談圖書館電子閱覽室的建設

張淑華

摘要:隨著計算機科學技術的迅猛發展,高校電子閱覽室普及率提高,對電子閱覽室的管理和維護成了圖書館工作的內容之一。本文針對學校電子閱覽室存在的問題,提出了建設健康的電子閱覽室的途徑。

關鍵詞:圖書館電子閱覽室建設管理

隨著網絡技術、通訊技術、計算機技術及多媒體信息技術的普及。電子閱覽室已成為高職院校圖書館的重要組成部分,它以其豐富多彩的網絡資源、互動的服務模式、優質快捷的服務為圖書館的發展增加了新的生機,新的希望。由于高職院校起步較晚,且大多數都是中專升格后建立的,加之高職院校現在發展速度極快,招生規模日益擴大,多數圖書館達不到《普通高校圖書館規程》的指標要求,在信息服務方面和資源管理上存在著諸多問題:比如館藏文獻跟不上時代的腳步,硬件設施建設還比較落后,人員隊伍素質需要大大提高等問題。尤其是在數字圖書館方面,電子閱覽室建設方面存在嚴重不足。所以高職院校圖書館如何根據讀者的需求,引導讀者準確、迅速、方便、合理地使用圖書館內電子產品,如何提高高職院校圖書館電子閱覽室的讀者服務質量已勢在必行。

1 電子閱覽室的特點

圖書館電子閱覽室是一種以網絡技術、電子計算機技術、多媒體技術、遠程通信技術為依托,集電子文獻、印刷型文獻的檢索利用與瀏覽復制服務為一體的現代化、多功能閱覽室。它最大限度地利用多媒體光盤、網上電子文獻和其他電子載體文獻,將多種信息媒體融合為一體,向讀者提供范圍廣泛的文獻信息服務,用現代化的技術手段為讀者提供文獻信息,最大限度地滿足讀者對現代文獻信息服務的需求。電子閱覽室的出現既是讀者服務的一次技術手段與思想觀念大變革的產物,又是現代化圖書館形成的重要標志,更是圖書館電子化的必然發展方向。

和傳統閱覽室相比,多媒體電子閱覽室從內容到形式都發生了巨大的變化。它把那種過去獨立的藏書機構和單一的印刷型藏書模式改變成為利用計算機及網絡為讀者提供快速、準確、大范圍的服務。豐富了館藏資源、提高了檢索效率,大大地擴大了讀者的服務范圍。多媒體電子閱覽室給高職院校圖書館帶來了新的生機。

2 電子閱覽室使用現狀

2.1 對電子閱覽室的認知程度不高

電子閱覽室作為新時期圖書館讀者服務的窗口,是一個為讀者提供電子文獻的場所,部分高職院校的老師為了提高本專業建設、更好的進行科研項目或本人發表論文都來電子閱覽室查詢信息。有部分即將畢業的大學生為了完成畢業論文或者查詢考研信息及畢業后工作信息都來電子閱覽室進行查詢。這些人上網的目的是為了獲取信息資料,尋求知識,他們應該是高職院校網絡信息資源的主要使用者。但是通過數據調查顯示電子閱覽室的數據資源的使用率并沒有想象的那樣高。

目前有不少讀者認為電子閱覽室等同于“網吧”把過多時間浪費在瀏覽休閑娛樂的信息。把校園網變成了他們的一個娛樂場所,不少學生沉浸在網絡游戲和電影視頻中,上網聊天,沖浪呀,在現實生活中難以滿足的東西到網上來尋求,來彌補精神上的空虛。而不是在學習和查閱資料等。還有少部分學生來電子閱覽室是為了欣賞游覽不良信息,常常訪問不良網站。

2.2 電子閱覽室學習氣氛欠佳

高職院校圖書館電子資源利用效率比較低,沒有發揮其應有的效力;閱覽室不良的學習環境給學生的學習帶來不良影響。有的讀者自己知識匱乏、精力和記憶力欠佳。不熟悉檢索工具的使用,在巨大的文獻信息資源面前不知如何下手。還有不少讀者并沒有認識到網絡信息資源的重要性,沒有把網絡信息資源作為一個巨大的知識寶庫,來促進自己的學習和提高工作效率。

2.3 管理人員專業知識有待提高

目前電子閱覽室的少數工作人員存在著信息意識淡薄、對學校的學科專業設置不了解,相關的專業內容不精通、對讀者的咨詢無法做出正確合理的解答。高職院校電子閱覽室服務人員的管理水平不高,在一定程度上制約了電子資源的利用。

