“超級誠實”是喬布斯創(chuàng)新的靈魂

蕭惑之

創(chuàng)造傳世的公司，而不僅僅是為了賺錢。這正是我對蘋果的期望。——喬布斯

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。“喬布斯的傳奇是硅谷創(chuàng)新神話的典型代表”。悉心拜讀完美國版和中國版的兩部《喬布斯傳》，腦海中揮之不去的是已經(jīng)進入“另一個世界”的喬布斯關(guān)于“創(chuàng)新”的理念，是那樣的與眾不同，是那樣的鮮活具有個性，又是那樣的至簡精辟——“那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界”！

喬布斯坦誠地傾訴肺腑之言——“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司里的人動力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。當(dāng)然，能賺錢很棒，因為那樣你才能夠制造偉大的產(chǎn)品。但是動力來自產(chǎn)品，而不是利潤。斯卡利本末倒置，把賺錢當(dāng)成了目標。這只是個微妙的差別，但其結(jié)果卻會影響每一件事：你聘用誰，提拔誰，會議上討論什么事情。”喬布斯直白的話語，發(fā)自內(nèi)心，令人深思。他告訴中國的創(chuàng)業(yè)者們，如果真想構(gòu)筑“百年老店”，就不能心猿意馬、見錢眼開、追著“孔方兄”趕路，最為重要的是志當(dāng)高遠，馳無旁騖；見異思遷的企業(yè)家很難辦成“傳世的公司”。時下，中國IT業(yè)的一些精英們，今天“養(yǎng)豬”，明天“種菜”，后天“釀酒”……“玩兒票”可以，當(dāng)心“玩小物而喪大志”矣。

喬布斯有一種超常的創(chuàng)新理念——“世人常說‘消費者想要什么就給他們什么。但那不是我的方式。我們的責(zé)任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。我記得亨利福特曾說過，‘如果我最初是問消費者他們想要什么，他們應(yīng)該是會告訴我，要一匹更快的馬！人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。正因如此，我從不依靠市場研究。我們的任務(wù)是讀懂還沒落到紙面上的東西。”……愚以為，這當(dāng)是喬布斯對“創(chuàng)新”含義最精彩的解讀，恰恰是我們所缺乏的超前眼光。商賈看重市場，本無可厚非；倘無創(chuàng)新家提供新產(chǎn)品，市場也無法做大。“中國制造（仿造）”變成“中國創(chuàng)造（智造）”，最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。邯鄲學(xué)步，亦步亦趨，畫馬不成反類犬。為什么當(dāng)下中國難以出喬布斯？并不是中國的創(chuàng)業(yè)者沒有喬布斯的素質(zhì)，而是缺乏鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境和土壤。計劃經(jīng)濟時代，束縛國人的思想，提供的產(chǎn)品“30年一貫制”。改革開放的初期，“拿來主義”發(fā)揮過重要作用，后來則成為一種依賴。惟有“科學(xué)發(fā)展”的思路，才讓我們看得更遠，“建設(shè)創(chuàng)新型國家”任重道遠，但已經(jīng)堅定地邁開腳步。魯迅先生曾說，“在要求天才的產(chǎn)生之前，應(yīng)該先要求可以使天才產(chǎn)生的民眾。”那就是創(chuàng)新的土壤和環(huán)境。我們已經(jīng)感覺到創(chuàng)新的春風(fēng)撲面而來，積以時日，必結(jié)碩果。

