有道云筆記將差異化和免費(fèi)進(jìn)行到底

朱怡

“老醋蜇頭、沙醬大排、辣大腸、大蝦炒白菜……”初夏深夜的青島，蔣煒航和同事們走出酒店前往啤酒街，選擇了一家在網(wǎng)上評價(jià)頗高的海鮮店享用夜宵。在等位子的過程中，他用有道云筆記的手寫功能，集思廣益，記下了大家想吃的菜式，整個(gè)點(diǎn)菜過程輕松搞定。

這位從硅谷創(chuàng)業(yè)公司歸來后即進(jìn)入網(wǎng)易帶隊(duì)的年輕人，是有道云筆記的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蔣煒航。他用圖文并茂的形式在微博上和網(wǎng)友們分享了他和同事們此次青島旅途的有道云筆記攻略：“一開始負(fù)責(zé)規(guī)劃行程的同事用云筆記收集了各種關(guān)于青島景點(diǎn)的資料，寫了一篇‘青島三日游行程。 用PC端，‘生成分享鏈接的功能把這篇筆記分享給了所有參加青島游的同事。在第一次分享后，修改后的最新行程實(shí)時(shí)同步給了大家。事后證明這個(gè)是很有用的 ——只要打開這篇筆記就能直接點(diǎn)名和快速撥通電話聯(lián)系。”

3日的旅途中，蔣煒航和他的同事們用有道云筆記來查詢事先做好的旅游計(jì)劃、大家的手機(jī)號、以及點(diǎn)菜單。回來后，用它整理下周的工作計(jì)劃、講座的PPT、需要推進(jìn)的事項(xiàng)、以及在旅途過程中隨手在手機(jī)上記下來的想法，感覺一切盡在掌握中。

短短的一次旅途攻略分享，卻隱藏了有道云筆記的三大差異化功能：增量式同步、Push Mail實(shí)時(shí)同步功能、手寫功能。

后起之秀 功能上做減法和差異化

曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞的全球大范圍裁員，印證著“一步慢，步步慢”的IT界生存定律。

當(dāng)Evernote的成功開始讓人們意識到基于云存儲技術(shù)的信息整理和同步服務(wù)已經(jīng)越來越成熟，并逐漸為普通用戶所認(rèn)可時(shí)，中國的互聯(lián)網(wǎng)人士才開始行動(dòng)。但直到2011年6月才上線的網(wǎng)易有道云筆記，卻在起跑線上落后了數(shù)步。此時(shí)距離2008年6月Evernote正式推出和2010年9月盛大麥庫記事本上線，已經(jīng)晚了數(shù)年。

這種情形在中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中并不陌生：當(dāng)面對國外一個(gè)已經(jīng)成熟并較為用戶所熟知的產(chǎn)品，同時(shí)國內(nèi)也已有其它公司搶先一步推出類似產(chǎn)品，后來者該如何應(yīng)對這個(gè)形勢？

有道云筆記產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蔣煒航分享了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的經(jīng)驗(yàn)：先做減法的同時(shí)要以長遠(yuǎn)的眼光架構(gòu)服務(wù)，并且認(rèn)真地花心思做一些差異化的功能，以獲得用戶口碑。

有道云筆記的推出并沒有搶占市場的首發(fā)優(yōu)勢，這個(gè)情況將為國內(nèi)眾多產(chǎn)品所面臨。對此，蔣煒航表示：“有道云筆記團(tuán)隊(duì)正按照創(chuàng)業(yè)公司的心態(tài)一步步前進(jìn)，因?yàn)楹鸵粋€(gè)已經(jīng)成熟的產(chǎn)品競爭，以少量的資源去追求功能上的量并不能最大化創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值。”

蔣煒航坦言，雖然有道云筆記是作為一個(gè)大公司旗下的產(chǎn)品推出，但一直保持一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的心態(tài)做事情。在面臨資源有限的現(xiàn)實(shí)狀況下，不可能完全跟隨一個(gè)非常成熟的產(chǎn)品去規(guī)劃自身的功能，因此，首頁分清用戶真正需要和絕對不可缺少的功能，將剩余的功能做減法。這樣才能把有限的資源用于創(chuàng)造更大價(jià)值的使用體驗(yàn)。

“可持續(xù)的工作節(jié)奏”也是我們在團(tuán)隊(duì)里一直鼓勵(lì)的事情，不要輕易加班，加班要有明確的原因。因?yàn)椤懊艚菔介_發(fā)”講的是節(jié)奏，要求時(shí)刻對市場反饋、用戶反饋進(jìn)行高質(zhì)量工作的事情，而不是進(jìn)行短期沖刺。

依傍“網(wǎng)易”大樹短期內(nèi)無盈利顧慮

國外用戶對高級服務(wù)有更旺盛的購買意愿，這反映在Evernote付費(fèi)用戶的增長曲線中。但在中國，尤其是對于一個(gè)年輕的品類而言，收費(fèi)顯然是一個(gè)極為冒險(xiǎn)的動(dòng)作。

“肯定會一直免費(fèi)下去的。云端技術(shù)要有技術(shù)門檻，你同樣提供1G的空間，如果后臺是買所謂的企業(yè)級服務(wù)是非常昂貴的， 但是這個(gè)問題在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里頭被解決了，可以用比較簡單的單個(gè)的磁盤，通過一個(gè)比較復(fù)雜的軟件來達(dá)到近似于或者更優(yōu)于企業(yè)存儲器，它的成本會降低幾個(gè)數(shù)量級。” 蔣煒航給予了肯定的答復(fù)。

不過這樣一來也意味著要面對更嚴(yán)苛的盈利模式考驗(yàn)，對此，蔣煒航表示：“對我們來說，不是特別看重盈利，不會突然說讓用戶付費(fèi)，我們會想別的方式，比如通過增值服務(wù)或者別的方式來盈利，因?yàn)椴捎煤线m的技術(shù)之后，這部分費(fèi)用不會失控。”

互聯(lián)網(wǎng)巨頭做存儲服務(wù)，目的多半都是為了守住流量，不要讓用戶在用到這個(gè)服務(wù)時(shí)跑到其它家去做。網(wǎng)易CEO丁磊針對有道云筆記產(chǎn)品的評價(jià)：“我們網(wǎng)易郵箱可以做到最好，一樣是云服務(wù)，有道云筆記也可以！”網(wǎng)易公司的產(chǎn)品基因，也讓有道云筆記團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品研發(fā)方面有更多可供借鑒的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

無可否認(rèn)，有道云筆記作為一款遲到數(shù)步的產(chǎn)品，能在短短一年的時(shí)間里達(dá)到300萬的激活用戶，與背后巨頭網(wǎng)易的119億現(xiàn)金后盾密不可分。就如同一個(gè)富二代出來創(chuàng)業(yè)，總是擺脫不了那股豪氣和自信，因?yàn)闆]有盈利方面的顧慮。至于賺錢嘛，是細(xì)水長流的事。