特殊的人群 特別的愛

牟正華

浙江省臺(tái)州市黃巖區(qū)第三人民醫(yī)院精神科護(hù)士長金玲珠，她1990年畢業(yè)于臺(tái)州衛(wèi)生學(xué)校從事護(hù)理工作22年來，愛崗敬業(yè)，精通護(hù)理，關(guān)愛病人，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮向上，無私奉獻(xiàn)，多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范。深受精神病人家屬贊譽(yù)，用無私大愛譜寫了一曲人生贊歌。人們親切稱她為“最美護(hù)士長”。

特殊人群 特殊崗位

黃巖三院是一所二級(jí)大專科小綜合的專科醫(yī)院，主要服務(wù)對(duì)象為精神分裂癥、抑郁癥、心理障礙、焦慮、憂郁和腦炎、腦卒中、顱腦損傷后遺癥及老年癡呆患者。核定床位170張，實(shí)際開放190張，承擔(dān)著臺(tái)州市區(qū)及周邊縣、市的精神病人診治工作。2011年，發(fā)現(xiàn)重性精神病人2432人，最常見的是精神分裂癥。主要表現(xiàn)為行為異常、認(rèn)知障礙，最突出的認(rèn)知障礙是幻聽、幻覺自語、自笑，或突發(fā)沖動(dòng)傷人毀物，甚至受幻聽支配外走、跳樓、殺人等。自然預(yù)后較差、社會(huì)功能損害明顯，這批特殊病人給自身及家庭社會(huì)帶來嚴(yán)重的不良影響和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，除了規(guī)范性的有效治療，特別需要對(duì)他們精心呵護(hù)和真誠關(guān)懷。金玲珠被分配到這一特殊崗位后，開始心里也非常矛盾，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后，她認(rèn)定自己的職業(yè)是崇高而神圣的，幫助精神病人解除痛苦是白衣天使義不容辭的責(zé)任，她以精湛的服務(wù)技能和犧牲精神肩負(fù)起整個(gè)病區(qū)的護(hù)理重任。她心里十分明白，特殊的病人需要特別的愛：誠懇、耐心、體貼、憐憫和孜孜不倦的誘導(dǎo)是治愈精神病患者最有效的方法。目前，在我國許多精神病醫(yī)院，大多是七分治療、三分護(hù)理，而金玲珠在自己的多年實(shí)踐中摸索出一套具有創(chuàng)新精神的治療方法，對(duì)精神疾病患者應(yīng)該三分正規(guī)治療、七分精心護(hù)理。她用愛心開啟病人的心靈，用真情喚起病人的覺醒。

22年，不算太長的歲月，她見證了上萬名精神疾病患者從重癥到康復(fù)、從抑郁到痊愈。有一位住院多年后出院的患者直抒胸臆：每當(dāng)見到護(hù)士長向她走來，心里感到莫大的安慰，護(hù)士長跟一位病人說話，同時(shí)給全病區(qū)病人帶去微笑。她經(jīng)過狹窄通道，病人就仿佛聞到一股清醒的氣息并發(fā)散到身上。金玲珠這位美麗的護(hù)士長以澄明的人格魅力及堅(jiān)實(shí)的工作作風(fēng)，給三院精神科的護(hù)理人員樹立了令人敬重和愛戴的榜樣。

