有道云筆記將差異化和免費進行到底

朱怡

“老醋蜇頭、沙醬大排、辣大腸、大蝦炒白菜……”初夏深夜的青島，蔣煒航和同事們走出酒店前往啤酒街，選擇了一家在網上評價頗高的海鮮店享用夜宵。在等位子的過程中，他用有道云筆記的手寫功能，集思廣益，記下了大家想吃的菜式，整個點菜過程輕松搞定。

這位從硅谷創業公司歸來后即進入網易帶隊的年輕人，是有道云筆記的產品負責人蔣煒航。他用圖文并茂的形式在微博上和網友們分享了他和同事們此次青島旅途的有道云筆記攻略：“一開始負責規劃行程的同事用云筆記收集了各種關于青島景點的資料，寫了一篇‘青島三日游行程。 用PC端，‘生成分享鏈接的功能把這篇筆記分享給了所有參加青島游的同事。在第一次分享后，修改后的最新行程實時同步給了大家。事后證明這個是很有用的 ——只要打開這篇筆記就能直接點名和快速撥通電話聯系。”

3日的旅途中，蔣煒航和他的同事們用有道云筆記來查詢事先做好的旅游計劃、大家的手機號、以及點菜單?；貋砗?，用它整理下周的工作計劃、講座的PPT、需要推進的事項、以及在旅途過程中隨手在手機上記下來的想法，感覺一切盡在掌握中。

短短的一次旅途攻略分享，卻隱藏了有道云筆記的三大差異化功能：增量式同步、Push Mail實時同步功能、手寫功能。

后起之秀 功能上做減法和差異化

曾經的手機巨頭諾基亞的全球大范圍裁員，印證著“一步慢，步步慢”的IT界生存定律。

當Evernote的成功開始讓人們意識到基于云存儲技術的信息整理和同步服務已經越來越成熟，并逐漸為普通用戶所認可時，中國的互聯網人士才開始行動。但直到2011年6月才上線的網易有道云筆記，卻在起跑線上落后了數步。此時距離2008年6月Evernote正式推出和2010年9月盛大麥庫記事本上線，已經晚了數年。

這種情形在中國的互聯網發展中并不陌生：當面對國外一個已經成熟并較為用戶所熟知的產品，同時國內也已有其它公司搶先一步推出類似產品，后來者該如何應對這個形勢？

有道云筆記產品負責人蔣煒航分享了團隊運作中的經驗：先做減法的同時要以長遠的眼光架構服務，并且認真地花心思做一些差異化的功能，以獲得用戶口碑。

有道云筆記的推出并沒有搶占市場的首發優勢，這個情況將為國內眾多產品所面臨。對此，蔣煒航表示：“有道云筆記團隊正按照創業公司的心態一步步前進，因為和一個已經成熟的產品競爭，以少量的資源去追求功能上的量并不能最大化創造產品價值。”

蔣煒航坦言，雖然有道云筆記是作為一個大公司旗下的產品推出，但一直保持一個創業公司的心態做事情。在面臨資源有限的現實狀況下，不可能完全跟隨一個非常成熟的產品去規劃自身的功能，因此，首頁分清用戶真正需要和絕對不可缺少的功能，將剩余的功能做減法。這樣才能把有限的資源用于創造更大價值的使用體驗。

“可持續的工作節奏”也是我們在團隊里一直鼓勵的事情，不要輕易加班，加班要有明確的原因。因為“敏捷式開發”講的是節奏，要求時刻對市場反饋、用戶反饋進行高質量工作的事情，而不是進行短期沖刺。

依傍“網易”大樹短期內無盈利顧慮

國外用戶對高級服務有更旺盛的購買意愿，這反映在Evernote付費用戶的增長曲線中。但在中國，尤其是對于一個年輕的品類而言，收費顯然是一個極為冒險的動作。

“肯定會一直免費下去的。云端技術要有技術門檻，你同樣提供1G的空間，如果后臺是買所謂的企業級服務是非常昂貴的， 但是這個問題在互聯網行業里頭被解決了，可以用比較簡單的單個的磁盤，通過一個比較復雜的軟件來達到近似于或者更優于企業存儲器，它的成本會降低幾個數量級?！?蔣煒航給予了肯定的答復。

不過這樣一來也意味著要面對更嚴苛的盈利模式考驗，對此，蔣煒航表示：“對我們來說，不是特別看重盈利，不會突然說讓用戶付費，我們會想別的方式，比如通過增值服務或者別的方式來盈利，因為采用合適的技術之后，這部分費用不會失控?！?/p>

互聯網巨頭做存儲服務，目的多半都是為了守住流量，不要讓用戶在用到這個服務時跑到其它家去做。網易CEO丁磊針對有道云筆記產品的評價：“我們網易郵箱可以做到最好，一樣是云服務，有道云筆記也可以！”網易公司的產品基因，也讓有道云筆記團隊在產品研發方面有更多可供借鑒的技術和經驗。

無可否認，有道云筆記作為一款遲到數步的產品，能在短短一年的時間里達到300萬的激活用戶，與背后巨頭網易的119億現金后盾密不可分。就如同一個富二代出來創業，總是擺脫不了那股豪氣和自信，因為沒有盈利方面的顧慮。至于賺錢嘛，是細水長流的事。