特殊的人群 特別的愛

牟正華

浙江省臺州市黃巖區第三人民醫院精神科護士長金玲珠，她1990年畢業于臺州衛生學校從事護理工作22年來，愛崗敬業，精通護理，關愛病人，鉆研業務，勤奮向上，無私奉獻，多次被評為優秀共產黨員、先進工作者和勞動模范。深受精神病人家屬贊譽，用無私大愛譜寫了一曲人生贊歌。人們親切稱她為“最美護士長”。

特殊人群 特殊崗位

黃巖三院是一所二級大專科小綜合的專科醫院，主要服務對象為精神分裂癥、抑郁癥、心理障礙、焦慮、憂郁和腦炎、腦卒中、顱腦損傷后遺癥及老年癡呆患者。核定床位170張，實際開放190張，承擔著臺州市區及周邊縣、市的精神病人診治工作。2011年，發現重性精神病人2432人，最常見的是精神分裂癥。主要表現為行為異常、認知障礙，最突出的認知障礙是幻聽、幻覺自語、自笑，或突發沖動傷人毀物，甚至受幻聽支配外走、跳樓、殺人等。自然預后較差、社會功能損害明顯，這批特殊病人給自身及家庭社會帶來嚴重的不良影響和經濟負擔，除了規范性的有效治療，特別需要對他們精心呵護和真誠關懷。金玲珠被分配到這一特殊崗位后，開始心里也非常矛盾，經過一段時間的適應后，她認定自己的職業是崇高而神圣的，幫助精神病人解除痛苦是白衣天使義不容辭的責任，她以精湛的服務技能和犧牲精神肩負起整個病區的護理重任。她心里十分明白，特殊的病人需要特別的愛：誠懇、耐心、體貼、憐憫和孜孜不倦的誘導是治愈精神病患者最有效的方法。目前，在我國許多精神病醫院，大多是七分治療、三分護理，而金玲珠在自己的多年實踐中摸索出一套具有創新精神的治療方法，對精神疾病患者應該三分正規治療、七分精心護理。她用愛心開啟病人的心靈，用真情喚起病人的覺醒。

22年，不算太長的歲月，她見證了上萬名精神疾病患者從重癥到康復、從抑郁到痊愈。有一位住院多年后出院的患者直抒胸臆：每當見到護士長向她走來，心里感到莫大的安慰，護士長跟一位病人說話，同時給全病區病人帶去微笑。她經過狹窄通道，病人就仿佛聞到一股清醒的氣息并發散到身上。金玲珠這位美麗的護士長以澄明的人格魅力及堅實的工作作風，給三院精神科的護理人員樹立了令人敬重和愛戴的榜樣。

特殊職業 無私情懷

護士是一種特殊的職業，而精神科護士更是特殊職業中的特殊存在。唯有以神圣的信仰為基礎，發揚最偉大的愛心，真誠同情病患的人，才能錘煉高尚品行和堅強的意志。1996年5月，金玲珠在護理精神病人時，因病人一時沖動控制不住情緒被打傷，導致腦震蕩住進了醫院。醫院的領導、同事都去探望。金玲珠卻認為，護理如戰場，受點委屈算不了什么，何況患者是一種無意識的行為。既然選擇了這一特殊職業，今后更要注重護理的質量和方式。2004年5月又一名精神病患者失去理智，狂躁不安，行為無法控制，金玲珠不顧自己的安危抱住病人，卻被病人扭傷了無名指而造成骨折脫位，至今留下傷痕。類似事件，在精神病房里隨時都可能發生，而這位最美護士長心里卻十分坦然。既然選擇了這一特殊職業，也就把自身安危置之度外了。22年，8000多個日日夜夜，她沒有請過一次公假，一直帶傷堅持工作，對病人不離不棄、無怨無悔，這堪比南丁格爾崇高精神的境界和無私情懷。她說過，白衣天使如果只是個撒播美麗鮮花的人，那么，無知的頑童也可以稱為天使了。病人是上帝，護士是公仆，一個完美的護士應該盡心盡力做好本職工作，應以增進病人的健康和幸福作為生命存在的價值。在金玲珠身上充分展示了社會主義核心價值體系的盡善盡美和強大的激勵動力。

人道主義 博愛奉獻

三院精神病區的工作環境比起任何醫院的科室都要惡劣、艱苦，病人的體液、排泄物氣味難聞，有時地上還有大小便，阻止患者抽煙可能引發扭打。這些僅僅是精神病房里冰山的一角。真正讓金玲珠深感不安的是病人家屬的不理解，有好多次沖著醫務人員打鬧，抱怨醫院條件較差、醫生技術不高、護理沒有到位，因病致貧的家庭往往欠費但又不能停藥。為此，她每次都十分耐心地向他們解釋，并建議醫院領導不斷改善病房的條件，如夏天安裝空調，舊床換成舒適的新床，提高護理質量，鼓勵病情基本穩定的病人早日出院回家療養。為特困家庭的病人爭取區慈善總會和殘聯的救助。高橋街道沙下洋村，一對兄妹先后患上精神分裂癥，由于父親早亡、母親務農，連最基本的醫藥費都難湊齊。入院后金玲珠對他們悉心照料，率先帶頭捐款并帶動病區的其他同志一起資助病人，終于使兄妹倆均獲得了有效的治療。

22年來，金玲珠心里裝著病人，唯獨沒有她自己，更顧不上孩子與家庭。她覺得欠兒子太多，因為太敬業了；她覺得欠丈夫太多，因為太鐘愛護士這個職業了；她覺得欠家庭太多，因為她太向往精神護士的崇高人道主義。筆者從她的人生軌跡中體察到她透明純凈的心靈，特別是對弱勢群體的關愛。她把青春和熱血化為萬縷牽掛，奉獻給了世界上那些特殊人群，她尊重人格、尊重生命、尊重人的價值，更尊重人作為精神存在的價值。她對特殊人群的博愛，承載著精神護士的艱難和苦澀，更有人生的困頓和辛勞。然而，正是她這位“杜鵑啼血”式的白衣天使，使高尚變得更加真實，融化了特殊人群——精神患者內心冰封的痛苦和偏見的河川。

她是陽光，照耀在中國那些特殊人群身上。她是慈善的化身，永遠銘記在人們的心田。

金玲珠，當之無愧的最美護士長。