在線旅游P2P模式挺有戲

張晨

最近，返利、硝煙、洗牌等充滿火藥味的字眼成了在線旅游行業的關鍵詞，今天是OTA獨占鰲頭，明天是旅游搜索引擎略勝一籌。然而，在在線旅游業內“前輩”、“新秀”企業互相拍磚拍得不亦樂乎之時，還有不少網站打起了繞道價格戰的主意。

繞道價格戰走P2P的路

自從“去攜”大戰打響以來，在線旅游市場似乎就一直沒有消停過，從開始的兩家對抗到現在的多家混戰，甚至已經有人預言今天的團購市場就是明天的在線旅游市場。且不論這種擔心實現的可能性，但是現在已經有不少網站打算繞道價格戰，另辟蹊徑。其中，P2P模式是受關注的焦點之一。

不同于以攜程為代表的OTA模式和以去哪兒為代表的搜索引擎，這種P2P旅游營銷模式是以各種網絡產品為依托的，基于個人興趣偏好的消費者個體間信息傳播。P2P旅游營銷模式在發展初期，用戶更多的是在網上發布旅游日記、風景照片等，與他人分享旅游樂趣。而后，在網上邀請朋友同行成為P2P模式的發展主流，形成了線上到線下、虛擬到現實的緊密結合。有業內人士認為，中國驢友俱樂部、自駕車車隊、聊天群等都是P2P模式在現實中的衍生實體。

發展至今，已經有不少旅游網站成功應用了P2P模式，在線短租網站就是一個例子。在這方面，美國Airbnb算是首開先河。Airbnb是一家聯系旅游人士和家有空房出租的房主的服務型網站，它允許任何人將閑置的房屋進行日租、短租交易，因此它可以為用戶提供各式各樣的住宿信息。去年，Airbnb服務難以置信地增長了800%，被時代周刊稱為“住房中的EBay”。而目前國內也有類似的網站，如愛日租、住我這、美租等網站，其中，愛日租網僅上線一個月，其P2P短租服務就已經覆蓋了北京、上海、廣州、成都等全國36座主要城市，房源超過5000套，網站注冊用戶超過20000人。

與“地主”親密接觸

除了在線短租，P2P模式能做的文章還很多。一直以來，旅游者與目的地服務商之間的糾紛時有發生，旅行社壓縮旅行時間、“圈禁”游客、強制購物等現象廣受游客詬病。有業內人士認為，作為一種短期交易關系，一旦“地陪”出現服務問題，游客往往處于劣勢地位。然而自己旅游又不能很好地了解當地的文化，甚至可能出現迷路、被“宰”等情況，現在，P2P模式成了不錯的選擇，在眾多網站中一客丸子是一個很有創意的代表。

在一客丸子創始人宋海波看來，去一個全新的地方旅行時，要是有一個當地的朋友陪同是再好不過了。于是，他萌生了創辦一個為旅行者和“地主”們提供對接的平臺，并將其命名為“一客丸子”。在這個網站上，用戶可以通過地區選擇“地主”，在與“地主”溝通好后，便可以在“地主”的帶領下一起旅行。“我一直覺得‘線路是個很傻的概念，就像串糖葫蘆把各個景點串起來，然后把這個糖葫蘆拼命塞進你的腦子還有你的相機。因為這個糖葫蘆是流水線生產的，只有一種口味，不管你喜歡橘子還是香蕉，統統給你山楂。如果自己出去玩，大多數是希望能深入體會當地人的真實生活，這些不光旅行社無法提供，很多攻略也查不到，只有當地人才了解。”

安全和盈利兩手抓

而作為一種較為新興的模式，它的盈利模式是最受關注的。目前，國內在線短租網站的商業模式基本上是仿照美國的Airbnb模式，即從房東與租客的交易中收取一定比例傭金。比如愛日租是收取12%，螞蟻短租收取10%到15%的傭金。盡管盈利點清晰，但業內更多的觀點是，在線短租現在談盈利尚早。“在一個市場還未形成規模時，談盈利模式還早了點。”游天下負責人劉堅說：“包括游天下在內的同行，當務之急是讓房東與房客認識到短租網站的價值，當達到一定規模時，盈利才水到渠成。”這樣的觀點也在一定程度上代表了一眾新興的P2P商家的想法，只要東西好，賺錢是早晚的事。

此外，由于P2P模式的特殊性，這里面不得不考慮安全的問題，在陌生人家里過夜，由一個陌生人帶領，在一個陌生的地方游玩，靠譜嗎？以一客丸子為例，他們表示，為了保證安全，一客丸子上發布的“地主”都經過了網站的審核。旅行者和“地主”對接是一個雙向的過程，旅行者可以通過“地主”的介紹頁面了解他們，而“地主”也可以列出自己想要接待的旅行者類型，過濾掉那些不合適的人，找到真正適合的人。據了解，網站不僅審查“地主”的身份，還會通過社交媒體來進行審核，比如用微博、豆瓣、人人網、博客來判斷。 “我們可以保證網站上發布的‘地主是真實有效的。然而，旅行中承擔的其他風險是我們不能控制的，這一點我們會采取行業慣例來做聲明。”宋海波說，未來網站可能會提供一個旅游保險訂購接口。