談高校圖書館管理中實行知識管理

秦琴

為高層次人才提供信息服務是高校圖書館的主要目的。高校圖書館的基本職能是對信息進行收集整理、綜合概括,并且最終提供給讀者使用。為了適應信息環境的變化,知識管理的概念也應運而生。高校圖書館進行知識管理的目的就是要運用集體智慧,為高層次人才提供知識服務。知識已經作為一種特殊的資源并成為經濟發展的核心要素。高校圖書館應及時更新傳統管理理念,吸收知識管理的思想,推動信息創新和進步的步伐。

1高校圖書館知識管理的現狀

知識只有經過組織才能被更多的人分享,從而更大限度地實現其價值。知識管理的目的就是要運用集體智慧,為更多的人提供高效率的知識服務。這就要求了高校圖書館實施知識管理。

中國高校管理體制一直是政府主導的高度集中型的管理體制,這種傳統的組織結構模式已經遠遠滯后于新時代的變化。

圖書館管理中存在著欠缺不足和問題。學校投入資金,圖書、期刊價格的上漲,新設學科的增加,館藏藏書偏少,影響文獻更新的速度,也影響了讀者利用圖書館的積極性,使得圖書館形象大打折扣。不論是館員的服務態度,還是圖書館硬件的服務設置,都體現了服務觀念的薄弱。有些館員缺乏服務意識,服務態度差。沒有秉承“讀者第一、服務至上”的服務理念。硬件服務設置上,對各項服務的具體使用介紹不是很詳細,查詢系統的鏈接服務不夠強大,也影響了讀者利用圖書館的積極性。薪水待遇偏低和認識誤區使得圖書館員的素質水平偏低。認為圖書館館員僅會拿書取書,導致了圖書館館員的準入門檻太低。對館員在圖書館建設方面的作用,存在著認識上的誤區。不能很好地調動館員參與到圖書館的建設當中來,把館員僅僅當作完成工作目標的工具和手段。這方面造成了館員人才流失嚴重。

2高校圖書館管理實施知識管理的重要性

人類社會已經進入了信息社會和知識經濟時代,信息知識和知識量增長趨勢明顯。如何在海量的信息中找到有價值的,并轉化為自己所用。并將已有的知識組織運用到實際生活中,這就決定了實行知識管理的必要性。

2.1 知識管理是知識經濟發展必然要求,是社會發展的需要

在知識經濟時代,知識作為資本進行管理,組織能否成功關鍵取決于其所占有、運用知識的程度。圖書館只有實施知識管理,才能順應知識經濟潮流。圖書館只有實施知識管理,才能提高服務質量和工作效率,準確快速地為用戶提供需求。

圖書館是高校文獻信息的保障部門。需要積極開展知識傳遞、實施信息教育和開發智力成果。只有實施知識管理才能適應社會發展的需求。如果固守于傳統的信息管理模式和經驗,只會束縛制約高校圖書館的發展。

2.2 高校圖書館施行知識管理也是其自身發展的需要

高等學校不僅是知識創新重要場所還是培育知識創新力量的重要平臺,這就對圖書館提出了更高要求。高校圖書館是高校的文獻信息中心,是學校教學、科研服務的學術機構。這就不僅要求對進行信息資源收集和編目等簡單加工,更需要提升到對知識信息進行深加工和創造性工作。面對高校圖書館存在的問題,迫切需要圖書館實施知識管理,以增強圖書館的應變能力和創新意識。

2.3 圖書館實施知識管理適應社會發展的必然結果

圖書館實施知識管理目對知識進行收集、加工、整合、傳遞,在此基礎上對知識進行創造性運用,從而與圖書館職能相適應,因此在圖書館實施知識管理是圖書館管理發展主流。

3高校圖書館實施知識管理的應對策略和建議

走出傳統圖書館的管理誤區,理清思路,形成知識管理的思考方式。在圖書館管理過程中推行知識管理。提高文獻資源的利用率,提供以人為本的知識服務,滿足全社會對全方位的、綜合的知識信息需求。

傳統的圖書館組織結構模式滯后,信息的傳遞緩慢,員工之間交流十分有限,這導致了傳統的圖書館組織結構缺乏活力和創造力,不能適應當前瞬息萬變的時代環境。這就要求圖書館實施知識管理,改革組織結構模式。圖書館應構建起學習型組織,通過不斷“終身學習”保持活力和創新意識。

建立知識管理系統,加快內部信息和知識的流通,實現組織內部知識的有效共享。

圖書館應建立教育培訓制度。圖書館情報服務知識管理的中心是人 ,并以多元化情報信息服務、知識產品生產、知識資源共享等方式實現。從而激發員工的創造性和潛能,使員工不僅能勝任本職工作,還能不斷的更新知識,增加他們對圖書館的責任感,推動圖書館與員工個人共同發展。知識管理模式可以使高校圖書館實現有效管理,可以充分激活“人”與“技術”這兩大管理要素,可以使圖書館的資源得到充分利用

實施知識管理可以挖掘網絡潛力。圖書館技術人員可以根據本校館的現況,在網上挖掘一些可以利用的資源,從而充分發揮知識管理的效用。使圖書館更好的服務公眾。

高校圖書館要實現管理的合理化,首先就是要強調人的價值和作用。要調動員工的工作積極性、激發管理者的潛能和創造性,從而提高為用戶服務的水平和能力。

4結語

高校圖書館管理向知識管理發展是必然的。伴隨著知識經濟的到來,傳統管理模式所產生的問題越來越多。傳統的圖書館管理方式存在著一些誤區和問題。傳統圖書館管理的重心仍然停留在提供紙質館藏資源,缺乏研究如何運用互聯網上的免費信息資源。目前圖書館的管理缺乏完善科學的管理方式和手段,偏重于經驗管理。知識管理在圖書館管理過程中的應用能夠克服傳統圖書館管理中存在的問題,滿足創新知識資源的多種需求,從而更好服務公眾。

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