淺談幼兒教師與家長之間的溝通

王盼

摘 要:本文分析了目前幼兒園教育中教師和家長溝通的現狀。介紹了幼兒教師與家長溝通的技巧與方法。

關鍵詞:幼兒教師家長溝通

中圖分類號:G610 文獻標識碼:Ａ 文章編號:1674-098X(2012)05(c)-0232-01

1 家園教育的現狀

由于教師與家長角色地位,文化修養不同,教育觀念與方法不同,在教育幼兒的問題上存在著很多的不一致。在幼兒園中,由于教師與家長的溝通不夠或在溝通中缺少技巧而引起的誤會,是幼兒園常見的事情,這些都會影響家園合作的順利進行。溝通問題重在教師,重在教師的觀念。因為家長一般有兩種表現,一種是家長比較主動,但是不多。另一種則是本身是內向的,很忙的。因此教師主動積極的溝通尤為重要。早晨家長來送寶寶時,一般沒有時間進行長談。因此下午來接寶寶時,教師要讓家長等15分鐘后進行長談或者電話訪談。家長比較喜歡面談和電話訪談兩種方式。

教師與家長的溝通是為了一個共同的目標,那就是教育好孩子。共同的愛使家長和教師的距離拉得很近,是家園的交流更加自然、融洽。但是家長對孩子的愛有時是不正確的,要么愛的過火,要么不到位。例如:當孩子沒有完成教師布置的作業時,教師會教育孩子:“要對自己的事情負責任,做個聽話懂事的好孩子。”而有的家長怕孩子受批評,竟主動替孩子開脫責任:“老師,我們忘記做了,因為什么什么事情,明天帶來”等等。從而使孩子心安理得的認為“完成老師的任務是爸爸媽媽的事情,和我沒有關系。”教師在與家長交流時,首先要理解、肯定家長良好的出發點,不要使家長有挫敗感,同時要給家長一些幫助,使他們能夠正確的運用他們的愛去教育孩子,使孩子的社會性得到發展[1]。

2 幼兒教師與家長的溝通技巧

幼兒接受的教育是立體化的,其中家庭的影響至關重要。教師在對幼兒進行指導前,首先要了解幼兒的家庭狀況,包括:幼兒家庭的經濟狀況,家長的文化、品德修養水平,對子女的教育要求等。這對孩子的世界觀、人生觀、學習觀起著潛移默化的影響。

2.1 評價、批評技巧的運用

在言語溝通技巧方面教師應做到先報喜,后報憂;先表揚,后批評,在對幼兒發展的評價中,家長對自己孩子的評價往往只是從孩子自身基礎上進行,是單一的;而教師是在與其他孩子的比較中得出結論。有時教師與家長缺乏信息溝通與交流,因而對幼兒的情況不能全面了解,作出評價也就不夠吻合。在家長面前評價幼兒,可以先請家長談幼兒在園外的表現,然后教師談幼兒在園內的表現,肯定進步和成績,避免與家長交談過程中,產生教師與家長相互責備對方的心理,這樣彼此之間才容易達到心理平衡。

2.2 教師與家長溝通要善于傾聽

傾聽有很多種:忽視的聽、假裝的聽、有選擇的聽、全神貫注地聽、有同情的聽。良好的傾聽習慣包括:在別人講話時不插嘴,不打亂別人講話,讓對方愿意表達自己的意愿,覺得自己被關注,減少誤解和錯誤,節約時間。增進雙方的信賴與合作,提高解決問題的效率。教師在傾聽對方講話時,應注意進行“角色換位”,這樣可以提高傾聽效果。

2.3 幼兒教師與家長溝通中要保持謙虛謹慎的態度

教師與家長能否順利溝通,取決于教師與家長是否處于平等地位,教師是否尊重家長、尊重家長的觀點與看法。在家園交流中,教師很多時候是處于主導地位,但是主導地位不等于忽視家長的感受,并不意味著老師的評價是絕對正確的。用商量式的口吻和態度提出看法,把找出問題的主動權讓給家長。耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環境,而不能以教育家自居,用命令式的口吻,說過多的術語。

2.4 尊重家長

家園溝通時,教師要以平等的心態來對待家長,尊重他們的人格與觀點,耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造一個和諧、輕松、愉快的交流環境,這樣家園才能保持協調一致。

2.5 肯定孩子

教師一句微不足道的稱贊,都會讓家長感到高興,直至影響對孩子的態度,如親親孩子的小臉說:“你真棒！媽媽真高興。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快的面對教師,主動想教師提及孩子目前存在的一些不足,期望得到老師的指點與幫助。這樣,交流的主題就會得到延伸,就能有效促進家園互動。

3 鼓勵家長采用多種形式與教師溝通

家長會可以讓家長進一步了解幼兒園的工作,增強家長對幼兒園的溝通,交流家園雙方的教育經驗、方法。開好家長會與選擇恰當主題,作好準備等有密切的關系,家長會上,教師語言技巧、眼神的運用,對開好家長會也有不容忽視的作用。下面我就談談我的幾點體會。

3.1 笑迎家長目光,容易使家長產生共鳴

家長會上,除語言以外,目光的交流十分重要。如果家長感到我們的目光正注視著他們的時候,他們就會更加注意我們的發言,心理距離上會與我們更接近。如,我在會上介紹孩子的近況時,談到“王若霖小朋友原來內向,不愛和小朋友還有老師說話,后來我們和寶寶溝通給及她更多的愛,現在和托班判若兩人……不過睡午覺方面還需要家長配合,讓她盡快適應幼兒園的作息制度”當我的目光與王若霖媽媽的目光接觸時,她會心的笑了。會后和我說了很多關于王若霖的一些習慣,以及期待老師更加良好的教育。有了目光的交流,家長容易與我們傳聲共鳴。在家長談自己的育兒經驗的時候,我會面帶笑容的注視著家長,及時肯定家長的教育經驗,并請他帶頭交流,從而啟示其他家長,這樣會場的氣氛就非常融洽、活躍,不會出現冷場的局面。

3.2 針對家長心態說話,容易使家長理解

會上,我會及時的表揚孩子的某某優點,并請家長談談他是如何引導孩子的,這樣,家長就會很開心,自然的加入到育兒經驗。

3.3 根據孩子的特點說話,容易使家長信服

雖然我只帶孩子一年多,但是我對孩子的興趣愛好了如指掌,誰喜歡畫畫,喜歡跳舞、唱歌,哪些方面需要提高,哪些孩子的自理能力需要提高,因此在與家長交流時,便有的放矢,讓家長心悅誠服。

3.4 用商量似的口吻說話,容易被家長悅納

商量會使家長產生相容、悅納心理,激發家長參與意識和相親情緒。

另外,《家園聯系手冊》是在教師、家長之間架起了一座橋梁,促進彼此了解、溝通,密切聯系。所以教師更要寫好《家園聯系手冊》。

總之,家園合作雖然受到多方面因素的影響,但只要教師與家長溝通,達到好的效果,就會在幼兒的社會性培養過程中取得家長的配合和支持,從而達到對幼兒進行家園共育、共同促進幼兒健康茁壯成長的最終目標。

參考文獻

[1] 高明書.教師如何處理與幼兒家長的關系[J].北京教育學院報,2002,16(3):25.