關(guān)于推進(jìn)少兒圖書(shū)館延伸服務(wù)工作的思考

陳艷

少兒圖書(shū)館是公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。如何依托公共圖書(shū)館得天獨(dú)厚資源推動(dòng)少兒圖書(shū)館延伸服務(wù)，是擺在所有少兒圖書(shū)館發(fā)展面前的重要課題。結(jié)合實(shí)際，筆者認(rèn)為，要推進(jìn)少兒圖書(shū)館延伸服務(wù)工作必須深入開(kāi)展以下幾項(xiàng)活動(dòng)。

1深入開(kāi)展內(nèi)涵提升活動(dòng)

內(nèi)涵決定發(fā)展。少兒圖書(shū)館作為“有效地為一切孩子服務(wù)”的公共教育機(jī)構(gòu)，必須結(jié)合實(shí)際，發(fā)掘內(nèi)涵，用內(nèi)涵的提升來(lái)滿足少兒閱讀需求。一是要提升少兒圖書(shū)購(gòu)置數(shù)量?！皵?shù)量是衡量圖書(shū)事業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)”，少兒圖書(shū)館作為公共圖書(shū)館的重要內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，要妥善處理好局部與總體的關(guān)系，針對(duì)有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)與少兒文獻(xiàn)猛增、讀者閱讀需求日益廣泛和書(shū)價(jià)全面上漲的實(shí)際，切實(shí)根據(jù)館藏建設(shè)要求，從讀者閱讀需求出發(fā)。合理選購(gòu)文獻(xiàn)，使少兒圖書(shū)館成為補(bǔ)充知識(shí)、智力和道德?tīng)I(yíng)養(yǎng)的基地，做到“以量贏人”。二是要提升少兒圖書(shū)選購(gòu)質(zhì)量。圖書(shū)質(zhì)量是圖書(shū)館生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。少兒圖書(shū)館要牢固樹(shù)立“為用而藏，為少兒而購(gòu)”的觀念，做到購(gòu)置的書(shū)籍紙張上乘，出版正規(guī)、寓教于樂(lè)、有益身心，確保少兒圖書(shū)“以質(zhì)取勝”。三是要提升少兒圖書(shū)使用效率。效率是體現(xiàn)購(gòu)置圖書(shū)價(jià)值的重要標(biāo)志。少兒圖書(shū)館面對(duì)的是不同年齡階段、不同文化程度的少年兒童，要按照分類指導(dǎo)、分類整理、分類擺放的思路，加強(qiáng)對(duì)少兒閱讀圖書(shū)的工作指導(dǎo)、指引，做到適齡少兒讀適齡圖書(shū)，增強(qiáng)圖書(shū)使用效率，擴(kuò)充少兒知識(shí)，使圖書(shū)發(fā)揮出最大效益，確保少兒圖書(shū)“以效益為先”。

2深入開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)

宣傳發(fā)動(dòng)是推進(jìn)工作的重要手段。圖書(shū)館事業(yè)要得到社會(huì)廣大人民群眾的廣泛認(rèn)知認(rèn)可，必須積極深入開(kāi)展圖書(shū)宣傳發(fā)動(dòng)工作。一是要深入學(xué)校開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作。學(xué)校是少兒學(xué)習(xí)知識(shí)、接受教育的主戰(zhàn)場(chǎng)。少兒圖書(shū)工作必須立足這一實(shí)際，加強(qiáng)同學(xué)校聯(lián)系，積極深入開(kāi)展圖書(shū)宣傳工作，鼓勵(lì)他們經(jīng)常到圖書(shū)館充分利用圖書(shū)進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，激發(fā)圖書(shū)學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好圖書(shū)閱讀習(xí)慣。二是要深入社區(qū)開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作。社區(qū)是少兒課外活動(dòng)的主要場(chǎng)所。少兒圖書(shū)工作要充分利用社區(qū)人口相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì)，積極深入社區(qū)建立分館，組織指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展全民閱讀，圖書(shū)閱讀知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，號(hào)召發(fā)動(dòng)社區(qū)開(kāi)展圖書(shū)閱讀比賽、圖書(shū)閱讀演講、圖書(shū)閱讀談心等，用良好的社區(qū)氛圍影響少兒課外活動(dòng)。三是要深人家庭宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)。家庭是少兒圖書(shū)閱讀的啟蒙者、引導(dǎo)者。少兒圖書(shū)閱讀應(yīng)結(jié)合現(xiàn)在家庭圍繞孩子轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)，印制宣傳傳單，深入每個(gè)家庭，用“父母是孩子最好的老師”的理念，教育引導(dǎo)父母開(kāi)展兒童閱讀引導(dǎo)工作，培養(yǎng)少兒愛(ài)閱讀、樂(lè)閱讀、離不開(kāi)閱讀。

3深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)

