試論蘇州工業(yè)園區(qū)少兒英語教育消費(fèi)市場

鐘鈴

[摘 要]在少兒消費(fèi)市場中，少兒教育消費(fèi)無疑是異軍突起，尤以少兒英語教育的消費(fèi)市場最為引人關(guān)注。少兒英語教育市場潛力巨大，隨著少兒數(shù)量的激增和對少兒語言能力培養(yǎng)的忠實度提高，少兒教育消費(fèi)市場呈現(xiàn)出了有別與成人教育市場的新特點，本文作者對蘇州工業(yè)范圍內(nèi)的少兒教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，并就此提出了三點建議，以期對少兒英語教育消費(fèi)市場的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]蘇州工業(yè)園區(qū) 少兒英語教育 消費(fèi)市場

全國6歲以下的少年兒童有3億多，隨著新一論出生高峰的來臨，消費(fèi)市場的發(fā)展，少兒消費(fèi)市場還將進(jìn)一步擴(kuò)大，而在少兒消費(fèi)市場中，少兒教育消費(fèi)無疑是異軍突起，尤以少兒英語教育的消費(fèi)市場最為引人關(guān)注。隨著生活水準(zhǔn)的不斷提高，廣大家長在少兒教育市場上的消費(fèi)常常是不惜血本的。筆者通過走訪蘇州市工業(yè)園區(qū)少兒英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對收集的調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，少兒英語教育消費(fèi)市場的范圍、結(jié)構(gòu)、及層次迥異與成人消費(fèi)市場，少兒英語教育的發(fā)展性消費(fèi)比重將直線上升，成人化和集中消費(fèi)特點明顯，少兒教育市場還將帶動少兒教育用品的消費(fèi)，但少兒英語教育機(jī)參差不齊，專業(yè)化和職業(yè)化的少兒教育品牌鳳毛麟角，少兒教育中的迷茫和缺失，亟待市場填補(bǔ)。

一 、少兒英語教育市場潛力巨大

1.少兒數(shù)量激增

教育培訓(xùn)行業(yè)有著廣闊的增長空間，出現(xiàn)了很多細(xì)分領(lǐng)域。中國的少兒英語培訓(xùn)興起于20世紀(jì)90年代初，目前市場仍處于發(fā)展初期階段，截至到2010年底中國大陸共有大約3.5億適齡兒童，相當(dāng)于美國與日本的人口總和，粗略估計將有上千億的市場潛在規(guī)模，可以說中國的少兒英語培訓(xùn)市場前景無限廣闊（引自搜狐教育）。

上世紀(jì)五十年代，我國曾經(jīng)出現(xiàn)一個生育高峰，大規(guī)模地鼓勵聲譽(yù)，多生孩子力量大。到八十年，“五零后”進(jìn)入婚齡，又出現(xiàn)了一個結(jié)婚生孩子的高潮。如今，獨生子女的一代，“八零”后進(jìn)入婚齡，新一輪的生育高潮再度掀起。尤其是進(jìn)入育齡的“八零”一代，由于雙方很多都是獨生子女，國家政策允許生育二胎，二胎的生育高潮也即將迸發(fā)。由此所帶來的少兒數(shù)量激增，少兒市場亟待開發(fā)。城市化進(jìn)程加快，我國每年平均有2000萬農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移進(jìn)入城市，而且均以中青年為主。大量的大學(xué)生畢業(yè)，海外留學(xué)生回國，人才引進(jìn)，城市務(wù)工的中年人帶來的少兒人口遷移，所帶來的少兒人口，無疑是巨大的。

2.重視少兒培養(yǎng)

