程軍在中心百貨7樓的HOLA(特力屋)向青年顧客介紹店里的“潮家電”

有人說，程軍是個天生的商人。

他的祖父程維民，民國時期就是武漢美的食品公司總經理，美的為武漢人生產了第一根冰棒、第一瓶汽水、第一杯冰激凌，直至上世紀80年代，影響、改變了幾代武漢人的生活。外祖父胡季嵐，民生藥房總經理，曾為賑災送藥到老家黃陂。

經過一個特殊的歷史時期之后，程家祖輩開創的產業退出了歷史舞臺。留給程軍的，只有一處在洞庭村弄堂口的老宅，和那份從小耳濡目染形成的、甚至在基因里就開始流淌著的，經商天賦。

1970年，9歲的程軍隨父母下放荊門農村，同時也離開了“少爺”般的童年生活。改革開放之后，1980年，19歲的程軍加入中心百貨，成為了男裝部的一名營業員。

每每回想起這段經歷，程軍都感慨良多：“皆因市場經濟，到我這一輩，重歸商道。” 他看過不少佛書，相信“輪回”的說法。

在中心百貨，這位“天生的商人”，很快找到了自己的舞臺，從辦公室主任到總經理助理，一路順風順水。十幾年時間，從一名普通營業員，做到了公司的高層干部，那些年的程軍有多拼命，只有他自己清楚。

機會是給有準備的人。1997年，武漢中百股票上市，募集資金投向超市新業態，程軍受公司董事長汪愛群委派，擔任武漢中百連鎖倉儲超市有限公司總經理，就此離開了自己熟悉的百貨業，進軍當時在武漢還不成氣候的超市行業。

在中百倉儲，程軍迎來了自己事業的第一個巔峰。腦子活、膽子大、步子快的他，很快找到了超市行業與武漢民生的結合點，只用了不到10年時間，中百倉儲就成為了武漢超市行業的領軍企業，不僅擁有100多家門店和100億以上的年銷售，還大舉進軍重慶，開辟西南市場。

中百倉儲時期的程軍，被武漢媒體譽為本地“超市王”，風光無限。全武漢人都期待著程軍帶領的中百倉儲，為本地的超市行業在更大更遠的市場揚眉吐氣，可就在2010年底，出乎所有人意料之外，一紙調令下達，程軍被集團調任兄弟公司中百百貨董事長。

這一年，程軍49歲。他的新辦公室，位于中心百貨大樓上的寫字樓，時隔14年，他回到了江漢路上的這棟老商場。

對于這里的一切，程軍再熟悉不過。于他，這是“回歸夢想”的地方。

蟄伏

關于這場突如其來的人事調動，不少朋友都替程軍感到惋惜。大家的惋惜來得不無道理，畢竟根據2010年的銷售數據，中百倉儲超市擁有140多家網點，年銷售額高達122億元；而中百百貨僅擁有包括中心百貨在內的僅5家商場，年銷售額8.8億元。

從2010年底至2011年9月，是近十年來，程軍最低調的一段時期，基本上消失在公眾的視野之中。要知道，在他身為“超市王”的日子里，曾是武漢市跑商業的記者們最喜歡的采訪對象：一來，以他的經歷，論“商道”夠分量；二來，中文系出身的他文采過人，經常語驚四座，即使再枯燥的話題，到了他的口中，都變得妙趣橫生。

但在近一年的時間里，素來熱衷與媒體打交道的程軍，幾乎推掉了所有的采訪邀請。對此，外界猜測頻頻，比較常聽到的說法是，離開自己一手經營壯大的中百倉儲之后，程軍心中難免失落，選擇在商界蟄伏。

武漢的商界一向紛紛擾擾，身處暴風雨的正中心，程軍卻顯出了出奇的平靜。他沒有急著對外表態，也沒有真的閑下來，而是選擇用一年的時間，重新觀察本地的百貨業和潮流走向。他深知，在自己離開中心百貨的14年時間里，武漢百貨業的版圖已經更新了好幾次。

要在百貨業重新出發，程軍必須等。

涅槃

在長達一年的觀察、調研之后，程軍發現，雖然在他創造“超市傳奇”的這些年，武漢的百貨業也取得了突飛猛進的發展，但無論是航空路商圈、江漢路商圈還是新世界百貨，都面臨相似的瓶頸：盤子大、更新慢、轉身難。簡單說來，就是品牌同質化嚴重，對潮流的把握和更新，明顯落后于北上廣，甚至趕不上重慶、南京、成都等同等城市。

“差異化經營。”程軍想出了這五個字，在強手如云的武漢百貨業，中百百貨若想成功突圍，就必須走一條沒人走過的路。

在中百百貨集團當時擁有的商場項目中，程軍首先選擇了中心百貨作為調整經營的試點。這家位于江漢路步行街上的商場，不僅是武漢歷史最悠久的百貨大樓，也是程軍年輕時奮斗過的戰場。他對這家商場寄予的感情和期待，自然不言而喻。

上世紀80年代，程軍在中心百貨做營業員的時候，這里就已經是江漢路上的潮流指標，當年在中心百貨置裝購物，絕對是品味和實力的象征。

在2010年，程軍回到中心百貨，這時的江漢路依然是江城年輕人聚會、購物的天堂，但他發現一個細節：路上走的都是少男少女，進中心百貨購物的，卻都是“老男老女”——絕大多數年輕人，對于這家擁有70多年歷史的老店，都選擇了過而不入。

自2010年底Zara進駐菱角湖萬達以來，武漢的商業潮流就被拉入了倡導“快時尚”的新時代。與此同時，還在經營恒源祥、金利來等老品牌的中心百貨，與城中潮流差了不止一兩步。

“商場存在的意義，就是要為顧客服務，既然江漢路上逛街的都是年輕人，中心百貨就要為他們服務。”為此，程軍下定決心，要給中心百貨“整柜臺”。“恒源祥、金利來也是很好的品牌，但它們不適合江漢路上的年輕消費者。”

“‘快時尚是市場的呼喚，是顧客的期待，對于商人而言，民情就是商情。造場子、守攤子、混日子的經營方式，注定是不符合這樣一個