胡忠
寄存寵物、代管兒童、私人倉儲,這些跟“寄存”有關(guān)的生意都曾經(jīng)風靡一時。如今,“寄存生意家族”又有了新成員。
深圳: 寄存家具,月入3萬
近一兩年,寄存家具在廣東深圳地區(qū)快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前從事該項業(yè)務的機構(gòu)已超過40余家,其中連鎖機構(gòu)約10家,從業(yè)人數(shù)近千人,市場規(guī)模超億元。
據(jù)深圳某家居寄存服務機構(gòu)負責人林先生介紹,以主要服務對象為分類標準,公司重點開展兩項業(yè)務。一個是針對家庭客戶的家用家具寄存,另一個是針對企業(yè)客戶的辦公家具寄存。按照不同的寄存期限,又可分為日租和月租兩種形式。其收費標準,是依據(jù)不同的寄存物品定價。旅行箱、行李、紙箱等小件物品,體積40cm×40cm×45cm、25公斤以下的,每件每日收費1元,若月租,可按所占存儲面積,以每平方米每月30元收費;家具等大型物件,每件每日收費2元,若月租,則依所占存儲面積,按每平方米每月35元收費;電器等貴重物品,單件日租金3元,月租則依所占存儲面積,按每平方米每月60元收費。目前以月租形式寄存的家具業(yè)務量最大,占總量的近七成。
林先生說,寄存物品最大的問題,一是防止丟失(一旦丟失,寄存機構(gòu)會按物品實際價值同價甚至數(shù)倍的現(xiàn)金賠付客戶),二是做好家具的防潮、防蛀。業(yè)內(nèi)普遍采用統(tǒng)一標準。即所有寄存服務機構(gòu),均配有24小時的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控及門禁管理系統(tǒng),客戶須憑特制的IC卡進出倉庫,其次是存儲室內(nèi)設置數(shù)十種體積空間,供顧客選擇;同時配備專業(yè)抽濕設備,確保濕度保持在50%—70%之間。
林先生介紹,投資寄存服務,需租賃儲存室不低于200平方米,租金約20萬元。裝修改造及設備費用為10萬元,員工3—4名,工資標準約為每人每月2500元。由此推算,每月接單100個可達到不賠錢,150個可實現(xiàn)盈利,超過200個即為良性運營。而他的公司目前月接單約200—250之間,實際收入在3萬元上下,在業(yè)內(nèi)屬于“中等偏上”。
廣州: 寄存飯菜,小冷庫日進千元
也許很多人不相信,但廣州打工仔小曾就是靠幫人寄存飯菜每個月可賺上二三萬元。
小曾介紹,在南方城市中,很多打工族也包括部分職場人士有帶午飯的習慣。但是在潮濕悶熱的夏天,飯菜往往沒吃就壞掉了。此外,一些家庭因為沒有冰箱,容易使剩飯菜霉變,造成浪費。看到了這個商機,小曾就在打工人群聚居區(qū)建了一間不到80平方米的小冷庫,專門替職場人士、打工人群及家庭存放午飯和剩飯菜。
小曾說,寄存飯菜是個“辛苦活”。首先要在冷庫中設置置物架,以便能擺放和存儲出數(shù)千份飯菜;其次是每份存儲的飯菜都要貼標簽,便于區(qū)別,一放一取看似簡單,放、取上千份飯菜一天下來也會腰酸背痛;第三是配送的問題,老客戶、長期客戶有時因工作忙沒時間來取,小曾會騎車送過去(后來業(yè)務順利,小曾改成汽車定時定點專送)。
辛苦也有回報,雖然每份每天收費0.5元,但可以吃到放心的飯菜,還可降低浪費,顧客很快接受這個業(yè)務。小曾的客戶迅速攀升至數(shù)千人,外送業(yè)務也導致收費標準略有提升(根據(jù)路途遠近,價格從0.5元漲到0.6—1元),生意很快紅火起來。2012年夏天的高峰時期,到他這寄存飯菜的顧客超過1000人,為他帶來近千元的日收入。