心理學(xué)、生理學(xué)及腦科學(xué)方面的研究，表明少兒教育是幼兒言語智能發(fā)展的關(guān)鍵期，這時幼兒的發(fā)音器官逐漸發(fā)育成熟，開始掌握語音、語調(diào)，如果此時提供相應(yīng)豐富的語言刺激，可以促進(jìn)大腦神經(jīng)突觸的發(fā)育以及大腦兩半球之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。優(yōu)秀的少兒英語培訓(xùn)能有效地抓住孩子的語言發(fā)展關(guān)鍵期，結(jié)合少兒學(xué)習(xí)英語的邏輯順序，充分發(fā)掘孩子學(xué)習(xí)英語的潛能。不僅如此，其他專家研究也發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)過外語的少兒語言表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷、靈活，分析、處理問題能力強(qiáng)，在概念的形成、遷移的靈活性等方面明顯優(yōu)于未學(xué)過外語的幼兒。同時，由于學(xué)習(xí)過外語的幼兒有了更多的語言表達(dá)機(jī)會，因而大大增加了其社交能力，在日常生活中表現(xiàn)的更自信、活潑，更樂于與人交往。

在普遍意識到少兒英語學(xué)習(xí)的重要性后，家長普遍舍得在孩子身上花錢。如今的少兒大多仍是獨生子女，新出生的一袋基本上又是獨生子女的獨生子女，祖父母一代隔代親的情節(jié)尤為嚴(yán)重。祖父母和父母親把年輕時沒有實現(xiàn)的夢想，轉(zhuǎn)嫁到第二代、第三代，希望得到心里上的寄托。寧可全家節(jié)儉，也要保障和滿足孩子的消費(fèi)需求。而教育支出，是少兒消費(fèi)的重中之重，一個少兒的消費(fèi)，往往遠(yuǎn)超出2個成人的消費(fèi)。在孩子課后英語輔導(dǎo)班和興趣班上的消費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)校教育的支出。

二、少兒英語教育市場的新特點

1.少兒消費(fèi)市場巨大，設(shè)計門類、品類廣泛，各年齡階段的少年兒童需求巨大。調(diào)查問卷顯示，隨著人民收入的提高，少兒消費(fèi)的層次和檔次都在提升。外語教育開始追求新奇特，少兒外語教育的消費(fèi)受到了社會影響，也容易受到網(wǎng)絡(luò)，電視，雜志的宣傳影響。少兒消費(fèi)甚至脫離了基本的生活實用性和實用性，向時尚型和潮流化轉(zhuǎn)型。

2.發(fā)展性消費(fèi)的比例正在提高。兒童消費(fèi)市場已經(jīng)經(jīng)歷了保障性消費(fèi)，吃好穿好的基本層次，過渡到玩好的享樂性消費(fèi)，最終轉(zhuǎn)向于發(fā)展性消費(fèi)層次，更將注重兒童的智力開發(fā)和教育上來。少兒英語教育收費(fèi)昂貴，學(xué)時少，報價高，而且供不應(yīng)求。從我們的調(diào)查來看，課程覆蓋了學(xué)校教育同步輔導(dǎo)，口語訓(xùn)練，劍橋少兒英語培訓(xùn)，外教一對一培訓(xùn)。其中，學(xué)校教育同步輔導(dǎo)和劍橋少兒英語培訓(xùn)占到了70%

3.少兒對教育機(jī)構(gòu)的決策權(quán)擴(kuò)大化。少兒教育的買單人是父母或者是祖父母，但是少兒外語教育的決策權(quán)卻往往取決于少年兒童本身。新生一代大多生活在非常優(yōu)越的環(huán)境當(dāng)中，也越來越早地追求自主，父母也越來尊重孩子們自身的選擇。孩子對于教育機(jī)構(gòu)的選擇也更有了支配權(quán)利。并且，少兒外語教育消費(fèi)不再局限于少兒。外語連環(huán)畫，外國漫畫書，國外動畫影片的消費(fèi)都不再只是少兒了，不少家長也興趣盎然地看著少兒讀物和影片。在陪伴孩子學(xué)習(xí)英語的同時，家長在教育機(jī)構(gòu)也越來越關(guān)注到自身的英語教育。更多的家長選擇親子教育的同時，在教育機(jī)構(gòu)同時接受英語能力的提升和再教育。

4.品牌認(rèn)知度提高。根據(jù)園區(qū)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，65%的家長選擇了品牌教育。為了保障孩子們的安全及身心健康，家長們都對品牌深信不疑，在購買兒童用品的時候，尤其注重品牌，在選擇教育機(jī)構(gòu)上，不僅講求資質(zhì)，更講究品牌。

