鄧亞萍:“即刻”商業(yè)化水到渠成

姚冬琴

如果用目前的市場份額來衡量，承載著搜索引擎“國家隊(duì)”使命的即刻搜索（jike.com）和它的“當(dāng)家人”鄧亞萍，可謂“壓力山大”。

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2012年第一季度中國搜索引擎市場規(guī)模報(bào)告，百度仍然獨(dú)占鰲頭，市場份額77.6%，再加上谷歌中國、搜狗、搜搜，留給“其他搜索引擎”的市場份額總共只有0.3%。而即刻搜索，就在這0.3%當(dāng)中。

不過，任人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司總經(jīng)理已近兩年的鄧亞萍卻顯得并不十分焦慮。“百度一家獨(dú)大是既成事實(shí)，但是，百度也有最初開始創(chuàng)業(yè)的那個階段。”6月19日，即刻搜索正式上線一周年前夕，鄧亞萍接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》專訪時說，“市場份額當(dāng)然重要，但在我看來，市場份額是‘結(jié)果，‘過程更重要。專注于每一個產(chǎn)品、每一個技術(shù)，不需要過多在意結(jié)果，可能就會有水到渠成的感覺。”

談及即刻搜索的發(fā)展，鄧亞萍總喜歡用“水到渠成”這個詞。2010年6月底，即刻搜索的前身人民搜索測試版上線，當(dāng)時是垂直的新聞搜索；去年6月20日，即刻搜索正式上線，升級為一個全網(wǎng)頁搜索平臺，除了新聞搜索之外，又開發(fā)出圖片、視頻等搜索產(chǎn)品。今年6月20日，即刻搜索又邁出重要一步，商業(yè)系統(tǒng)正式上線，首先為中小企業(yè)免費(fèi)提供為期一年的搜索引擎營銷服務(wù)。

“這也意味著，今年，即刻搜索將全面進(jìn)入商業(yè)化運(yùn)行。”鄧亞萍對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說。

“互聯(lián)網(wǎng)公司不能等10年”

6月19日，前一天在公司忙到深夜12點(diǎn)多的鄧亞萍早早地進(jìn)入了工作狀態(tài)。早晨8點(diǎn)半，她要接見專注于開源操作系統(tǒng)的南非Ubuntu公司創(chuàng)始人馬克·沙特爾沃思。

即刻搜索目前在國內(nèi)已經(jīng)與上百家互聯(lián)網(wǎng)公司有多層面的合作，在鄧亞萍看來，即刻搜索同時也需要跟世界水準(zhǔn)的公司有更緊密的交流，在技術(shù)層面上尋求合作，以推動技術(shù)的快速更新。

“過去一年多時間里，即刻搜索每位員工都非常玩命。我?guī)ь^，幾乎在晚上12點(diǎn)之前沒回過家。公司發(fā)展很快，不僅技術(shù)研發(fā)，在對外合作、公司管理等方面，工作都比原來多了很多。”成立兩年，公司漸漸走上正軌，“家長”鄧亞萍卻并沒有因此變得輕松。

在競爭異常激烈的搜索引擎市場，一個初創(chuàng)公司想要脫穎而出異常艱難。與公司剛成立時一樣，鄧亞萍仍然把挖掘優(yōu)秀人才當(dāng)作第一要務(wù)。目前，即刻搜索超過80%的員工都是技術(shù)人才。“即便是那些細(xì)碎的、邊緣的信息，也要能搜索出來，這就像大海里撈沙，只能靠技術(shù)。對于互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是搜索引擎來說，技術(shù)是最重要的，基礎(chǔ)打牢才能厚積薄發(fā)，所謂十年磨一劍。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)公司不能等10年。”

繼谷歌中國工程研究院原副院長劉峻、谷歌總部數(shù)據(jù)中心工程師王江之后，鄧亞萍又挖到了一個“牛人”——谷歌安卓系統(tǒng)1.0版創(chuàng)始人之一錢江。錢江領(lǐng)銜的即刻搜索移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，在過去半年中推出了用于手機(jī)、平板電腦的“焦點(diǎn)新聞”、“精選多圖”、“新聞時間軸”、“城市新聞天氣一站報(bào)”等產(chǎn)品。

