海信地產高端轉型記

四年前，當金融危機驟然來臨，中國房地產逆轉之時，激流勇進的本土企業選擇了高端戰略轉型，這為青島房地產開出一條新路……

2008年，是中國房地產的分水嶺，金融危機驟然來臨，中國房地產結束了十年的單邊上漲態勢。在殘酷的市場競爭中，渴望生存與發展的本土房企要面臨新的戰略選擇。

當中國房地產陰晴不定時，簡單的產品復制，快進快出是房企普遍的理性選擇，珍惜每一寸土地資源，精耕細作的產品主義是否已經過時？

過去四年，整個行業如坐上過山車上演了一場生死時速，一個房企又如何在風浪襲來時，化解來自外部的危機，實現企業的華麗轉身？

海信產地，從青島走向全國的優秀房企，正是在2009年確定了實施高端地產戰略轉型，新的故事從這里開始……

高處有暖居

2009年，面對中國房地產市場變局，海信地產經深思熟慮，最終選擇了高端戰略轉型這條路。已有十余年房地產開發經驗，海信地產明白，當主力產品從中高端向高端邁進時，開發理念也應有一個質的飛躍。

企業的戰略轉型一定是結合自身已有的資源和實力。從表面看，高端戰略轉型原因之一是彼時海信地產有這方面的土地資源。但海信地產的高層管理人員向記者透露，觸發海信地產高端戰略轉型更重要的原因是那時已擁有的高端客群資源。

2009年，隨著清泉墅、燕島國際公寓、海信溫泉王朝項目的開發銷售，海信地產已經積累了一批高端客群資源，而這部分客戶本身是一個獨立的圈層。海信地產以自身的高端戰略開發理念為引導，借助已有的高端客群進行需求分析、市場調研，進而實施產品研發、產品創新。海信地產的高端產品真正做到以“客戶為導向”，最大限度地滿意高端客戶需求，實現居住的舒適度。

凡事預則立，不預則廢。自1995年成立以來，海信地產始終以做電器的精細態度做建筑，在整個行業慣有的粗放經營模式下，海信地產近乎固執地堅守“精細化”的經營理念，并將這種理念滲透到設計、建造、銷售、服務的每一個環節。所以，當殘酷的市場競爭到來時，海信地產有能力進行從容轉型，并實現高速增長。

在海信地產，客戶就像一支無形的指揮棒，指揮著研發方向，指揮著施工質量，指揮著銷售服務，指揮著物業管理，指揮著企業未來的發展戰略。多年前，在行業普遍存在的綠化尚在施工、各種手續尚不齊全、房屋面積實測尚未進行的情況下就開始交付的大環境中，海信地產即率先提出了“一站式交付”和“一房一驗”。

在售后服務階段，海信地產將業主投訴受理、客戶滿意度調查納入了海信集團客戶服務平臺，全面強化全員客戶服務意識，建立了專業的客戶服務團隊，客戶滿意度指標與產品質量并重，重大產品和服務投訴實施一票否決制度。

從成立之初，海信地產就率先在青島發表了確保建筑質量、杜絕短期行為的《質量宣言》。在其后十余年的不斷實踐中，又逐步形成了外墻、精裝、環境、防水、屋面瓦、一戶一驗等十幾項質量管理辦法，大力杜絕了建筑質量通病，為行業內的質量難題提供了解決范本。

早在2005年，為進一步使質量管理更加系統化，海信地產成立了專門的質量管理部門——質量推進部，率先在行業內普遍的施工企業自控、工程部監控、社會監理、政府管理、外聘建筑專家監督之外，設立了獨有的第六道質量防線。為使質量意識不斷提升、質量管理不斷完善，海信地產賦予了質量推進部“一票否決權”。目前，海信地產已有多個項目獲得國家質量大獎，如中國建筑工程最高獎——魯班獎，詹天佑大獎住宅小區金獎、廣廈獎、山東省建筑工程質量最高獎——“泰山杯”等。

簡華兩相宜

海信地產是青島最大的高端物業開發商，僅在青島市區海岸線上，海信地產開發的高端房地產項目便有清泉墅、燕島國際公寓、麥島金岸、賀府樓、海信·天璽、海信·天悅等，它們以各自獨有的身姿，成就了城市的一段精彩。2012年，海信地產高端住宅開發腳步繼續東進，在嶗山四姜一灣片區，海信·依云小鎮即將亮相，它是融合居住、休閑、養生等要素的新城市豪宅，是海信地產對城市高端生活方式的又一次闡釋。

據了解，海信·依云小鎮三面環山、南向面海，擁有1400余畝自然景觀、100畝天然純凈湖水、青島最純凈的海水、800年歷史的大士寺，地處“山、海、湖、溪、谷、嶺、林、泉”等自然元素交匯地，距離海邊不足0.5公里，更有兩處天然湖泊，它的自然環境得天獨厚，資源稀缺性顯而易見。

