基于社會網絡分析的我國學科服務研究的主要學術合作群體和熱點研究

周玉芳

〔摘 要〕以CSSCI中1998-2010年的學科服務研究論文為研究對象，對其進行統計分析。采用社會網絡分析法，對論文的合著者和關鍵詞采用網絡可視化分析，揭示我國學科服務研究的主要學術合作群體和研究熱點。

〔關鍵詞〕合著分析；學科服務；社會網絡分析法；共詞分析

1998年，清華大學圖書館建立了學科館員小組［１］，將國外已有幾十年實踐經驗的學科館員服務正式引入國內。至今已有十多年的時間，產生了大量研究學科服務的文獻，對這些論文進行統計分析，可以幫助我們了解學科服務的研究現狀、學術熱點及發展趨勢。本文通過對1998-2010年間被中文社會科學引文索引（CSSCI）收錄的學科服務論文進行統計分析，從合著者和高頻關鍵詞分析的角度，展現出該領域的主要學術合作群體和研究熱點。

１ 數據來源和研究方法

１.１ 數據來源

選擇中文社會科學引文索引庫（CSSCI）作為統計源，檢索年限為：1998-2010年，在篇名檢索字段分別以學科館員、學科聯絡館員、聯絡館員、學術館員、專業館員和學科服務進行檢索，下載題錄信息，保存為文本文檔。經過手工去重后共檢索到321篇論文，將其作為本文的研究對象。

１.２ 社會網絡分析法

社會網絡分析法［２］通過對網絡中關系的分析探討網絡的結構及屬性特征，包括網絡中的個體屬性及網絡整體屬性。網絡個體屬性分析包括：點度中心度，接近中心度等；網絡的整體屬性分析包括小世界效應，小團體研究，凝聚子群等。它可以對各種關系進行精確的量化分析，建立“宏觀和微觀”之間的橋梁。

１.３ 合著分析

兩位或多位作者共同發表一篇論文，則被界定為他們之間存在聯系。作者之間的合著關系是社會關系中很重要的一種，根據作者共現矩陣可以構建合著網絡知識圖譜［３］。其中節點代表合著論文的作者，節點之間的連線代表作者之間的合著關系。本文將采用社會網絡分析中的合著分析法對學科服務研究領域的學術合作群體進行分析，揭示這些論文合著者的微觀結構。

１.４ 關鍵詞共現分析

關鍵詞共現分析［４］屬于內容分析法的一種，主要是對能表達某一學科領域內研究主題或研究方向的專業術語共同出現在同一篇文獻中的情況的分析，研究該學科領域的發展現狀和研究熱點。兩個關鍵詞的共現次數越高，則這兩個詞的關系越密切。

２ 統計結果和分析

２.１ 歷年作者數量分布及合作情況

1998-2010年間，被CSSCI收錄的學科服務研究論文321篇，作者總人數為380位。歷年作者數量分布及合作情況見表１和圖１。

２.２ 高產作者統計分析

高發文量是作者影響力的基礎，發文量的高低在很大程度上說明了作者在該研究領域中所處的地位和作者。論文的第1作者是該論文的最主要貢獻人。表２給出了1999-2010年間學科服務領域以第1作者發文3篇以上的高產作者情況及其合著率。

由表２可見，范愛紅、廉立軍和初景利這3位高產作者發文在3篇以上，他們的合著率均高于學科服務研究的整體合著率，反映出他們3位為學科服務研究領域的領軍人物，他們是各個高產作者結構的團隊凝聚力量核心，在他們的周圍凝聚了更多的研究人員。

２.３ 合著者網絡可視化分析

檢索到的321篇學科服務論文涉及作者380位，其中有147位作者沒有和其他任何作者合作過，是網絡中的孤立點。因此，在構建合著網絡時排除這147位獨立作者。表３是構建的合著網絡矩陣的部分。

經Ucinet軟件將構建的合著網絡共現矩陣表文件轉化為后綴名為.##文件后，使用Netdraw可視化軟件繪制合著者知識圖譜，如圖２所示。

由圖２可知，學科服務研究領域合作群體人數大于5的有6個學術合作群體。從整體看，與其他學科相比，學科服務研究領域的作者合作規模比較小，作者之間的合作網絡比較松散。

表４顯示了6個合作群體的組成、機構和合著論文數。

由圖２和表４可知，學科服務研究領域最大的合作群體1是以郭晶、黃敏、徐璟、鄭巧英、陳進為核心人物，一共有9位作者。他們所在機構是上海交通大學圖書館，合作發表了9篇學科服務研究論文。合作群體2有來自中國科學院國家科學圖書館成都分館的7位作者組成，以楊志萍為核心人物，發表合著論文4篇。３ 關鍵詞共詞分析

３.１ 高頻關鍵詞的選取和統計

高頻關鍵詞可以很好地反映某一領域的關注熱點。對檢索到的321篇論文的關鍵詞進行高頻關鍵詞統計分析，由于關鍵詞的選定規范不一致，不同的關鍵詞表示相同的含義，所以首先對同義不同名的關鍵詞進行合并。

同時去除一些無益于主題研究的高頻關鍵詞如“圖書館”、“高校圖書館”、“學科館員”等。挑選頻次大于等4的關鍵詞為研究對象，得到高頻關鍵詞34個，見表６。

３.２ 高頻關鍵詞共詞矩陣

利用ROST軟件分析選定的34個高頻關鍵詞之間的共現頻率。由于篇幅，表７選取了部分。

３.３ 關鍵詞網絡的分析

經Ucinet軟件將構建的關鍵詞共現矩陣表文件轉化為后綴名為.##文件后，選取共詞次數大于3的高頻關鍵詞，使用Netdraw可視化軟件繪制關鍵詞共詞圖譜。如圖３所示：