“移動互聯(lián)網(wǎng)平臺是今年年初才搭建的，目前已有近百萬用戶下載使用，日活躍用戶近30萬，每日頁面的總瀏覽量達(dá)到160萬。”鄧亞萍告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。

在PC端，即刻搜索圍繞新聞、網(wǎng)頁、圖片、視頻等4條產(chǎn)品線，上線了20多個升級和完善項(xiàng)目；網(wǎng)頁抓取量逼近600億，覆蓋了大多數(shù)的中文網(wǎng)頁。

“從我們對國內(nèi)一些搜索引擎的測評結(jié)果看，即刻搜索的性能是非常好的，才兩年多一點(diǎn)，在國內(nèi)知名搜索引擎中已經(jīng)排名第三了。”清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授馬少平說。

百姓生活從“即刻”開始

鄧亞萍帶來的明星效應(yīng)畢竟只是暫時的。現(xiàn)實(shí)是，在一個已經(jīng)被巨頭瓜分的市場里闖出一條路，十分不易。

“我們的目標(biāo)是做網(wǎng)民愿用、好用、實(shí)用的搜索引擎，那么就需要以網(wǎng)民為導(dǎo)向。網(wǎng)民需要什么？他們的需求都得到滿足了嗎？沒有被完全滿足的部分，就是我們的機(jī)會。”鄧亞萍說。

即刻搜索探索出了屬于自己的“藍(lán)海”——關(guān)注“國計(jì)民生”。

今年高考前夕，即刻搜索推出了專為考生和家長服務(wù)的高考查分和高校資料庫系統(tǒng)。用戶只要在即刻網(wǎng)頁搜索框中輸入“高考查分”，就可以迅速查看所在地區(qū)的高考分?jǐn)?shù)公布情況及相關(guān)信息。該系統(tǒng)還能提供歷年高考各地區(qū)文理科分?jǐn)?shù)線和高校資料等精確數(shù)據(jù)，幫助考生填報(bào)志愿。

著重于民生信息展現(xiàn)的“曝光臺”和“食品安全”兩個子產(chǎn)品也已于日前上線。“曝光臺”通過“新聞曝光”、“維權(quán)幫助”、“投訴曝光”、“企業(yè)庫”等板塊，將與生活息息相關(guān)的安全事件匯總，并提供可靠透明的官方投訴通道，方便公眾及時維權(quán)；“食品安全”則通過“食品安全資訊聚合”、“不合格食品公示”及“各地舉報(bào)入口匯總”等功能，客觀反映食品安全現(xiàn)狀，將重要信息快速傳遞給消費(fèi)者參考。

此外，醫(yī)療、交通等主題搜索也在開發(fā)當(dāng)中。

“通過大量前期的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，百姓越來越關(guān)注生活質(zhì)量，關(guān)注吃穿住行、醫(yī)療、教育……抓住社會發(fā)展的大趨勢，也就抓住了主要的需求。這是我們初步的嘗試，希望給人們的生活帶來方便。具體效果還需要網(wǎng)友們來體會。”鄧亞萍說。

即刻也是中小企業(yè)

對于資金密集，呈“血拼”狀態(tài)的搜索引擎，人們最關(guān)心的還是，公司何時盈利，靠什么盈利？

去年6月20日，鄧亞萍在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時曾表示，即刻搜索不是“不食人間煙火”的公司，廣告會有，而且必須有。

今年6月20日下午，即刻搜索舉行了商業(yè)系統(tǒng)上線暨合作簽約儀式，鄧亞萍與首批20余家中小企業(yè)現(xiàn)場簽約，這些企業(yè)將免費(fèi)獲得為期一年的搜索引擎營銷服務(wù)。

“未來3年，為1000家中小型企業(yè)提供被推廣的機(jī)會，讓更多的網(wǎng)友能夠搜索到他們。”鄧亞萍說，“即刻搜索也是中小企業(yè)，希望與中小企業(yè)用戶在互惠互利的原則下共同成長。”鄧亞萍還表示，這也是響應(yīng)國家扶持中小企業(yè)發(fā)展的號召，“把國家政策和公司發(fā)展的需要很好地結(jié)合起來”。

“何時盈利，這不是一廂情愿的，需要積累。我們這次推出的商業(yè)系統(tǒng)就是在打盈利的基礎(chǔ)。”鄧亞萍說。