魚頭魚尾
賣扁豆、制售臭干子,盡管這些生意都不“大”,但經營者卻是行里公認的“大王”,正應了“寧做雞頭,不當鳳尾”的那句老話。成就行業“大王”,他們又有哪些秘訣呢?
王紅剛,
四個法寶造就“扁豆大王”
他獨占上海市場98%的青扁豆市場,將華東地區80%的青扁豆市場份額攬入懷中,更將青扁豆這種“地方食品”遠銷到東北、西北及海外市場,同時也把賣扁豆這種小生意做成了年產值上億元的大公司。他就是王紅剛,一個普通的上海農民,如今卻是蔬菜行業中赫赫有名的“扁豆大王”。
好眼光:“喂豬菜”搬上城里人餐桌
在上海浦東某建筑工地打工的王紅剛,偶然發現蔬菜市場的潛力。決定“自己做一把老板”,投身蔬菜生意。不過,他并沒有像大多數人那樣直接進入種植或銷售環節,而是在選擇品種上動起了腦筋。他想到在青浦農村有一種青扁豆,不但吃起來軟、糯、嫩、滑,而且從每年4月到12月都能連續開花結果,產量大、周期長,種植上也比較省時省力。最主要的一點是,在鄉下人們都吃自己種的菜,如果吃不掉就拿來喂豬、喂牛,而在城里的蔬菜市場卻很少見,物以稀為貴就有市場。因此做這個生意“不顯山、不露水”,值得一試。于是,他花了200元買來1斤青扁豆種子在自家的地里試種。
放著每天十幾塊錢的打工收入不賺,卻全身心撲在幾畝地上,種的還是大家“吃厭了”的青扁豆,鄉親們都表示不理解。結果第一茬青扁豆成熟上市后,很快就受到了城市居民的歡迎。一年算下來,3畝地給王紅剛帶來6000多元的純收入。而以前說三道四的鄉親,也轉變態度紛紛跟著王紅剛種起了青扁豆。更把青扁豆這種鄉下人司空見慣的蔬菜變成了城里人餐桌上的上品,還從上海走向了全國市場。
會“吆喝”:近靠“現炒現賣”,遠靠身份轉換
做生意要會“吆喝”,不光是指敢扯開嗓子吸引顧客,更是一種銷售技巧。尤其是生意到了一定規模,“就算嗓門再大,能聽見的人也有限”。因此,王紅剛從一開始銷售就體現出與眾不同的思路。
因為是市場新品種,消費者不認可,青扁豆拉到城里好幾天無人問津。針對人們不認識、不敢吃的心理,王紅剛想出了兩招:第一招,現炒現吃,消除顧客顧慮。他在攤子前支起鍋灶,現場炒制。炒好的扁豆用牙簽插好,讓顧客現場品嘗。這一招試吃的效果相當好,很快就打開了銷路。從上海的南匯區農貿市場到上海最大的蔬菜市場——江橋蔬菜批發市場,別人賣菜帶著包裝袋、電子秤,王紅剛還多帶了一口鍋。第二招,送大戶。每個市場都有一些大戶,王紅剛每次都會送幾斤青扁豆給這些大戶,既贏得好感,也擴大了宣傳。之后,靠著現炒現吃和送大戶這兩招,他又陸續打開了江蘇、安徽、山東、河北等地市場。
“這兩招只適合生意規模小的時候。一旦做大或者你想做大的時候,光靠這兩招就不管用了,要靠頭腦。”王紅剛說的做大,包括兩方面:第一,改變身份,變競爭者為合作者;第二,打入大戶,開拓新市場。
王紅剛種賣扁豆賺了錢,跟風的人一擁而上。問題在于,上海的市場就這么大,眼看著本地青扁豆的種植面積從幾百畝到上千畝,產量直線上升,大家都遭遇到有貨賣不出去的問題。王紅剛瞅準時機,花幾萬元買了一輛車,到更遠的地方去銷售。其他農戶的扁豆也可以“搭車”,每斤只收5分錢運費。因為之前認識了不少各地的蔬菜銷售大戶,凡是王紅剛帶出去的扁豆都不愁銷路。因此,農戶都愿意跟他合作。在此基礎上,王紅剛決定不再自己種植,把全部精力都轉到銷售上來。跟當地的農戶及各地蔬菜大戶簽訂了供銷合同。這樣一來,不但能保證市場的長期供應,更把從前的競爭者變成了合作者,同時開拓了更多的外地市場,一舉三得。靠著這一招,王紅剛迅速占據了上海90%以上的青扁豆市場,又用兩三年時間,占據了華東地區80%以上的市場份額。更被業內稱為華東青扁豆市場的“晴雨表”。