由圖３可知，近十年間，學科服務研究論文主要研究了學科服務的內容和形式，在關鍵詞網絡圖譜中：信息服務、知識服務、服務內容、服務創新、個性化服務和嵌入式學科服務緊緊圍繞在最亮的中心點“學科服務”的周圍。同時，館員素質、學科館員制度、職責和第二代學科館員也是研究的重點。圖３關鍵詞網絡圖很好說明了學科服務的三要素：服務、館員和用戶。

４ 研究結論

４.１ 主要學術合作群體分析

在宏觀層面上，通過對學科服務研究的高產作者統計分析，見表２發文3篇以上的第一作者情況，可以看出清華大學圖書館是學科服務研究領域的一大機構。在微觀層面上，通過構建學科服務領域的合作群體，見圖２學科服務研究領域核心作者社會網絡圖譜和表４核心作者合作群體、機構和合著論文數，揭示上海交通大學圖書館和中國科學院國家科學圖書館是學科服務研究領域的主要學術群體。以下將對這三大學科服務學術群體及其研究熱點進行分析：

清華大學圖書館雖然是最早進行學科服務，但是合作群體并不大，核心作者主要是范愛紅、邵敏和韓麗風。他們主要介紹清華大學圖書館學科館員及學科服務的工作進展，探索與實踐構建一套為教學科研提供全程配套服務的完整學科服務架構，對于完善學科館員的隊伍化建設也進行了研究與探討，如學科館員的角色定位、團隊意識、綜合素質培養［６－７］。

由圖２和表４可知，學術合作群體1是最大的合作群體，他們大部分來自上海交通大學圖書館。主要研究了學科化知識服務平臺，采用學科博客、鮮悅活動平臺，在院系設立“IC2創新支持計劃”基地等服務形式，提供深層次、專業化、個性化的知識服務，提升高校圖書館的知識服務能力。同時提出高校圖書館應該利用專門的資源整合系統、知識共享系統、機構倉儲系統構建學科服務虛擬社區，在e-Science、e-Humanity、e-Learning等虛擬環境中構建學科服務虛擬社區，拓展學科服務新陣地［８－９］。

由表２、表４和圖２可知，學科服務的另一核心研究機構是中國科學院國家科學圖書館，初景利和楊志萍是核心人物，主要研究了學科化信息服務和第二代學科館員［１０］。

４.２ 學科服務內容分析

學科服務的目標是采用更好的服務模式、機制和平臺，有效地滿足用戶的信息需求。其中，用戶信息需求是學科服務的根本動力，資源和技術支撐是基本保障，館員與用戶的互動關系是服務的重要推動力。由表６及圖３可知，近十年來，我國學科服務研究論文緊緊圍繞學科服務模式、資源、館員素質、館員與用戶的互動：個性化、嵌入式、互動、博客、創新學科服務平臺及其服務質量研究展開。

通過對主要學科服務研究機構和高頻關鍵性網絡的分析，我們可以發現，近年來學科服務研究主要圍繞學科服務的服務構架，學科服務平臺，互動式、嵌入用戶需求的學科服務模式，學科館員建設和學科化信息服務等方面。

５ 結 語

綜上所述，近十年來，學科服務隨著信息環境的變化，用戶信息需求的變化，已經發生了很大的變化，學科服務由崗位型、數字圖書館型發展為互動式、嵌入式服務模式。從檢索到的321篇文獻的摘要信息可見：建立信息需求引導——學科平臺構建——互動合作的模式，是學科服務得以成功和可持續發展的基礎。本文采用計量統計和社會網絡分析方法分析了學科服務研究論文的合著者和高頻關鍵詞情況，揭示了我國學科服務研究的主要學術合作群體和研究熱點。

參考文獻

［１］姜愛蓉.清華大學圖書館“學科館員”制度的建立［Ｊ］.圖書館雜志,1999，(6):30－31.

［２］陳慶偉.社會網絡分析法在情報學中的應用現狀研究［Ｊ］.情報探索,2010，(10):36－37.

［３］李亮,朱慶華.社會網絡分析方法在合著分析中的實證研究［Ｊ］.情報科學,2008,26(4):549－555.

［４］魏瑞斌.社會網絡分析在關鍵詞網絡分析中的實證研究［Ｊ］.情報雜志,2009,28(9):46－49.

［５］鐘文娟.《情報科學》1998-2010年作者群分布研究［Ｊ］.情報科學,2011,29(9):1344－1347.

［６］范愛紅,邵敏.清華大學圖書館學科館員工作的新思路和新舉措［Ｊ］.大學圖書館學報,2008，(1):56－60.

［７］范愛紅,邵敏.學科服務互動合作的理念探析與實踐進展［Ｊ］.圖書館雜志,2010,29(4):40－42.

［８］郭晶,黃敏,陳進,等.上海交通大學圖書館學科服務創新的特色［Ｊ］.圖書館雜志,2010,29(4):32－34,19.

［９］徐,郭晶.高校圖書館學科化知識服務模式探究［Ｊ］.圖書情報工作,2010,54(17):14－18.

［１０］初景利,張冬榮.第二代學科館員與學科化服務［Ｊ］.圖書情報工作,2008,52(2):6－10.

（本文責任編輯：孫國雷）