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遭解聘危機一小時攻略

2012-04-29 00:44:03
21世紀商業評論 2012年5期
關鍵詞:情緒信息

你的世界坍塌了。你的腦袋正在高速運轉,努力處理唯一的、相當明顯的真相:你丟了工作。如何反轉這個不利的事實?通過這些步驟,你不僅可以防止燒了一座橋,而且還可以開辟一些新的路徑。這對所有的關系來說都是好事情。

像其他所有的早上一樣,你大搖大擺走進辦公室,給一大杯的咖啡續杯,想驅走昨晚晚宴上過量的酒精所帶來的頭疼。但是,就在你準備坐下工作時,你的老板對你說:“你可以來一下我的辦公室嗎?我需要和你談一些事情。”這個看似平常的要求讓你大吃一驚。隨后老板告訴你:你被解雇了。

在你被炒魷魚的60分鐘內的行動非常重要,這是一個六步攻略備忘錄:

控制你的情緒

實際上,當你失去工作時的情緒與突然被你的男朋友或女朋友甩掉的情緒是類似的:生氣、不知所措、懷疑、悲傷、害怕和自我懷疑。雖然控制情緒可能有難度,但你必須立刻做出反應,并理性地思考。

忍耐你想要追問的沖動:我的表現不夠好?我能做什么來改變這個局面?如果接受降薪或者發誓更努力地工作會不會改變什么?實際上,你的老板已經考慮過上述所有的情況了,其意已決,你不能再改變什么了。

評估你的時間表

如果當關于高級管理層或者公司的信息處于敏感期,人力資源部或者安全部的人會馬上沒收你的ID,并把你逐出辦公樓。在其他的情況下,你可能被告知需要呆多幾天,這讓你能有一個“軟著陸”:與現有客戶進行溝通,把工作交接給接替你的工作的人。弄清楚發生在你身上的是哪種情形,能告訴你需要多快地完成遺留下來的任務。

備份你的文件

公司最害怕的事情是雇員偷走了非公開的公司信息。在數碼時代,更加復雜的事情是雇員掌握的關于公司服務器和社交媒體網站的密碼,一位憤怒的員工能夠在幾分鐘內把他的不快傳遞給數百萬人。

但是,如果從工作電腦中取回個人信息呢?保持你的工作文檔和個人文檔完全分離是否成為一個好的做法?當然,如果在你即將到來的婚禮上的電子座位表的唯一歸宿就在你的工作電腦,你的老板通常會理解的。在這兩者中間就是灰色地帶,你和老板的關系將決定這些問題的答案。

告知為你工作的人

當我最近一次被解雇時,對我來說,讓我管理的四位同事直接從我口里聽到我被解雇的消息是十分重要的。這個消息對他們來說是一個打擊,但是如果他們能夠得到第一手消息,他們會感覺好很多,也能開始問些問題。

取得書面文件

小心公司會在你離職時,搶在你之前處理你不了解的東西。考慮一下這些可能的方面:確定你的最后離職期限、上個月薪水的收據、聲明沒有使用的休假機會、遣散費、獎金資格、醫療保險的延續、退休金賬戶、失業援助。馬上處理完所有的事情是不可能的,所以確保你拿到了所有的書面文件。在你有足夠的時間檢查所有的細節并詢問相關情況前,不要簽署任何文件。

控制信息

讓人難過的是所有的辦公室騷動最終都會變成辦公室八卦。當八卦蔓延的時候,所有的談資很少有正確的時候,最好的情況是:“他現在一定很絕望。”最慘的是:“我打賭這是因為他在最近的項目上失敗了。”

接下來,我會寫一封郵件給和我聯系緊密的部門員工,在字里行間表達我被解雇并非由于工作表現不好,并告訴大家我未來的計劃。如果操作得當,人們的情緒可以從“那個可憐的人丟了工作”轉換成“嗯,我有點希望我也不用工作”。

我最后做的一步是給不是我部門內的員工、供應商和聯系人發郵件,向他們解釋詳細的情況,給他們處理我的遺留責任的聯系人的有效信息,以及未來如何與我聯系。

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