“敢”賠錢:“斷臂”保護已有市場
2003年4月,受突如其來的“非典”影響,導致交通不暢,青扁豆銷售一下子陷入僵局,大量的青扁豆運不出去,價格急劇下降,最低的時候每公斤跌到0.12元。這時,王紅剛做出了一個被業內廣為稱道的決定:照常以保護價收購青扁豆。
“當時可以說是破釜沉舟,在前途未卜的情況下,我手頭的流動資金100多萬元全都搭了進去。”說起當初的“義舉”,王紅剛有三個考慮:第一,長期合作的農戶和外地客戶不能丟。所謂“患難見真情”,生意要想做得長久,應該更多考慮合作者的利益;第二,保住現有市場。“當時已經拿到了華東市場超過50%的份額,如果因為這個意外丟失,那就太可惜了。市場沒有了,才是真正的死亡!”第三,技術支持,“產品”可以保值。因為常年從事青扁豆運輸銷售,王紅剛跟員工也摸索出一套行之有效的青扁豆存儲、保鮮技術。“如果能挺過去,我手里就掌握了當時幾乎整個華東地區的貨源。”事實證明了王紅剛的判斷,“非典”一解除,他馬上搶占了江、浙、皖市場,把手頭的青扁豆全部銷售出去。用半個月的時間把青扁豆的價格調升到每公斤3.6元銷售,不但盤活了資金,更救活了瀕臨破產的青扁豆市場。而經過了“非典”中王紅剛的保護價收購,老百姓都說:有了“扁豆大王”,種植青扁豆銷路不愁,收入有保障。次年,王紅剛掌控的青扁豆市場總產值達到1.3億元。
通信息:“秘密網絡”洞悉市場
在“非典”時期,支持王紅剛敢于“斷臂保市”的還有另一個重要因素:及時掌握信息。
曾有人為王紅剛做過這樣的總結,在他的成功六大因素中,(1)注重商業資源占20%,(2)注重人脈關系占20%,(3)敢于引入金融渠道、成立上海第一批“上海市守信農民專業合作社”占15%,(4)得到有關政策扶持占15%,(5)獲得媒體支持占10%,(6)及時掌握以上各方面的信息占20%。尤其是最后一點,是他跟普通的蔬菜行業從業者最大的不同。
有媒體曾經這樣報道過“扁豆大王”:“他每天必看各地的天氣預報,判斷未來幾天內扁豆價格的走向;每晚他都要銷售人員向自己匯報當天的銷售狀況,總結市場波動的原因,并一起商量對策。王紅剛還有一個無形的‘秘密網絡——全國各地的一批蔬菜批發大戶,經常用電話互通消息。這都能幫助他及時洞悉市場走向。”南匯區農委干部郭政則介紹說,王紅剛的運輸車到外地從來不返回空車,總是會跟當地的經銷商合作,及時帶回本地市場最稀缺的蔬菜。而背后的原因,也跟他的“秘密網絡”關系密切。而多年以來,王紅剛養成每天早上4時30分、在當天的青扁豆交易開始前,就開始在綜合多種信息制定當日合適的青扁豆價格,使得當天的供求量保持大體平衡。那種感覺,用他自己的話說,“比炒股票還難”。
五步改良法,市井
小吃晉身“臭干子大王”
有人說,雷波的臭干子的臭味最濃,但又有一股格外的香氣,讓人從幾十米之外就忍不住會跑過來品嘗。靠著“五步改良法”,雷波不但將這種市井小吃變成了地方品牌,還登堂入室,成為酒樓、酒吧的時尚佳品。
第一步:改良配方、工藝,“環保型”臭干子入市
2003年前后,媒體披露武漢市80%的臭干子都是小作坊用硫酸亞鐵和硫化鈉、甚至是用墨水鹵出來的,對人體有較大的毒害作用。事件曝光后,眾多臭干子從業者進退兩難,有的還打起了退堂鼓。然而雷波確認為這恰好是進入市場的最佳良機。“如果搞出一種‘環保型臭干子,填補市場空白,也能從中獲益。”
因此,雷波開始從配方入手,尋求突破。首先,經過調研,他發現市面上存在問題的臭干子多采取“現代工藝”,而傳統配方生產的臭干子卻更符合健康衛生標準,因此確定當地最具知名度的黃陂臭干子作基礎產品,同時找來一位具有三十多年黃陂臭干子制作經驗的彭師傅,從他那里獲得了用“土辦法”做出的鹵水。在此基礎上,他利用武漢的高溫試制新的鹵水,使得臭干子的味道更濃。為折中氣味,他經過反復試驗,又加入了幾種新的配料,2004年5月,第一批以20多種植物為原料發酵生味、以藕節發酵上色的“環保型”臭干子新鮮出爐。