海信·依云小鎮首期會于2012年末正式亮相。在首期項目中，海信地產與多個國內頂尖設計團隊傾力合作，以純粹自然的歐洲風情小鎮為造鎮目標，其中選取了中國高端別墅最主流的英倫主義和新古典主義設計風格，賦予建筑沉穩貴氣的精髓，配合以精心打造的園林景觀，使建筑與周圍環境和諧共生，宜居怡心。

在青島，提及嶗山，總有一種家園之感，嶗山懷抱中的依云小鎮，有清新的空氣，有依山而建的房子，有四季草木涂染的山色，有鳥鳴，有溪流，有讓青島人醉心的曲折山路，有慢節奏的生活。它是70余萬平方米大型生態社區，將在未來十年慢慢生長，它集海景、山景、湖景于一身。海信地產將憑借豐富的高端物業開發經驗，以世界級高端物業產品為參照系，賦予青島一個罕有的度假、自住等多功能于一體的海濱小鎮。

高端物業是房地產開發的最高水準，不僅要有好的質量、好的服務，它考驗的是開發商的綜合實力。它是城市建筑，是藝術品、奢侈品、高科技產品，締造新的生活方式，將眾多頂級產品要素融合于一起離不開一個房企的研發力量。四年間，海信地產得益于已有的雄厚研發實力，通過轉型，快速躋身中國高端物業專業開發商的行列。

海信地產始終將研發力量放在重要位置，成立之初，就擁有國家綜合甲級設計院一海信建筑設計院。2002年上半年，海信地產又創新性地設立了行業內不多見的研究中心。2006年底，研究中心與海信建筑設計院完成了管理班子的整合，為構建符合海信地產快速發展的產品研發體系奠定了基礎。

他山之石可以攻玉。2009年夏天起，海信地產高端研發團隊對國內一線城市的代表性高端樓盤進行了交付標準普查，形成非常廣泛的第一手資料。從物業形態與管理標準，到售價與物業收費；從配套功能與會所功能，到停車管理與安防標準；從戶型區間與空間特點，到裝修價格與風格；從設備選配標準，到部品品牌檔次；從立面風格到外裝構造等等，研發團隊對國內高端住宅現狀了然于心。

新型建筑科技技術在海信地產項目中的運用不勝枚舉，尤其是低碳建筑領域做出了積極的探討與實踐，太陽能、中水利用、水源熱泵、地源熱泵等節能技術已經成熟應用于海信地產旗下項目，其中水源熱泵技術的應用已經走在了同行業的前列，成為行業內學習的標桿。青島市麥島片區污水源熱泵系統是目前中國最大的綠色節能社區，為中國綠色節能社區的建設探索了道路。

海信地產對低碳的踐行還體現在對國際先進家居材料的探索上。如窗式新風系統、地熱采暖自控系統、太陽能光伏住宅發電站系統、7cm厚巖棉板外墻保溫系統、德國旭格高檔外窗系統、石材干掛幕墻系統、高層住宅垃圾管道系統等，已經成熟運用于海信地產的多個高端項目。

自2009年開始實施高端地產戰略轉型以來，海信地產經過麥島金岸、溫泉王朝、天璽、天悅的實踐和歷練，在產品研發、工藝設計、施工管理、品質控制、建筑藝術表現等方面已建立起完整的高端項目開發模式。

如今，我們在海信地產高端住宅中看到的全新戶型設計、高端部品運用、獨樹一幟的建筑風格設計、建筑科技的采用等等，這些都并非是開發商天馬行空的想象，而是建立在前期縝密的客戶研究、產品研發基礎之上。

有情天亦悅

在眾多的海信高端項目中，海信·天璽、海信·天悅是現階段海信地產高端住宅開發集大成之作，也是青島豪宅市場的翹楚，它們即有精工科技的運用，也有人文情懷的注入。

在建筑藝術表現方面，兩個項目分別采用了ArtDeco和新古典兩種風格，外立面全部為干掛石材。海信·天璽外立面選自新疆大漠深處已經沉睡了數億年的金色礦石卡拉麥麗金，配以紫銅色金屬，其堅硬的品質、稀有的品種、典雅的色彩，與傳世珍藏大宅的氣質完美融合；天悅的建筑外墻石材專門定制了出材率極低、被業內人士稱之為石材界“愛馬仕”的黃金鉆。

天璽與天悅采用了眾多國際一線品牌家居部品。廚房電器采用獲得17項世界級工業設計大獎的德國Miele，廚具有全球頂級奢侈品牌Gaggenau，潔具采用被譽為潔具里勞斯萊斯的德國品牌Villeroy&Boch，衛生間龍頭采用德國奢侈品牌榜上榜產品德國Dombracht。海信地產采用這些產品不是因為它們的“國際化高端”標簽，而是建立在對高端客戶生活習慣的深度調查和對產品性能的研究基礎之上的優化選擇。

