TA敞開大門 共謀發展

天南海北聚首“同一扇門”

11月27日8時，一輛藍色大巴車急馳在北京通往天津方向的G103國道上，坐在車上的都是“同門中人”——他們是來自浙江金迪門業有限公司、江蘇合雅木門有限公司、重慶美心家美木業有限公司、吉林兄弟木業集團有限公司、吉林福敦木業有限公司、遼寧郁林木業有限公司、沈陽天河木業有限公司、鞍山市天華木業有限公司、佩高門業（上海）有限公司、青島佰榮祥木業有限公司、春天集團有限公司、深圳展辰涂料集團股份有限公司等12家企業的高管，多數由總經理帶隊，配以生產經理、技術總監、銷售經理。陣容最“豪華”的是浙江金迪門業，總經理王玲娟，副總經理朱寶原，分管生產、技術、營銷等部門的經理來正軍、朱啟鵬、李翔、羅永強共6人同往，全方位記錄TATA經營之道。而主營家具漆、裝修漆、建筑涂料的深圳展辰涂料集團也派出經理劉世福、蔣健，北京分公司總經理歐陽建華、展辰涂料北京公司總經理肖勁。同行的還有春天集團有限公司總經理李磊、總經理助理袁俊杰，江蘇合雅木門有限公司總經理操剛生、市場部經理戴玉婷，遼寧郁林木業有限公司總經理趙守平、副總經理馮志敏、技術總監孫彬彬，吉林兄弟木業集團有限公司生產部總經理解燕山、生產部副總經理趙輝、銷售總經理徐夕華，鞍山市天華木業有限公司總經理劉富強、總工程師劉憲東，吉林福敦木業有限公司總經理紀定國，沈陽天河木業有限公司生產總監范少輝，佩高門業（上海）有限公司總經理陳浩生，青島佰榮祥木業有限公司總經理牛培杰，重慶美心家美木業有限公司營銷總監張敬驥、市場總監彭懷，上海木材協會木門專委會代表庹鑫。

經過近一個小時的奔波，大巴停在了通州區潞城鎮寶佳路11號門口，來自天南海北的木門企業高管聚首“同一扇門”——TATA木門總部。

TA敞開大門迎同行

TATA木門基地的大門緩緩打開，廠區正中間大片草坪上，十個約三人高的紅色大字分外顯眼——“我們是TATA，我們正青春”，TATA人的平均年齡26.5周歲，是傳統木門行業中最年輕的團隊。在TATA，激情與時尚隨處可見，比如辦公區域連接處跳躍的五顏六色的圓形裝飾，還有宣傳欄里“TATA好聲音，唱出你自己”的海報。園區左側是供員工休憩的小花園，幾條曲徑通幽的碎石小路、樹木與假山巨石相互點綴，透過稀疏的楊柳枝葉，可以清晰地看到遠處的八角涼亭輪廓，更遠處的一幢紅色建筑，則是員工的宿舍樓。TATA董事長助理侯承梁與TATA第十二廠（木門總部）總經理唐丹已等在門口，一番寒暄之后，唐丹親自帶隊，引領參加此次活動的高管們開始了TATA之旅。

在車間外面走廊的墻上，掛著四個人的照片，“這是為TATA做出特殊貢獻的員工”唐丹指著照片向大家介紹說，“比如張志虎，將TATA調整為3大板塊4大區域，對內部組織系統起到了決定作用”。“這是TATA人內部的‘諾貝爾。”董事長助理侯承梁補充道。進入車間，機器轟鳴，盡管唐丹聲音響亮，但是在這支近30人隊伍的后排仍聽不清晰，有員工及時遞來一只大喇叭，頓時解說的聲音響徹車間，作為領隊的唐丹也顯得更具“導游范”了。工藝、工序……TATA的秘密一一展示在了“競爭者”的眼前，沒有隱藏，沒有回避，“TA”自信地向同行敞開了大門，TATA董事長吳晨曦說：“現在都在講‘過冬，大家卻都忽視了如何‘過冬才是最重要的，是縮著不動還是運動‘過冬，結果是大不相同的。歡迎大家來TATA，看TATA是如何過冬的。”TATA成為業界傳奇，或許正源于這份坦然和自信。

不怕內行看出“門道”

進入車間不久，集體行動很快四散開來變成“游擊隊”，每一道正在流水線上作業的工序、每一個正在專注工作的工人、每一個掛在天花板上的標語、每一件已經成型或是正在加工的產品，此刻都成了企業家們眼中重要的考察對象。青島佰榮祥木業有限公司總經理牛培杰低頭仔細看一扇門的封邊工藝，一邊與身邊的人交換著意見，一邊用極為專注的眼神看著工人的作業，并用手親自去感觸TATA門的每一道工序。浙江金迪門業有限公司也是木門行業中數得著的領軍企業，在王玲娟總經理的帶領下，6名前來參觀的高管各司其職，分工合作，從進車間開始的第一道工序認真研討到最后一道，不斷拿自己的產品與TATA一一對應，“人多力量大”，收獲頗豐。眾多內行有什么疑問便走上前去跟工人扯著嗓子問幾句，有道是外行看熱鬧，內行看門道，這些木門行業的高管們各個都是業內精英，問的問題言簡意賅，卻無一不是直指要害，關注的都是實實在在的“門道”，TATA的員工對“不速之客”拋來的問題并未遮遮掩掩，一邊認真工作一邊從容不迫地回答，唐丹也一個接一個地解答各位同行的疑問。

