團購的未來在于入鄉隨俗

沈美含

“成功最簡單的方法就是復制。”這是成功學里的一句話，但是如果沒有了變通，復制就可能變成徹底的失敗。就團購而言，在國內這片特定的消費市場里，照搬西方的模式已經越來越行不通。因此，融合中國國情進行團購模式改革，打造具有中國特色的團購網站，已刻不容緩。

中式團購 由奢入儉引關注

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這是創新工廠旗下的團購網站“殺價幫”給出的團購價格。需要強調的是，這不是哪個商家給出的價格，更不是尾貨處理，而是“殺價幫”殺出來的價格。

在團購行業紛紛遭唱衰之時，“殺價幫”以一種全新的方式殺出了重圍，他們不燒廣告、沒有龐大的運營團隊、不效仿任何團購模式，卻深深吸引了廣大消費者的注意力。

李開復在2011年年初就曾提出過“未來團購網站只剩三四家”的看法。由此看出，李開復對國內團購的發展并不看好，然而創新工廠卻能培育出“殺價幫”這顆種子，由此看出對這個項目的認可

“我們其實2011年10月份就上線了，也一直在摸索，想做一個有中國特色的團購模式，讓這種模式與中國的市場需求更加緊密地聯系到一起。”殺價幫創始人之一彭林如是說。

這種方式也可以稱為“逆向團購”， 是指在規定時間內集合大量零散購買者，成為一個大的購買團體，增強與商家的議價能力，與此同時，后臺的各商家為獲得訂單，激烈地與互不可見的競爭對手進行價格比拼，從而保證最終的成交價就是當時環境條件下所能達成的最低價格。

“殺價幫”創意從何而來？

另外一位創始人楊言對網絡導報記者說：“在中國，相對于互聯網，IT廠家似乎更青睞于渠道商，對于互聯網的銷售，他們一是不夠認可，二是實力還不夠。”楊言介紹，彭林與他有將近10年的IT渠道商經驗，當初想到這個團購的“點子”可以說是自然而然。

彭林介紹到，這種“逆向團購”不僅利用了他們豐富的商家資源保證產品的價格和質量，另外，也似乎更符合國內的消費特點。

“我們和其它團購不同的地方是，他們可能是將商家的閑置資源進行處理，對用戶來說是對消費的一種刺激。但是我們的方式是實物類的團購，首先需要商家有一個較大的產量，另外，核心是產品的零售價格要接近成本。”

質量的保證和價格的優惠使用戶數量不斷增加，在幾乎沒有任何廣告炒作的情況下，“殺價幫”的注冊數量正以20%的速度向上增長。

對于經營狀況，兩位創始人表示目前“只是持平的狀態”，但僅僅這一點，就足以讓許多團購網站都望塵莫及。

一臺筆記本電腦，人數大于等于2，一個創業的點子，就是“殺價幫”最開始的創業成本。看來，在中國這片沃土上，想發展電商不一定非要錢來說話， “殺價幫”這個本土化的模式就生長的不錯。

西式照搬 水土不服受冷遇

其實國內提出團購本土化的概念，已不是一天兩天。雖然很多網站一直在炒作自己如何本土化，但實際上卻大相徑庭，與國外的模式沒有什么區別。

盡管國內主流團購網站模式不一而同，但大體可以分成：生活服務信息類團購模式、特定產品類團購模式、導航類團購模式。

對于生活服務類網站而言，大多拼的是服務。但針對目前情況而言，本地生活服務類團購網站與國外模式非常雷同。致使本地化服務內容單一，另外，用戶數量的激增致使體驗滿意度直線下降。

對于本地服務，只有一個簡單的改變，就是“長尾”需求對接，而這一點同樣與國外某模式不謀而合。這個改變的關鍵要求社區產品的多樣性和供應商接待能力的長期性和豐富性，目前在國內而言，因為資金和技術等方面的限制，效果還不是非常明顯。

另外，特定產品類在物流上的瓶頸不容忽視。而且，產品的質量也成為用戶關注的焦點。而對于照搬國外模式的大部分團購網站而言，面對龐大的用戶群和相當數量的商家，一時間還很難解決這兩個問題。

團購網站的“瘋狂”直接帶動了導航網站的繁榮，同樣，團購網站的嚴重透支，也牽動著導航網站的命運。因為導航網站的極易復制，導致了導航網站的同質化問題頗為嚴重。

這些都是復制和照搬而引起的頑疾，也是團購被唱衰的原因之一。

早在2011年互聯網大會上，精彩生活市場總裁董思針對中國的電商模式曾提出這樣的觀點：“中國目前有42000家企業，99%的商業模式、管理模式、營銷模式都是模仿照搬國外，不管B2B、B2C，搜索還是社區，都是追隨歐美發達國家的步伐，甚至是使用他們淘汰的商業模式。如何和世界發達互聯網國家進行抗衡。我想若仍然追隨他們的腳步，毫無疑問和過去用刀用槍和洋炮拼沒有任何區別。”