喬布斯的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在“超級誠實”——“誠實是我的責(zé)任”。喬布斯有一段內(nèi)心獨白：“我不認為我對別人很殘暴，但如果誰把什么搞砸了，我會當(dāng)面跟他說。誠實是我的責(zé)任。那是我試圖創(chuàng)建的文化……我們有過一些激烈的爭吵，互相吼叫，那是我最美好的記憶。……這是我們的規(guī)矩，你就得超級誠實！”無須諱言，時下中國的一些“名人”最缺少的就是“超級誠實”，于是才生發(fā)出一些讓人費解、更無法目睹的怪現(xiàn)狀，諸如科學(xué)研究編造假數(shù)據(jù)，金融企業(yè)架構(gòu)騙利陷阱，為人師表的先生愚弄學(xué)生，政府官員不調(diào)查研究說假話不臉紅……乃至高端疾呼企業(yè)家“流淌道德的血液”！喬布斯率真的“超級誠實”，盡管有時讓人不舒服，可是卻令人佩服并因之懷念他。“數(shù)十名被喬布斯辱罵得最厲害的同事在講述他們?nèi)唛L的悲慘故事時，最后都會說——他使他們做到了做夢都沒想到事情”。

“超級誠實”讓喬布斯喬布斯敢講真話。他直言不諱地說：“我討厭一種人，他們把自己稱為‘企業(yè)家，實際上真正想做的卻是創(chuàng)建一家企業(yè)，然后把它賣掉或上市，他們就可以變現(xiàn)，一走了之。他們不愿意去做那些打造一家真正的公司所需要的工作，也是商業(yè)領(lǐng)域里最艱難的工作。然而只有那樣你才真正有所貢獻，為前人留下的遺產(chǎn)添磚加瓦。你要打造一家再過一兩代人仍然屹立不倒的公司。那就是迪士尼，還有休利特和帕卡德，還有創(chuàng)建英特爾的人所做的。他們創(chuàng)造了傳世的公司，而不僅僅是為了賺錢。這正是我對蘋果的期望。”這是喬布斯留給后人的寶貴精神遺產(chǎn)，他“討厭”的那種人，在當(dāng)下的中國不乏其例。一位基督徒神父說，“當(dāng)國家越來越富足的時候，同時也很可能在道德方面變得腐敗。這會帶來不好的結(jié)果”。毋庸諱言，時下一些所謂的“高科技創(chuàng)新”公司，聯(lián)袂證劵監(jiān)管機構(gòu)失職的官員，巧立名目，一旦上市，便不擇手段卷錢“逃之夭夭”，這正是喬布斯討厭的那種“企業(yè)家”。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，也是道德經(jīng)濟，“超級誠實”是市場經(jīng)濟最寶貴的精神支柱。

“超級誠實”讓喬布斯具有“第二種忠誠”。他對業(yè)界同行敢吐真言，“微軟已經(jīng)喪失了統(tǒng)治地位。他們在產(chǎn)品方面從來未有過應(yīng)有的野心。比爾喜歡把自己說成是做產(chǎn)品的人，但他真的不是。他是個商人。贏得業(yè)務(wù)比做出偉大的產(chǎn)品更重要。他最后成了最富有的人，如果那是他的目標，他實現(xiàn)了。但那從來都不是我的目標，而且我懷疑，那最終是否是他的目標。……微軟的基因里從來都沒有人文精神和藝術(shù)氣質(zhì)。即使當(dāng)他們看到Mac以后，他們都模仿不好。他們完全沒搞懂它是怎么回事兒。”讀喬布斯的這些話語，似嫌“張狂”，而且也不符合比爾·蓋茨后期成為偉大慈善家的事實，但卻讓人感到他當(dāng)時“張狂”得可敬！中國有“文人相輕”和“同行是冤家”的說法，其實這是一種狹隘。我們懷念喬布斯，更要學(xué)習(xí)他的“第二種忠誠”，在真理面前人人平等，在競爭對手面前敢講真話。即使“真話”錯了，也會有“忠言逆耳，良藥苦口”之效。

喬布斯在離開這個世界到“另外一個星球”彌留之際思考死亡時曾說，“我對上帝的信仰是一半一半”，“我一生中的大部分時間，都認為一定有超出我們所見的存在”。喬布斯研習(xí)佛法，在禪悟中對“多級世界”似乎有朦朧的感知，也許他的“意識”更接近“上帝就是光”的信念。