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我們不要阿Q式“精神幸福法”

2012-04-29 00:44:03
決策探索 2012年21期
關鍵詞:建構滿意度

也許是中秋夜在山西務工的那位先生“神一樣的回答”引起了受眾對這檔“走、轉、改,下基層”的電視采訪的興趣,雙節長假中,每當“新聞聯播”里的央視記者提問“你幸福嗎”的時候,毋庸置疑,觀看電視的各色人等,都對被采訪者的回答有所期待。

央視的編輯也給公眾留下了期待的空間。錢塘江畔一位年齡73歲且“耳朵不好”的老先生,他的一連串答非所問倒是屬于傳統意義上的“標準答案”:“我今年73歲”,“我現在吃著政府的,吃了政府的低保,低保650塊一個月,政府好。”

然而,嚴格地說,在中文語境中,“幸福”的涵義呈現出“3D”的特色,其眾多的層次和眾多的側面,常使調查者預設的“理論框架”顯得破綻百出。

改革開放30多年來,中國經濟高速增長,大多數城市居民家庭的收入和消費水平都有所提升。于是,將收入和消費水平的提升拔高至“幸福”的層面,再用問卷調查的方法對此作定量研究,逐漸成為學界和政界的一種時髦。這可以從近年來眾多的對于“幸福感”的城市排名中看出:譬如央視的“2011—2012幸福城市排名”,拉薩、太原、合肥名列榜首;又如中國城市競爭力研究會的“2011中國最具幸福感城市排行榜”,杭州、成都、青島喜登三鼎甲;再如中國上市公司發展研究院、中國城市研究院的“2012中國最具幸福感城市”,廣州、南京、大連榮獲桂冠……

因為所建構的指標體系、統計口徑和抽樣方法的差異,以上三項研究的統計結果表現出明顯的差異。人民大眾看笑話了,這到底有準沒準?——回答得“哲學”一點,可以說:有準是相對的,沒準是絕對的。用學者悉心建構的指標體系做出的排行榜尚且如此,記者們邊走、邊轉、邊改時與被采訪者的即興問答就更沒有譜了。但央視將很多采訪錄像都比較接近原汁原味地播出了,這使我們看到了“幸福”的豐富的層次和諸多不一樣的側面。

譬如,上述用指標體系進行的對“幸福”的定量研究,其實測量的大多是“滿足感”,亦即“滿意度”的問題。滿意度是對物質需求以及一部分與物質緊密相關的精神需求的是否得到滿足的測度。相對而言,這個層次上的“幸福”是可定量的,也是可比較的。但是,如前所述,建構的指標體系和統計口徑的不同,加上抽樣方法的不同,測量的結果是不確定的。滿意度的測量,從某種意義上說,是“幸福”的第一層次。

“幸福”的第二個層次,是“幸福感”,這是純粹精神層面和心理層面的,是主觀的感受,與物質需求沒有關系或者關系不大。

主觀的感受又可以分為兩個方面:一是瞬時的感覺,這種感覺可能會很情緒化。譬如在采訪中,迎娶新娘的小伙子就說:“幸福,特幸福,幸福就是娶新娘回家。”一位在病人那里受了委屈的醫生說:“在這一點上,我不幸福,也不開心”。

二是一種經過長期沉淀的心理感受,甚至是很久以前的回憶。一對老年夫婦說:“幸福啊!現在老了,幸福就是有個老伴,有個老窩,有個勞保。”有個大學生認為,小時候父母給他“撓癢癢”,感覺很幸福,剛才有個同學幫他撓了癢癢,又勾起了他溫馨的回憶。

“幸福”的最高層次,是利他主義,就是通過幫助他人而獲得幸福。央視在節目策劃時可能忽略了這一方面,記者和被采訪者都沒有往這個方面想。不過,采訪的問答中利他主義也有所表現,但極具中國特色,即最終落實在家庭責任上。

總而言之,雙節期間,央視“你幸福嗎”的采訪,如果當作“人生百態”來欣賞,看看各色人等對“幸福”的理解,還是很有意義的。但要把這隨意“遭遇”的3000多人的回答作為一種“調查”,那就很不靠譜了。現在應該格外警惕類似阿Q的“精神幸福法”。

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