式思考：

對商會執行力的制度化落實

在《中國商人》與北京福建企業商會秘書處的交流中，我們了解到有一位福建領導給予的總評價，稱該商會開創了北京乃至全國異地商會發展中的四個第一：第一家成立總商會；第一家成立公募基金；第一家成立商會黨委；第一家跟銀行等金融機構開展聯保聯貸業務。

從異地總商會管理和運營的實際操作與績效層面來橫向比對，北京福建企業總商會以上成績確實具有開創性的意義。近年來，各大異地商會紛紛意識到商會精神和文化在打造商會凝聚力方面的重要作用，但又不同程度上陷入一種整體上的迷思：當一家商會宣示其某些具體的“平臺“價值時，會員真心感興趣；而當商會使用一些彈性較大的核心詞語宣示其“誠信”、“團結”、“吃苦”、“敢為天下先”等不便于考量的商幫精神時，會員和社會公眾聽起來就像缺乏個性的自我表楊，或者一種”務虛“的東西。也就是說，不少商會的精神、制度和文化建設通常是失效的。窮其原因，往往出在這些群體愿景和目標，在執行和落實中打了折扣。

這其中，北京福建企業總商會的主要貢獻在于圍繞“團結、交流、協作、服務”的商會宗旨和商會文化精神，通過規范化、程序化的制度設計確保各個實體機構服務會員的執行力。

北京福建企業總商會是北京市第一家編輯出版《商會制度匯編》，并通行于商會各個分支機構，從而強化對商會各項工作管理與監督的異地商會。

這些作為考核依據的商會制度匯編，核心內容如下：

建立會員進出機制：對擬任副會長以上會員嚴把關，由商會人力資源管理委員會（兩名常務副會長組成）組織走訪考察，報常務會長辦公會審議通過；對不履行商會義務和不參加商會活動的會員實行通報公布并視為自動放棄會員資格，取消會籍。

建立健全財務管理機制：監事會每季度審查一次財務收支制、監事長驗收日常財務報銷制等，嚴格財務審批，使財務更加公開、透明。推行會長輪值制、會長和常務副會長工作分工制、常務辦公會議事規則，充分發揮集體領導效能。

實行秘書處工作部長負責制：出臺相應的考核獎懲機制、目標責任制、周工作計劃落實匯報制等，保證各項工作正常高效運轉。

出臺《北京福建企業總商會分支機構管理暫行辦法》：積極支持各分會開展會務活動，努力使在京閩籍各商會進一步團結起來、活動起來，促進交流合作，攜手共贏共榮。

在通過階段性總結不斷推進商會工作制度化、規范化、程度化建設成果的基礎上，北京福建企業總商會還構建了“協作、責任、細心、靈敏”的秘書處文化，幫助培訓各分會專職工作人員，充實提高秘書處人員整體素質，通過建設高素質、專業化商會工作者隊伍，確保總商會各項工作目標的順利落實。

這樣，通過組織目標、組織價值和組織行為的長期熏陶，從個人、企業到分會的人生目標、組織價值觀和行為準則逐漸凝聚在總商會整體的工作氛圍和團隊精神中。同時，也使得“誠信”、“團結”、“吃苦”、“敢為天下先”這些枝葉有了依附的主桿和根基。