3 建設健康的電子閱覽室的途徑

電子閱覽室的工作環節包括硬件的管理與維護,軟件的管理,人員管理。因此,建設良好的電子閱覽室應做到以下三個方面。

3.1 硬件管理方面是關鍵

大家都知道,電子閱覽室是由許多設備支撐的,它的投入是非常巨大的。基礎設備包括強弱電布線系統,眾多的計算機配置,繁瑣的服務器和交換機系統,電源管理系統和環境改造。任何一部分的配置都是比較關鍵的。如能管理的好可以使每個部分都發揮它的最佳性能。假如管理欠佳,則會白白浪費所有的投入。因此要建立明確的規章制度,有一個正確的記錄,把每臺設備的運行狀況隨時記錄下來,比如曾經出現的問題,每個問題是如果處理的,這樣硬件的管理工作才能做到家,做到位。

3.2 軟件管理是重點

在電子閱覽室的管理中,重點是軟件管理工作。首先應購買適合自己需求的管理軟件。根據每個電子閱覽室所提供的不同服務,認真做好讀者管理、設備和資源控制工作,尤其是要根據學校每個學科的特點和發展情況,合理引進和更新電子資源, 加強技術手段管理。

3.2.1 合理解決多個異構數據庫的整合問題

為了給讀者提供方便,快捷的檢索模式,必須對多個數據庫進行科學管理。以節省讀者的時間和精力,提高工作效率,解決訪問數據庫帶來的頸瓶問題。

3.2.2 合理采集信息資源

光盤數據庫和多媒體信息資料是電子閱覽室資源的重要組成部分。像我們高職院校一定要根據高職院校自身的專業設置特色和需要,按讀者喜歡的接受方式明確重點采集對象。比如在采選光盤數據庫和采選多媒體光盤時,我們要仔細分析學院各專業的需求情況和高職院校的學科范圍與重點。確定哪些光盤作為常用數據庫采購入藏,哪些應該建立鏡像站點等。給讀者帶來最大的方便。

3.2.3 有針對性的為讀者提供特色數據庫的信息服務。

為了推動特色學科專業學科的研究和發展,對保持當地歷史和文化的特色信息資源要進行保存和珍藏。

3.3 人員的管理

3.3.1 建立完備的規章制度

高職院校的電子閱覽室應根據高職的特色,制定出行之有效的管理制度。比如:計算機系統安全保護管理制度、工作人員工作守則、讀者管理的規章制度等。這些即明確了管理人員的崗位職責,又規范了讀者的行為準則。

3.3.2 加強宣傳力度,提高讀者信息素養。

可以通過一些校園的媒體進行宣傳,及時報道最新電子資源信息。比如可懸掛閱覽知識宣傳板,張貼閱覽畫報,發放宣傳單,做一些溫馨提醒放在電腦桌面上。又如組織剛進校的大學生,參觀圖書館時,重點介紹電子閱覽室的主要功能。把本校的電子資源主動宣傳給他們。熱情輔導他們利用網上的各種數據庫、搜索引擎,開展多種形式的信息檢索方法與技能的培訓,提高他們的信息素養,為將來的畢業論文寫作、教研輔助及教學科研奠定基礎。

3.3.3 提高電子閱覽室館員信息素質。

現代網絡技術的發展,日新月異。作為高職院校圖書館電子閱覽室工作人員,必須不斷加強自身的業務學習,不斷研究學習計算機網絡技術,提高自身操作管理技能。同時為了滿足校園發展的需要,必須牢牢掌握本院校的專業特色,不斷提高業務能力,提高技術服務水平,充分滿足讀者對文獻信息資源的多方位需要,保證電子閱覽室最大化地發揮作用。我們通過對電子閱覽室創新化的管理、創新化的服務,更多地為讀者提供方便、快捷的一體化服務,開創高職院校圖書館電子化、數字化、網絡化的新局面。

4 結語

總之高職院校圖書館電子閱覽室已受到越來越多的讀者歡迎,對于高職院校圖書館來說,電子閱覽室是個前沿陣地,也是數字圖書館發展的雛形階段,對于電子閱覽室的管理是瑣碎而復雜的。只有圖書館工作人員充分合理利用網絡信息資源,不斷拓寬服務范圍,提高自身素質和水平,時刻以服務讀者為宗旨,不斷提高電子閱覽室的讀者服務質量,電子閱覽室工作才能更好地得到發展。

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