David Taylor
法國品牌巧婆婆果醬(Bonne Maman),已將自己的核心果醬業務延伸到其他領域,包括餅干、蛋糕、酸奶,甚至是冷凍甜點。雖然,巧婆婆的所有業務未必在任何時候、任何地方都做得十分出色,但是它證明了自己能夠讓品牌跨越品類障礙,讓所有的新業務都走向運作的正軌。這要歸功于巧婆婆精準的品牌定位,以及獨特的品牌屬性。
強化核心業務:巧婆婆的核心業務是果醬,他們在主營業務上一直保持著核心競爭力,并且視之為品牌的主要招牌。巧婆婆似乎很清楚地意識到,如果沒有強有力的核心業務,那么企業就什么都不是。因此,巧婆婆堅定地在法國和國外市場開拓業務。通過強化自己的核心業務,可以讓人了解巧婆婆品牌的核心價值“令人懷念的家庭制作”(homemade nostalgia)。如果這樣的品牌核心價值能夠打動你,那么你自然而然地會主動挖掘巧婆婆是否還有其他產品。
值得注意的是,巧婆婆對于不同的產品類別,定價策略差異很大。巧婆婆果醬和同類果醬的價格相近,但是它的其他產品比起同類產品堪稱溢價。
品牌成功的關鍵:巧婆婆專注的品類,主要是這樣的品類—能依靠“令人懷念的家庭制作”和品牌專業性提升產品附加值的品類,譬如蛋糕、餅干、傳統甜點。他們也做酸奶,主要是將核心業務果醬作為制作酸奶的配料,進一步推出強化自己核心業務的新產品。
典型而獨特的品牌屬性:很難在巧婆婆果醬的品牌屬性上挑出毛病。巧婆婆的品牌認知和產品形象高度一致。其果醬的蓋子、包裝,以及包裝上的字體都有很強的識別性。因此,說到典型的果醬罐,人們就會想起它。
獨特的樣品渠道:巧婆婆果醬很常見,在世界各地酒店的早餐桌上,最可能見到的就是它。采用這種渠道,方便企業測試市場,幫助企業獲得更多的業務。
包裝廣告:事實上,這已經超過了包裝廣告。巧婆婆果醬不僅有很明顯的品牌標識,包括形狀、罐子蓋、品牌圖標烙印,同時擁有一大群“非你莫屬”的忠實擁護者。這就像是一個神話般的營銷循環,就像是品牌在前一章講述一個具有品牌包裝特色的果醬家庭制作,下一章滿足意猶未盡的讀者,講述“果醬家庭制作”的品牌故事。
總之,這是一種非常穩定的增長模式,不難想象未來巧婆婆品牌將保持國際化的持續性發展。