特殊職業(yè) 無私情懷

護(hù)士是一種特殊的職業(yè)，而精神科護(hù)士更是特殊職業(yè)中的特殊存在。唯有以神圣的信仰為基礎(chǔ)，發(fā)揚(yáng)最偉大的愛心，真誠同情病患的人，才能錘煉高尚品行和堅(jiān)強(qiáng)的意志。1996年5月，金玲珠在護(hù)理精神病人時(shí)，因病人一時(shí)沖動(dòng)控制不住情緒被打傷，導(dǎo)致腦震蕩住進(jìn)了醫(yī)院。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、同事都去探望。金玲珠卻認(rèn)為，護(hù)理如戰(zhàn)場，受點(diǎn)委屈算不了什么，何況患者是一種無意識(shí)的行為。既然選擇了這一特殊職業(yè)，今后更要注重護(hù)理的質(zhì)量和方式。2004年5月又一名精神病患者失去理智，狂躁不安，行為無法控制，金玲珠不顧自己的安危抱住病人，卻被病人扭傷了無名指而造成骨折脫位，至今留下傷痕。類似事件，在精神病房里隨時(shí)都可能發(fā)生，而這位最美護(hù)士長心里卻十分坦然。既然選擇了這一特殊職業(yè)，也就把自身安危置之度外了。22年，8000多個(gè)日日夜夜，她沒有請(qǐng)過一次公假，一直帶傷堅(jiān)持工作，對(duì)病人不離不棄、無怨無悔，這堪比南丁格爾崇高精神的境界和無私情懷。她說過，白衣天使如果只是個(gè)撒播美麗鮮花的人，那么，無知的頑童也可以稱為天使了。病人是上帝，護(hù)士是公仆，一個(gè)完美的護(hù)士應(yīng)該盡心盡力做好本職工作，應(yīng)以增進(jìn)病人的健康和幸福作為生命存在的價(jià)值。在金玲珠身上充分展示了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的盡善盡美和強(qiáng)大的激勵(lì)動(dòng)力。

人道主義 博愛奉獻(xiàn)

三院精神病區(qū)的工作環(huán)境比起任何醫(yī)院的科室都要惡劣、艱苦，病人的體液、排泄物氣味難聞，有時(shí)地上還有大小便，阻止患者抽煙可能引發(fā)扭打。這些僅僅是精神病房里冰山的一角。真正讓金玲珠深感不安的是病人家屬的不理解，有好多次沖著醫(yī)務(wù)人員打鬧，抱怨醫(yī)院條件較差、醫(yī)生技術(shù)不高、護(hù)理沒有到位，因病致貧的家庭往往欠費(fèi)但又不能停藥。為此，她每次都十分耐心地向他們解釋，并建議醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不斷改善病房的條件，如夏天安裝空調(diào)，舊床換成舒適的新床，提高護(hù)理質(zhì)量，鼓勵(lì)病情基本穩(wěn)定的病人早日出院回家療養(yǎng)。為特困家庭的病人爭取區(qū)慈善總會(huì)和殘聯(lián)的救助。高橋街道沙下洋村，一對(duì)兄妹先后患上精神分裂癥，由于父親早亡、母親務(wù)農(nóng)，連最基本的醫(yī)藥費(fèi)都難湊齊。入院后金玲珠對(duì)他們悉心照料，率先帶頭捐款并帶動(dòng)病區(qū)的其他同志一起資助病人，終于使兄妹倆均獲得了有效的治療。

22年來，金玲珠心里裝著病人，唯獨(dú)沒有她自己，更顧不上孩子與家庭。她覺得欠兒子太多，因?yàn)樘礃I(yè)了；她覺得欠丈夫太多，因?yàn)樘姁圩o(hù)士這個(gè)職業(yè)了；她覺得欠家庭太多，因?yàn)樗蛲褡o(hù)士的崇高人道主義。筆者從她的人生軌跡中體察到她透明純凈的心靈，特別是對(duì)弱勢群體的關(guān)愛。她把青春和熱血化為萬縷牽掛，奉獻(xiàn)給了世界上那些特殊人群，她尊重人格、尊重生命、尊重人的價(jià)值，更尊重人作為精神存在的價(jià)值。她對(duì)特殊人群的博愛，承載著精神護(hù)士的艱難和苦澀，更有人生的困頓和辛勞。然而，正是她這位“杜鵑啼血”式的白衣天使，使高尚變得更加真實(shí)，融化了特殊人群——精神患者內(nèi)心冰封的痛苦和偏見的河川。

她是陽光，照耀在中國那些特殊人群身上。她是慈善的化身，永遠(yuǎn)銘記在人們的心田。

金玲珠，當(dāng)之無愧的最美護(hù)士長。