團購乍來之時，像漢堡、披薩一樣散發著誘人的“洋味兒”，引得國人蜂擁而至。可熱情殆盡后，不免覺得團購的模式過于單一和乏味。于是在孤獨的異鄉，團購也開始水土不服。

面對國內這片特殊的消費市場，團購網站恐怕需要進一步冷靜思考和創新，尋找具有中國特色的新模式。

入鄉隨俗 本土趨勢成必然

恐怕每一個團購創業者都在思考未來的發展。

目前，一部分已經慢慢轉入了B2C電子商務，還有另一部分正在慢慢摸索適合自己發展的新形式。

在籌謀未來的同時，我們應該向一部分團購網站學習——垂直類網站和地方部分網站。

和大而全的綜合性團購網站不同，垂直網站注意力集中在某些特定的領域或某種特定的需求，作為互聯網的新亮點。在越來越多的網絡吸引老百姓的注意力時，網民卻逐漸走出時髦、好奇的初級階段，不斷在網上尋找著實際、實用和實惠。例如聚美優品、車訊網、尚品等網站已經用戰績顯示了自己的優勢。

美團網副總裁王慧文曾分析認為，本地服務類團購將是未來競爭的利器。“本地服務是針對物流單來說的，本地服務是消費者從家里面走出去，出去消費，而物流單是消費者坐在家里，我們把賣給他的商品送到他的手上去，所以我們稱本地服務的電子商務是‘不宅的電子商務。這是個藍海的市場，所以我們把主要的經歷都集中在這一方面。”

學習不意味著照搬，仔細分析這兩種模式，的確符合了中國國情及用戶的消費特點——實用和實惠才是國內用戶的主要需求。只有將團購模式本土化，針對環境做出適量調整，才能在這片土地上茁壯成長。

彭林指出，“殺價幫”創業初期便分析了IT渠道商的特點，還分析了用戶的需求點，因此，在網站推出了退換貨保障及34個城市先行發貨的服務。

在物流方面，“殺價幫”依然在不斷嘗試，例如，目前與順豐快遞合作，推出了“通知送貨”的服務——將產品發到順風的快遞分庫存，用戶下定單后，便可以第一時間接收到產品。

正因為是一點一滴積累起來的資源和人脈，“殺價幫”就可以循序漸進的進行售后以及物流方面的嘗試，相對于流量較大的團購網站來講，物流這個瓶勁也更容易突破。

另外，“殺價幫”在進貨資源方面的優勢不容忽視。因為產品質量而引起的誠信糾紛也是行業熱點之一，而這一點對于每日僅推出一款產品，并且具有多年渠道商經驗的“殺價幫”而言，已經不是問題。

即便模式大不相同，但成功者必定有他們的共同點。將西式餐點重新料理，采用“中國式”的作法，是他們獲利最主要的原因。

趨勢思考 應符合中國國情

雖然許多團購網站都高呼自己“本土化”，卻大多只是噱頭。本土化的過程不應該只是說說而已，而是將步驟落實到實處，認真分析網站格局與當前市場需求。

楊言在接受網絡導報記者采訪時說：“對于國內的經銷商而言，把資源匯聚到互聯網平臺上來進行銷售，是比較困難的，而我們可以幫助經銷商解決這些難題，同時，也解決了用戶的需求。”

“對于把團購當作媒介平臺這個說法，我想說明的是，在中國這個消費市場，很多人可能會去逛網站，但不意味著逛的人就會買東西，因此，網站的轉化率也是目前團購網站應該考慮的問題。”彭林也同樣給出了說法。

某團購導航負責人曾經指出：“團購目前一定要冷靜。面對當前的局勢，一定要冷靜思考下一步的出路。”“殺價幫”目前規模不是很大，卻以獨特的方式讓人記住了它。“殺價幫”帶來的并不僅僅是一種新的模式，更是一個新的思考——如何打造具有中國特色的團購網站。

因此，與其說團購網站被唱衰，不如說團購網站只是水土不服，沒有找到適合中國國情的發展模式。

相信在美好的2012，通過積極的調整和融入，會有更多的“殺價幫”帶著中國特色閃亮登場。

本土化是過程不是目的

如果沒有廣告，團購網站能脫穎而出嗎？

恐怕所有人都會搖頭。但是“殺價幫”卻告訴我們，這是可以的。

采訪中有人告訴我， “燒錢打廣告是標準的國際電子商務戰略”，許多團購網站以慘烈的方式說明，這種形式是行不通的。

對于吃慣了火鍋水餃還有炒菜的中國人來說，漢堡和披薩只是吃個一時新鮮。照搬西式吃法，是意料之中的水土不服——對于國內團購來說，物流、線上及線下的有機結合是難題，誠信更是難題中的難題。

如何來突破？

我們思考如何解決這些問題的時候，往往忘了問題的關鍵，就是水土問題。如果不解決根本問題，還固步自封地給這種固定的模式施加營養，最后等來的恐怕是它的消亡。

在眾多的團購網站里，“殺價幫”為何會吸引我們的眼球？很簡單，因為他們一直很冷靜，他們一直在思考。冷靜地面對團購網站海量廣告埋沒他們的事實，思考更周全的突圍方式。

我們需要這種冷靜，更需要這種思考。而在這個過程里，本土化是一個過程，而不只是一個目的，我們期望的未來，當然是贏利。