教你如何說對話

史宇

越來越多的人感覺到，開口“說話”并不難，真正難的在于如何“說對話”，說得恰到好處。中國文化自古含蓄內斂，說話一般只說半句，點到為止喜留余地，明明很簡單個事就是不肯說透，讓你自己猜去。不僅這樣，還有很多的詞句放在不同語境下會有不同的意思。所以，老外常常感慨學好漢語真不容易，中國文字背后蘊藏的古老文化更是大有玄機。

就拿“意思”這兩字來說吧，有個很經典的段子。有人不解領導的意思，求助于旁人，結果高人指點說你得意思意思，領導如果推脫不好意思，你就說這是小意思。

請問上段話中出現的幾個“意思”分別都是什么意思？當然這是一個橋段，您也不需要回答我，只是讓我們這些每天都在說著漢語的炎黃子孫們重新體會一下中國語言的博大精深。如果真讓我們去考漢語四六級，沒準真會被難為住一大批人。

說話藝術之一

稱謂：親，到底誰才是你的“親”？

我記得網上曾經有人用淘寶體稱謂改編交警的對話,“親，請您出示駕駛證。”“親，您本次違章扣2分罰款200元。”親……

如果開車時交警同志給您敬個禮以后，這么說話非得嚇死幾位不可。如今是“扮熟人”的社會，我們彼此之間，只是扮演著熟人的陌生人，而真正的至親者多成陌路。非親戚的親戚們，干爹親過爹。

話說淘寶體稱謂——“親”，能廣泛用于淘寶，并能從淘寶旺旺走下來進入普通人的日常稱謂，著實還是有它能廣泛流傳下去的道理。一個城市的生活半徑越大，市民之間的熟識度就會越小，大城市更像是陌生人社會，所以中國十大冷漠城市排行榜當中，北上廣自然深名列其中。在這些冷漠的城市中，可能在同一座樓里住上幾年，隔壁鄰居的名字還不清楚太正常不過了，有親屬同在一座城市，也很可能忙于工作疏于走動，于是被淘寶上的陌生人趁機成為了你的“親”。

親戚，親指族內，戚言族外。淘寶里的“親”當然也可以理解為“親愛的”的省略語。但是無論怎樣理解，在淘寶上喊一個陌生人“親”，會瞬間拉近了雙方的距離，有人也會有些許反感，但是至少不會因為人家喊了你一聲“親”，你會嚇得落荒而逃，或者氣憤得不再光顧這家小店。

有句老話說“伸手不打笑臉人”，說的就是這個意思。客氣點沒什么不好，尤其稱謂上更有講究。該如何稱呼同事和上司，相信很多職場中人都琢磨過，稱呼得妥帖，大家都舒服，稱呼得不恰當，可能會招致對方的反感。

所以，見人寧可高喊，不敢叫低，小主管被稱為某總也會笑嘻嘻的，醫院里的主治醫師被稱為某主任時也不會太過責怪你。但是如果事情要反過來，就很要命了。

小小稱呼，茲事體大，不為別的，只為人的一點小小虛榮與地位，全在其中體現。

說話藝術之二

寧說人懶，也不說人笨

曾和親戚家的一個侄子聊“愛情”，他在北京讀大一，女友在老家復讀高三，我問他異地戀愛會不會有危機感？他說沒仔細想過這事，只是自己經常說對方胖或者笨，不曉得這算不算是一種內心上的不安全？因為他明明知道女朋友無論相貌身材，還是智慧都非常不錯。

我覺得戀愛中的人常常是言不由衷的，明明很喜歡卻偏偏否認自己的感受。其實，不光是戀人，很多父母更是如此，但是往往說孩子笨的父母，情緒又與戀人不同，有點恨鐵不成鋼的抱怨，并且希望通過這種方式希望孩子能醒悟，能更聰明些。

你是否對身邊的人說過“笨”呢？這樣說是否有些不妥？

如果一個人失敗了，不管是你的男女朋友，還是孩子，或者是朋友，哪怕是再無見面可能的人，千萬不要說他笨。如果非說不可，可以說他有點兒懶。

因為笨是能力問題，懶是態度問題，性質明顯不同。誰都不希望被認為沒有能力，任何方面的能力。笨是不可改變的內因，會讓所有人失去希望；而懶是可變的內因，會讓人有進步的希望。

再想想婚姻中，很多女性情緒來了就會口無遮攔，說孩子笨說丈夫笨，這樣說只能圖一時嘴上痛快，后續對于親子關系和夫妻關系的影響會讓你難受十倍百倍。

還有一些遭遇了家庭暴力的女性，一直在抱怨老公的暴虐，其實深入探尋這樣家庭的相處模式以后就會發現，存在家暴的家庭雖然多是丈夫動手打人，但是也很常見妻子存在“言語暴力”的情況。也就是說，妻子嘴上咄咄逼人，丈夫嘴無力說不過她時于是舉起了拳頭。

很多人會問心理醫生，如何讓別人更容易接納自己，我會建議用你希望別人對待你的方式去對待別人。

說話藝術之三

重復越多，分量越低

我國人對于說話的態度，最高的是忘言，很難做到。其次是慎言，寡言，訥于言。慎言是小心說話，小心說話自然就少說話，少說話少出錯兒；寡言是說話少，是一種深沉或貞靜的性格或品德；訥于言是說不出話，是一種渾厚誠實的性格或品德。

總之就是“要說得巧，要說得少”最好，正可謂言多必失、語多必敗。

我的一位來訪者，她和男友戀愛已經3年有余，最近苦惱于自己著急結婚，對方卻總好像刻意回避。我問她和對方談過自己的想法嗎？她說經常談，每次一想到這事心里不痛快就會去找對方面談，實在找不到就打手機，結果最后有幾次手機竟然也不接了，直接關機。

其實，說話都需要技巧，更何況找對方談婚姻大事呢？我會建議女性想好了做好充足準備后再談。否則，像上面這位女性的做法更像是泄憤，想起結婚這件事或者想到不痛快了就去找對方。談話的目的不是泄一時之氣，而是為的解決問題，能解決或者解決不了都能接受，只是一遍一遍去折騰的話，你會更氣，對方也會越來越看輕你。

所以，為什么有些女人說話很有力量，那是因為同樣的話選對了場合只說一遍，震懾力遠比那些重復念叨起沒完沒了的女人要有力量。

其實，說話的藝術遠不止這三點，細說起來足能寫本書，我只提及有代表性的三點來與大家共勉之。無論在職場還是家庭，會說話說對話，與做對事選對人一樣重要。