走出車間，企業家們又發現了新的亮點，紛紛拿出相機與手機拍照，他們拍的是TATA內部人員考核的公開宣傳欄。在宣傳欄上，每位員工的名字下邊有數量不一的笑臉和哭臉，這代表著工作的成績好壞。為嚴格保證產品聲譽，TATA會將出現質量問題產品的失誤部分拍成照片放大貼在負責人的名下，隨時提醒員工要百分百完成任務。與考核欄相對應的還有溫馨的雞毛信，貼著員工寫下的感言和信念，江蘇合雅木門有限公司市場部經理戴玉婷看的很認真，她指出“這樣的考核方式更加人性化，也更能給員工以鼓勵”。

對話吳晨曦一問到底

一小時后，從車間出來，意猶未盡的參觀者們在唐丹的帶領下來到TATA學院，入口處的墻上，貼著“我們的工作是學習，工作只是練習題”——這是TATA專門為員工開辟的學習圣地。在能容納200人的會議室中，企業家們圍桌而坐，分享方才的見聞，談論TATA的經營之道，等待TATA董事長吳晨曦。

正當大家議論到“TATA的電子商務”時，30出頭陽光瀟灑的吳晨曦大步流星走了進來，他并未走上已經放好話筒的講臺，而是就近找了個空座，坐到了企業家們中間，接過唐丹遞來的話筒，接著電子商務的話題開始侃侃而談，吳晨曦首先介紹讓業界驚嘆的TATA雙十一電商銷售爆發的“內幕”——網絡營銷部門的員工主動請纓要做的一個項目，不到三個月十來個人做出了1800萬的成績。會場頓時靜了下來，大家開始凝神靜聽，吳晨曦娓娓道來了TATA的奮斗故事。從1999年TATA誕生之初講到2001年的財政危機，當時吳晨曦將自己的帕薩特車賣掉補貼員工工資，TATA上下卻無一人領取；從2001年北京直營店開業講到2004年建成國內最大的現代化木門工廠——如今這個廠已經只是TATA最小的工廠；從TATA藝術吧講到毛主席紀念堂以及鳥巢中用的TATA木門……重慶美心家美木業有限公司營銷總監張敬驥聽后頗有感觸：“看到了一個品牌從低到高的成長過程，也更加肯定了自己的道路，為自己向前沖刺加足了馬力。”

“一路走來，背后支撐的力量是TATA一家人的文化。”吳晨曦坦言，TATA內部管理人員極少，“自己管自己”，這是吳晨曦給出的答案。他舉了一個例子，TATA賓館只有兩位工作人員，前來開會的經銷商經常多達幾十人，如何解決衛生打掃之類的問題呢？解決的辦法是來到北京的經銷商在入住賓館時，會住到一個貼著自己名字的房間，也就是自己的小家。而家中衛生環境要靠自己來保持，平時再怎么凌亂也是自己的家，只要保證在最后離開時像剛入住時一樣整潔即可。遠道而來的經銷商因為有了這么一個小家而感覺溫暖備至，受到重視，也有效節約了人力資源。

在接下來的互動環節，面對大多聞名未曾謀面的各位同行甚至競爭對手，吳晨曦落落大方地表示“有什么問題盡管問”，瞬間拉近了彼此的距離，大家紛紛舉手示意爭相發問，吳晨曦知無不言言無不盡。如果說參觀車間只是從工藝上解答了一些疑問，現在吳晨曦用最直接的回應方式將TATA解構給同行看。面對“泛家居時代”整體家居盛行，TATA如何選擇的問題，吳晨曦表示：“因為我們專注，所以TATA只做木門。上帝會給人很多誘惑來阻撓自身的發展，就看你如何對待。我認為，整體家居的提出者應該是設計師，做整體家居應該是設計方而不是生產方。”而對于木門企業該不該“觸電”的問題，吳晨曦講了一個TATA的故事——非典時期，北京多家門企停產，TATA員工卻集合到當時的老一廠活動了起來，利用互聯網與外界溝通，坐在電腦前面完成了下半年的銷售任務，從此，TATA開始了電商的探索，擁有了網絡營銷團隊。

同“門”兄弟共赴前程

參觀結束了，對話結束了，要回到自己遍布神州大地的工廠車間開始新的征程了。臨別之際，在十里河TATA藝術吧優雅的環境中，大家一邊欣賞著TATA門的風采，一邊回味著忙碌而又充實的一天。“期望而來，滿載而歸。”鞍山天華木業有限公司總經理劉富強感到不虛此行，“我們看到了一個真實的TATA，與TATA零距離，與吳晨曦零距離，讓我們看到了這個行業冬天里的火苗，我相信星星之火可以燎原，今天從TATA學到的經營理念我也會慢慢消化，將合適的東西應用到自己的企業中去。”遼寧郁林木業有限公司總經理趙守平也表示：“TATA是榜樣，而不是神話。這一次親眼所見親耳所聞，也讓我感到我們自己還有很長的路要走，要學人之長克己之短。”

握手話別，有一些不舍，更有一些收獲。走進TATA的時候，還有一絲“同行是冤家”的忐忑，走出TATA，多了一分惺惺相惜的朋友之誼。“不談生意只談行業”，中國木門行業未來的藍圖已經躍然眼前，他們不再是同行冤家，而是攜手前行的同“門”兄弟，敞開心扉、取長補短、抱團取暖、合作共贏，這些中國木門行業的精英們將和TATA木門董事長吳晨曦一起創造中國門業更加輝煌的未來！