無鹽的結局

侯學賓

【新聞提示】2011年3月15日，當人們還沉浸在關注日本大地震以及核輻射的時候，一則有關“日本核輻射導致海水受到污染，海鹽從此變核鹽”以及“碘鹽可以預防核輻射”之類的傳言開始在網絡上出現。同時，網絡上的傳言演變成現實中的行動，從我國東南沿海地區開始，一場席卷中國大部分地區的“搶鹽”風潮開始蔓延。

謠言止于智者，可是在整個社會處于輿情洶洶之際，智者被淹沒在謠言的浪潮中。

盡管中央政府和地方政府專門出面進行辟謠，依然無法遏制人們的恐慌，就連日本人都感慨，發生在日本的一場災難讓中國人真正地成為“鹽荒”子孫。在政府投入市場大量的食鹽之后，人們的恐慌情緒才慢慢平息。隨著而來的確是另一股風潮：退鹽。

搶鹽風潮過后，很多當事人都感慨自己當時的瘋狂和幼稚，我們不禁反思是什么原因導致中國人極易陷入謠言的大潮中而不可自拔。在《謠言女神》這本書中，不同時期的人們給謠言女神畫了不同的畫像，展現出謠言的不同特征。謠言是矛盾的，它由公眾制造出來同時又具有強制性的代表著民眾，讓民眾甘愿跟隨著他走。謠言總是模糊的，任何謠言的前綴都是“有人說”、“據可靠消息”、“有傳言說”，但是這種模糊性卻可以輕易地打敗科學和理性。

謠言的內容是矛盾的，宣傳科普的“松鼠會”在人們“搶鹽”的時候就指出所謂食用含碘鹽可以防輻射的謬論，如果人們試圖通過食用含碘鹽來防輻射的話，最終的結果是人會被齁死的。當專家和政府出面辟謠時，謠言中的偏見發揮力量，竟然宣稱政府一直會蒙騙民眾，專家可以被收買，在信息不對稱的情況下，以往的偏見積累導致人們進一步加強“寧可信其有不可信其無”的心理。

如何處理謠言的傳播并及時穩定社會心理秩序是任何一個政府都必須著力面對的問題，“搶鹽”風波給中國政府上了深刻的一課。這樣的課在以前也上過課，但是中國政府并未能建立起規范的應對措施。從二戰期間開始，美國人通過“謠言診所”的方式來研究和應對謠言，但是這種應對機制建立的最基本基礎就是民眾對政府的信任。在日本發生地震以及核泄漏的時候，日本民眾并不象我們國人在搶鹽時那么瘋狂，這在很大程度上得益于政府與民眾關系之間的信任，這種信任也是破除謠言中偏見的最好利器。

法律無法調整人的思想和內心，但是民眾心理狀態的成熟度卻和整個社會的法治建設是否良好密切相關，只有良好的法治政府才能讓民眾信任，也才能在謠言傳播時起到定海神針的作用。