第二步:改良平臺,農博會驚艷亮相
因為是不起眼的小吃,傳統的臭干子制作出來,要么找渠道批發,要么生產者自己二次加工(炸、炒等)再進行銷售。雷波卻認為,自己的臭干子市場定位是走中高端路線。如還按照傳統銷售渠道回歸市井小吃市場,等于走回頭路。因此,他決定以近期在武漢舉辦的農博會作為展示平臺,將產品推向市場。
“選擇農博會作平臺有三個好處。”雷波介紹,“首先,走農博會這種專業渠道,跟產品定位比較接近。其次,展示的都是各地具有代表性的產品,‘環保型臭干子如果搭上這個平臺,會很快樹立品牌形象;最后,參加農博會的人中有來自各地的采購商,參展就為了找各地的新品種。”事實也是如此,在這屆農博會上,臭干子成了一個熱點。顧客排成幾十米的長隊,等待品嘗。一些采購商當場就跟雷波簽訂了供銷合同,還有更多的人紛紛要求做他的代理。“農博會渠道”順利打開了市場。
第三步:改良渠道,“做好三個月不賺錢的準備”
農博會引發轟動效應后,雷波以最快的速度設立了經銷部,并開出了第一家樣板店,專賣臭干子。沒想到的是,2 個月下來,平均每天銷售額不過幾十元。雷波調查之后才發現,“環保型”臭干子不論口味、衛生等均滿足消費者心理,但大多數人仍然擺脫不了臭干子屬于市井小吃這個“身份”,擺在路邊會排長隊,卻沒人愿意到“大雅之堂”去品嘗。因此,雷波決定在武漢三鎮繁華地段設7個攤點讓人試吃,“做好了3個月不賺錢的準備。”同時開始制定加盟策略,發展加盟商。
試吃取得了不錯的效果,不到3個月,武漢地區的加盟商達到50多個,進而迅速擴大到130多家。然而就在擴張高峰期,雷波突然宣布:停止加盟。
第四步:改良進度,“找缸運動”夯實基礎
“市場擴張不能太快,否則就是在砸自己的牌子……鹵水的制作需要1年,哪里滿足得了迅速擴大的市場需求?外地加盟商學了技術就回去(經營),品質難以保證。”而這期間,還連續發生了幾次加盟商因臭干子有酸味而要求退貨的事件。原來,雷波的總部當時只有30缸鹵水,以前每缸鹵水只泡一次臭干子變成了現在的泡四五次,違背了臭干子制作的傳統工藝。這些都促成了雷波下定停止加盟的決心。盡管商戶退盟需要退費、辦理各種手續等程序,雷波還是將武漢市的加盟商最終控制在二十幾家。接下來,他又發起了一場頗具聲勢的“找缸運動”—— 一口氣收購了300多口附近及安徽等地農村的大水缸,用以盛放鹵水。
鹵水儲備充足了,雷波仍然牢牢控制擴張的規模。要求這些大缸的鹵水除了供應外地加盟商之外,每天保證只生產2噸臭干子。目的就是為了確保質量。而在同時,他開始尋找新的出路,并最終將目光鎖定在酒樓甚至酒吧。
第五步:改良出路,“登堂入室”的時尚佳品
臭干子從來都是街邊小吃,就連開店專賣在最初都不被消費者認可,如今雷波提出要把它推進酒樓、酒吧,很多人表示“理想很好、前途渺茫”。對此,雷波還是從實干做起,著手實施。具體來說有三個方法。
一、豐富品種。除了適合炸、炒之外,雷波特別研制出一種更適合其他烹調手段的臭干子,豐富了酒樓的菜品;二、制菜譜。材料有了,還要有相應的烹調手段,雷波請來專業廚師,跟團隊一起研發以臭干子為主料的菜譜,在向餐館推薦材料的同時,也提供相應的制作方法,讓對方“省心省事”;三、巧包裝。臭干子從來都是“裸”賣,雷波卻給它加了個像小點心一樣的小包裝袋,看起來很精致,味道也一定程度被遮掩。加之新穎獨特,因而順利地被推進了酒吧。如今,在武漢一些酒吧內,洋酒配臭干子居然成了很多年輕人的一種時尚。雷波也因此被稱為“臭干子大王”。