主題教育是圖書(shū)館延伸服務(wù)的中心課題。少兒圖書(shū)館開(kāi)展主題教育，必須充分立足公共圖書(shū)館公益特性，強(qiáng)化少兒發(fā)展研究，開(kāi)展特色教育，打造自身名片，贏得社會(huì)各界支持。一是要開(kāi)展讀書(shū)教育活動(dòng)。要把引導(dǎo)少兒持續(xù)開(kāi)展讀書(shū)作為少兒圖書(shū)館的工作重點(diǎn)，定期不定期進(jìn)行調(diào)查摸底，依據(jù)少兒心理生理特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手冊(cè)、告示板等開(kāi)展名著讀書(shū)競(jìng)賽、美文賞析、講故事、讀書(shū)征文、閱讀輔導(dǎo)、講座和提供精選書(shū)目導(dǎo)讀、好書(shū)薦讀等活動(dòng)，促使少兒有針對(duì)性的開(kāi)展閱讀。建立以圖書(shū)館為家庭教育和學(xué)校教育重要補(bǔ)充的閱讀模式，形成少兒圖書(shū)閱讀教育機(jī)制。二是要開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。要圍繞少兒和眾多望子成龍望女成鳳的少兒家長(zhǎng)們，有計(jì)劃地組織聘請(qǐng)社會(huì)名流，專家學(xué)者舉辦因循現(xiàn)時(shí)代少兒心理特點(diǎn)的、符合少兒興趣領(lǐng)域的、能夠吸引少兒及其家長(zhǎng)投以關(guān)注熱情的主題講座，報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，引導(dǎo)少兒養(yǎng)成“好讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好閱讀習(xí)慣，為少年兒童閱讀塑造榜樣。三是要開(kāi)展圖書(shū)館實(shí)踐鍛煉活動(dòng)。要針對(duì)現(xiàn)代獨(dú)生子女較多的實(shí)際，定期向在校學(xué)生提供義務(wù)管理員、‘義務(wù)修理圖書(shū)架、破損圖書(shū)等假期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，向少兒提供一些他們能力所及的，或者旨在提高少兒接人待物等方面能力的實(shí)踐活動(dòng)，幫助孩子鍛煉自立、自主的心理生理承受能力，促使少兒養(yǎng)成良好讀書(shū)習(xí)慣和愛(ài)書(shū)習(xí)慣。

4深入開(kāi)展工作聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

實(shí)行工作聯(lián)動(dòng)是養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣和參加社會(huì)實(shí)踐能力的重要途徑。少兒圖書(shū)館必須充分激發(fā)學(xué)校、家庭和少兒聯(lián)動(dòng)。一是要與學(xué)校聯(lián)動(dòng)。要切實(shí)發(fā)揮學(xué)校是教育培養(yǎng)少兒養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣。增強(qiáng)少兒知識(shí)的主體作用，探索建立學(xué)校圖書(shū)館與少兒圖書(shū)館共建模式，實(shí)行公共圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)校圖書(shū)館的工作體制，推動(dòng)學(xué)校建立學(xué)校發(fā)展與圖書(shū)館發(fā)展相互協(xié)調(diào)、相互流通的工作模式，確保少兒圖書(shū)館與學(xué)校圖書(shū)館發(fā)展用最少的財(cái)力、人力，物力發(fā)揮最大的效益。二是要與家庭聯(lián)動(dòng)。要把培養(yǎng)家庭閱讀作為推動(dòng)少兒閱讀的重要?jiǎng)恿?，積極發(fā)揮家長(zhǎng)有文化、有素質(zhì)、希望下代更比上代強(qiáng)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和心理需求，積極通過(guò)家長(zhǎng)最為掌握少兒閱讀習(xí)性特點(diǎn)，指導(dǎo)引導(dǎo)少兒圖書(shū)館訂購(gòu)、采購(gòu)符合少兒閱讀心理和知識(shí)訴求的書(shū)籍，促使家庭閱讀與少兒圖書(shū)館發(fā)展互相促進(jìn)。三是要與少兒閱讀愛(ài)好聯(lián)動(dòng)。要時(shí)常注意觀察發(fā)現(xiàn)少兒普遍借閱書(shū)籍，掌握少兒閱讀愛(ài)好習(xí)慣。同時(shí)，要定期開(kāi)展調(diào)查了解，充分掌握少兒對(duì)少兒圖書(shū)館發(fā)展中的建議意見(jiàn)，積極歸納整理，建立起符合少兒閱讀的書(shū)籍購(gòu)踅、整理機(jī)制，推動(dòng)少兒閱讀和少兒圖書(shū)館發(fā)展。

5深入開(kāi)展素質(zhì)提高活動(dòng)

“讀者是否滿意”是評(píng)價(jià)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為少兒服務(wù)是少兒圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和生命線，必須切實(shí)提高少兒圖書(shū)館工作素質(zhì)。一是要開(kāi)展館員認(rèn)識(shí)提高活動(dòng)。要切實(shí)把“服務(wù)少兒就是服務(wù)社會(huì)，就是服務(wù)祖國(guó)未來(lái)”作為少兒圖書(shū)館的發(fā)展宗旨，加強(qiáng)館員思想教育，杜絕家長(zhǎng)作風(fēng)方式，樹(shù)立少兒就是自己工作對(duì)象理念，建立起良好的工作作風(fēng)。二是要開(kāi)展館員細(xì)微服務(wù)活動(dòng)。要把接待每一位少兒最為第一工作對(duì)象，堅(jiān)決克服坐在臺(tái)前等少兒來(lái)辦理借閱手續(xù)的觀念，積極加強(qiáng)室內(nèi)巡視，及時(shí)促使少兒盡快找到所需閱讀書(shū)籍。對(duì)少兒暫時(shí)借不到所需圖書(shū)，館員要把主題相近的圖書(shū)推薦給他們。對(duì)館內(nèi)沒(méi)有收藏少兒需要的圖書(shū)，館員要把圖書(shū)信息保留下來(lái)，積極與采編部溝通，盡快采購(gòu)并上架流通，使讀者都能滿載而歸。三是要開(kāi)展館員創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。要積極引導(dǎo)館員把少兒圖書(shū)館作為自己家庭一部分來(lái)看待。把少兒作為自己親朋好友對(duì)待，根據(jù)少兒身心特點(diǎn)。適度開(kāi)展室內(nèi)環(huán)境布置，大力開(kāi)展少兒讀書(shū)姿勢(shì)矯正、共同話題探討等親情服務(wù)，確保把少兒圖書(shū)館建立起一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良、少兒滿意、社會(huì)贊譽(yù)的工作窗口，成為少兒發(fā)展的基地。