三、少兒英語教育市場亟待規(guī)范

1.少兒英語教育市場良莠不齊，欠缺規(guī)范性約束。強(qiáng)勢海外品牌的入駐，讓國內(nèi)少兒英語培訓(xùn)格局面臨洗牌。行業(yè)機(jī)構(gòu)參差不齊，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)有待提高。當(dāng)前國內(nèi)的英語培訓(xùn)市場尚處于地方品牌占主導(dǎo)地位、市場割據(jù)的局面，但是因為英語培訓(xùn)市場所提供的服務(wù)產(chǎn)品的本質(zhì)上的同質(zhì)性，為培訓(xùn)主體提供了跨區(qū)域經(jīng)營的可能性，實力強(qiáng)大的培訓(xùn)主體，將因為培訓(xùn)質(zhì)量優(yōu)良、師資力量雄厚、管理規(guī)范、培訓(xùn)產(chǎn)品豐富而獲取更大的市場份額，而質(zhì)量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的培訓(xùn)主體所面臨的將只是倒閉和或被兼并的命運(yùn)。少兒外語培訓(xùn)市場的運(yùn)作，充滿了很多不確定因素，培訓(xùn)行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，那些已經(jīng)形成自己品牌、個性化特征明顯、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)秀、模式創(chuàng)新的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最終成為行業(yè)的翹楚。

2.少兒英語教育缺乏深度開發(fā)，大品牌的運(yùn)作缺失。

兒童教育與成人教育區(qū)分度不佳，辨識度偏低。筆者了解到，隨著廣大家長對少兒外語應(yīng)用能力要求額不斷提高，人們對少兒外語培訓(xùn)的認(rèn)識發(fā)生了根本變化，實用類外語學(xué)習(xí)大受歡迎，應(yīng)試類外語培訓(xùn)也仍舊占半壁江山。但是少兒英語教育仍缺乏深度開發(fā)，沒有獨特的招生和發(fā)展計劃，和成人英語培訓(xùn)趨同化，少兒外語教育品仍乏國內(nèi)優(yōu)秀的大品牌加盟。

3.少兒教育的一站式服務(wù)有待開發(fā)。

盡管園區(qū)少兒外語市場競爭激烈，目前市場業(yè)態(tài)仍較為分散，由于尚無統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)出臺，市場普遍存在著規(guī)模小、水平低、授課內(nèi)容陳舊、形式僵化、授課無標(biāo)準(zhǔn)、教材不科學(xué)、教育質(zhì)量不穩(wěn)定的問題阻礙發(fā)展，巨大的市場潛能難以得到充分釋放。少兒英語教育的一站式服務(wù)亟待開發(fā)。大型少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不多，沒有一個少兒英語品牌具有絕對的優(yōu)勢，也沒有一個少兒英語品牌具備一站式服務(wù)能力，市場開發(fā)顯得后勁不足。

四、結(jié)語

“不能讓小孩輸在起跑線上”的觀念催生了少兒外語教育市場。沒有任何一個國家像中國一樣把這么多的時間精力放在下一代的教育上。在蘇州工業(yè)園區(qū)少兒消費(fèi)市場的調(diào)查中，少兒外語教育消費(fèi)在家庭教育總支出中占比超過50%。面對著如此龐大的消費(fèi)市場，少兒外語教育機(jī)構(gòu)數(shù)不勝數(shù)，甚至外來少兒英語培訓(xùn)品牌也大規(guī)模進(jìn)軍市場，并通過直營和連鎖等方式，開始擴(kuò)張的步伐。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借助特許經(jīng)營的模式“結(jié)盟”，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛搶灘園區(qū)市場。筆者認(rèn)為，在經(jīng)過一個階段的競爭后，隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始尋求品牌特色在市場上的吸引力，探討劃分地盤分類經(jīng)營的出路，在未來幾年內(nèi)，大型連鎖式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將是市場的整合者，少兒教育消費(fèi)市場的主要份額將轉(zhuǎn)向經(jīng)過整合、重組后實現(xiàn)連鎖化經(jīng)營，并具有強(qiáng)勢品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

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