持續質量改進在提高神經內科護士應急能力中的應用

王莉萍 潘琴妹 施小英

[摘要] 目的 探討持續質量改進提高神經內科護士的應急能力。 方法 將持續質量改進方法應用于護士應急能力培訓中，根據神經內科護士應急能力現狀，制定計劃，通過制定應急能力資料庫、組織學習、階段評價改進等方法實施。 結果 經過1年的持續質量改進，神經內科護士在應急能力的理論知識、操作技能、整體配合能力等方面均有提高，＜10年低年資護士理論知識、整體配合能力明顯提高，改進前后比較有統計學意義（P ＜ 0.01）；不同層次護士操作技能與改進前比較均有明顯提高，差異有統計學意義（P ＜ 0.01）；患者或其家屬對＜10年低年資護士的急救工作滿意度明顯提高，改進前后比較有統計學意義（P ＜ 0.01）。 結論 持續質量改進對提高神經內科護士的應急能力效果顯著。

[關鍵詞] 持續質量改進；神經內科；護士；應急能力

[中圖分類號] R47[文獻標識碼] B[文章編號] 1673-9701（2012）11-0123-02