電商脫掉野蠻外衣

劉琪

終于疲勞了。從“6﹒18”一直蔓延到“8﹒15”的電商價格血戰，并未像京東商城CEO劉強東所豪言的“此戰之后再無大戰”，而是變奏為一種常態競爭行為，殘留著碎了一地的營銷口水。馬云后來點評稱“（價格戰）這類戰術帶有很濃重的上世紀工業時代的痕跡”，各界也多以“雷聲大雨點小”、“虎頭蛇尾”等評論為主，似乎今年的電商價格戰沒有太多可圈點的價值。

一切在于參戰者如何去界定互聯網的“破壞性入侵”效應。很長時間內，互聯網電商傾向于視自己為入侵方，似乎只要高舉互聯網利刃，就能所向披靡，這是高估了自己；而傳統實業電商原本還心存顧慮，寄希望于不要切換太快，平緩處理線下和線上的利益沖突，這又明顯低估了互聯網模式的破壞效應。

諸多跡象表明，即便是在價格血拼最慘烈的時候，各家在實際操作和未來戰略中已在悄悄轉向，它們正逐步擯棄所謂的模式之爭，轉而從模式融合、用戶體驗、科技創新、供應鏈整合等層面尋求突破。

為此，本刊特地專訪了蘇寧、1號店、亞馬遜中國和庫巴網等四家電商的高層，請他們談如何應對價格戰的沖擊，以及如何迎接電商的后價格戰時代。某種程度上說，中國電商野蠻粗放的特征將逐步褪去，新一代的融合電商將走向前臺。