既要通過精裝修為客戶提供一個完整的產品，又不能千篇一律，海信地產引入了定制化概念，達到精裝設計的個性化。以天晚為例，在三十多種戶型的基礎上，天悅為業主又提供了新古典和現代經典兩種風格的選擇；在兩種風格基礎上又有黑白新古典與米黃新古典兩個色調的選擇。相比目前充斥高端住宅市場的只有一種裝修風格的“豪宅”精裝模式，天悅業主更能從容選擇最適合自己生活品味的未來居住空間。就一個開發企業而言，如果沒有對客戶高度尊重，沒有深厚的專業功底，沒有精細的管理和品質控制體系真是無法做到。

一言以蔽之，高端物業開發最難的不是物質方面，而是在精神內涵上觸動客戶。尤其值得一提的是海信·天璽的景觀設計，它是中國首個引進禪宗園林設計的高端地產項目，由國際園林設計大師擔綱執筆，真正將園林景觀設計上升到了藝術品、收藏品的境界。

在天璽、天悅兩個項目上，能隨處可見產品設計上的創新，能夠從心所欲的將眾多產品創新運用到項目中，一方面得益于海信地產對高端圈層客戶需求、喜好傾向的準確把握，另一方面也是因為海信地產具有了高端物業綜合開發實力。

在高端住宅開發的基礎上，海信地產繼續擴展自己的高端物業產品線，由單純的住宅開發企業，向著綜合性高端物業開發運營企業的方向穩步邁進。

海信-溫泉王朝是海信地產進入旅游地產的代表性作品。從2002年選址即墨溫泉到2007年開工建設，海信地產耗時5年，投入大量精力，力求創造出讓消費者滿意的養生居住福地。在考察了全國從南到北的知名別墅群后，海信·溫泉王朝在戶型設計、施工、質量、景觀等各個方面創出了青島別墅之“最”。

海信地產的高端產品線也逐步延伸到大型高端百貨商場、商務寫字樓、高級公寓和城市綜合體等。目前，海信地產開發的商業地產的代表作如海信廣場、海信大廈都已經成為青島市重要的財富匯聚之地。在濟南，海信·龍奧9號由4棟20-29層建筑單體組成，分為寫字樓、高級公寓和底層商業，是海信地產開發的第一個城市綜合體。在深圳，2013年海信廣場將正式面世，這一高端寫字樓項目面向的客戶將主要是世界500強企業。

目前，海信地產正式進軍安徽馬鞍山，開發濮塘體育休閑產業項目，該項目總占地五千余畝，包括專業競賽、健康運動、戶外休閑、會議度假等，海信地產的高端產品線將進一步豐富。

“有愛，建筑也動情”，一直是海信地產所秉承的企業核心理念，從青島的西海岸到東海岸，海信地產為一個個高端項目賦予了生命與個性，令青島的海岸線更加生動。奧帆基地身側，燕島國際公寓宛如佇立岸畔的謙謙君子；浮山腳下，天璽若竣朗挺拔的男孩，天悅如麗秀的女孩；林蔭間，耳畔海潮涌動，德國血統的賀府樓有如睿智隱者；麥島金岸中洋洋灑灑的濱海園林，有如游吟詩人抒發的優悠之情。占據了城市頂級稀缺資源，高端物業項目體現的是一個城市的志趣，它們理應為城市增色。海信地產賦予這些頂級濱海建筑以生命，它們屬于居住者，屬于海信地產，最終歸屬于整個城市，是城市之子。

禪意動中國

17年來，海信地產一直致力于中高端住宅產品的開發和建設，目前已建成近50個精品住宅社區，擁有12萬名業主，年開發量逾百萬平方米，業務遍及青島、濟南、煙臺、威海、濰坊、東營等省內城市，并于2011年走出山東，進入安徽、深圳房地產開發市場，已形成一整套具有自身特色的高端產品開發與運營模式。2013年，海信地產將20盤聯動中國，全面開花。在青島，海信有沿海一線純高端住宅產品系列，也有引領片區市場的中高端住宅產品如湖島世家、淮安郡，有展現新生活方式的溫泉王朝、依云谷等旅游假度系列產品。

細品海信地產高端項目，能體會出許多對歷史與未來的幽幽深情。在寸土寸金的清泉墅，中國第一口礦泉水井被原封不動地保留下來，它是讓青島蜚聲中外的源頭活水；在天璽禪意園林中，一石一木有老禪師對天地萬物的哲思，一斧一鑿有天命之年的老石匠對技藝的傳承；在世界頂級定制別墅海信賀府樓的門框上，左側是德國賀府（HUF）家族百年的銅制徽章，右側是同樣質地的海信地產標志，一塊小小的銅牌代表了建造者對建筑的百年承諾……

這里沒有鋼筋水泥的冷漠，一根線條、一抹色彩都其源有自、眉目傳情，高端戰略轉型令海信地產豐富了建筑的人文內涵，它們是一座座在時間長河中徜徉的有情身影。