
一周團購 紅黑榜
紅榜
窩窩團:
滿足商家結構化需求
近日窩窩團宣布推出專賣店模式,吸引商家入駐。旨在以打造團購產品上的差異性,增加競爭力。窩窩團副總裁趙文強表示,這種模式可以滿足商家的結構化需求,為商家提供運營驅動,也可以滿足消費者多樣性的需求,覆蓋不同的消費群體。
評價:中國團購網站的主要問題是缺乏創新性以及差異性。團購網站若想一夜過冬不可能,因此,團購網站需要拿出獨特模式,走差異化競爭。無論窩窩團的專賣店模式最終是否能取得成效,這種尋求突破創新的做法值得鼓勵。
黑榜
萬眾團:
投訴不回 貨款不結
北京市民劉女士去年12月25日參加萬眾團購網的一項手機話費團購活動,然而付款后,她卻沒有享受到話費。對此,商家表示因萬眾團一直不給結款,雙方的合約已經取消,顧客只能自己與網站聯系解決。而劉女士多次撥打萬眾團的客服電話,卻一直打不通,連客服QQ也沒人回應。
評價:劉女士多次投訴萬眾團,一直無法得到網站的回應,這是明顯無視消費者權益的行為。而商家又透露稱,萬眾團拖欠貨款不結,再次證明了該團在誠信方面存在問題。所以,在此還要給網友提個醒,在參加網絡團購時,一定要選擇信譽好的網站,否則權益難以保障。