成都: “寄存”老公,打工妹一年有房有車
2011年,小穎在成都某商場開辦了一間專供愛逛街的女性“寄存”老公的“候妻休閑吧”。一年后,這間獨特的小店月收入已超過2萬元,店主也從打工妹變身為有房有車的小老板。
小穎介紹,“候妻休閑吧”開設在商場內(nèi),面積約15平方米,租金為每月4000元,押二付三,即一次性繳納2萬元。此外是相關(guān)設備的投入,包括2臺電視,4臺電腦(含上網(wǎng)費用),以及自動擦鞋機、咖啡機、茶具、棋牌、報紙等,共約3萬元。另有店員1名,月工資2000元。小穎說,經(jīng)營“候妻休閑吧”的要訣,不是坐等顧客上門,而是要求店員(也包括她自己)在相對閑暇時“攬客”;客人上門后也不是讓其自由活動,不理不問,而是熱心主動服務。為照顧客人,小穎還花數(shù)百元購買了一些常用藥物,供客人免費使用。“候妻休閑吧”的利潤來源主要是顧客的進門費,每人每小時5元,可免費飲用茶水,花10元即可享用咖啡。今年以來,小穎還推出陪逛業(yè)務,雇傭兩名能說會道、懂得體貼人的女店員陪單身女性購物,從中可獲取每小時40—100元不等的“小費”(跟小穎五五分賬)。
今年以來,小穎發(fā)現(xiàn),愿意到“候妻休閑吧”來坐坐的人群中出現(xiàn)了越來越多的女性,于是就在商場內(nèi)另租了一間約10平方米的“女式休閑吧”,減少電視、電腦、棋牌的支出,僅靠幾本雜志、一張梳妝臺、幾瓶香水,就賺到跟“候妻休閑吧”相近的利潤。
北京: 寄存回憶,愛情銀行月收入數(shù)萬
2010年底,北京人小宮開辦了一家名為“愛情銀行”的小店,專門為人寄存愛情信物。到今年,這家店面每個月可為他帶來數(shù)萬元的收入。
在一次閑聊中,朋友說馬上要結(jié)婚,但不知道怎么處理自己和前女友的東西。這給了小宮創(chuàng)業(yè)靈感。經(jīng)過調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)身邊超過80%的人都有曾面臨這種尷尬的情況,“愛情銀行”便應運而生。小宮介紹,目前“愛情銀行”的主要業(yè)務為兩項,一是幫人寄存能引起回憶的物品,二是傾聽顧客“訴苦”。寄存的物品可謂形形色色,但多以小物件為主,如杯子、玩具、書籍、錢包等。根據(jù)寄存期限,從最短一個月收費10元,到最長幾十年收費上千元不等。此外,小宮還設立了一個“貴重物品寄存費萬元以上”的品種,不過開業(yè)至今還沒有產(chǎn)生一單業(yè)務。目前他已經(jīng)接到了數(shù)百個顧客寄來的物品,簽訂的期限多為1年。“訴苦”的人全部是女性,從15歲到40歲都有,跨度較大,但以20—25歲人群為主。收費標準為每小時50元,但每次傾聽結(jié)束,“訴苦”者都會給小宮一定的“小費”,從50元到500元不等,一二百居多。目前平均每月可接待10人左右。
小宮說,這個生意形式在國內(nèi)尚屬首家,收費并沒有參考標準,但經(jīng)營上也有門道。比如顧客寄存物品,一般都是采取事先預約而后郵寄的方式寄到“愛情銀行”。小宮解釋說,剛開始接觸時,顧客往往心里都有難言之隱,不愿意面對生人。通過郵寄方式,可免除非見面不可的尷尬。慢慢熟了,顧客可能會主動聯(lián)系,要求“訴苦”,即可獲取更多利潤。