石愚

不久前,在國家會議中心的中國電信天翼3G手機交易會上,面對媒體“一部小米手機能掙多少錢”這樣一個理性的問題,有“中國喬布斯”之稱的雷軍突然間發怒了,很不理智地把手中的手機摔在桌上。隨后雷軍皺了皺眉頭,提高了嗓門說道:“你不覺得你這個問題很不禮貌嗎?”語氣像一家公司的老板質問他手下做錯事的員工一樣。
此舉迅速被席間的媒體記錄放到網上并不斷地被放大。有人調侃“雷軍真是時刻都在向喬布斯學習中,連對媒體的態度都如此”。
轉型之路
近年來紅透了IT業,有“中國喬布斯”之稱的雷軍1969年出生在湖北仙桃,1991年畢業于武漢大學計算機系,1992年即加盟金山公司,開始了協助裘伯君管理金山公司的漫長之路。2007年10月,金山軟件在香港上市,雷軍持有1.58億股,占有14.9%的股份,身價飆升到3.5億港元。同年底,雷軍辭任金山總裁兼CEO。此前,雷軍曾于1999年投資卓越網并出任董事長,運營5年后,以7500萬美元的價格賣給了亞馬遜。
從金山辭職后,雷軍轉入幕后成功轉型做了一名天使投資人,在電商、游戲媒體、移動互聯網應用等諸多領域頻頻出手,共投資了凡客誠品、樂淘、多玩、UCWEB等眾多公司。2010年4月,小米科技成立,雷軍親任董事長兼CEO,再次回到了臺前。
2011年7月,雷軍全面回歸金山,以持股10.3%強勢成為金山最大股東,接替裘伯君擔任董事長,裘伯君則“因為健康原因”半年后退休。
從金山軟件到如今的小米科技,認識雷軍的人都認為他的變化極大。
金山時代的雷軍一直處在裘伯君的光環之下,而金山更是雷軍職場生涯的起始之地。在他的身上充斥著金山和裘伯君的各種印記:謹小慎微、兢兢業業、以技術為本、從不冒進。
在雷軍心里,對金山的感情應該很復雜,金山培養了他,但并沒有成就他的夢想。幾年間,金山公司本身也沒有從互聯網大潮中得到好處,雷軍身處其中,感覺可想而知。互聯網時代的中國,與他同時代的幾多人都超越了他,包括許多起點遠不如他的人都在互聯網中都風生水起,而雷軍卻在一直默默駐守在軟件行業之中。
媒體都知道,雷軍是IT業人盡皆知的中關村勞模,在金山15年間,他帶著金山8年間5次沖擊IPO。退出金山,做一個天使投資人是雷軍的第一次蛻變。他身邊的人透露,此時的雷軍變得極為平和,心態很好,頗有退休的意味。此后幾年間,雷軍的這種心態一直保留下來。
2010年對雷軍來說相當關鍵,這一年小米科技成立。隨著米聊的出現,雷軍的職場變得一帆風順起來。待小米手機橫空出世,“雷布斯”出現了,雷軍又一次蛻變,他欲借力移動互聯網大潮,靠小米手機一戰扭轉局面。
癲狂的小米
從小米手機問世開始,嚴謹的雷軍如喬布斯附體般的變得癲狂。在與媒體的恩怨情仇上這一點上,雷軍倒是和喬布斯頗有相似之處。
雷軍現在是容不得別人指責小米手機的任何問題。但小米手機的負面新聞自其問世伊始就一直充斥媒體間。最近小米手機更是接連被媒體曝出重啟門、返修門、暴利門、變相降價、官翻機、過度營銷等事件,遭到眾多用戶的質疑。
“雷軍的小米是偽操作系統,他并沒有核心的引擎,就好比去買輛吉利回來,改裝成BMW。”一向以“語出驚人”著稱的前中國首富丁磊率先對雷軍的小米操作系統來了“迎頭一擊”。
事實上,雷軍的小米手機最大的危機來自對其銷售數據的指責。小米公司一直宣稱手機供不應求,長期缺貨。小米聯合創始人黎萬強曾透露稱,“今年小米手機銷量有望突破500萬臺,這也是國產手機單款銷量的紀錄。”雷軍隨后在其微博上更稱,小米手機的出貨量已經超過300萬臺。
從小米手機發售開始,雷軍就曾多次表示小米手機的質量是國內一流但現實卻遠非如此。在互聯網上隨意進行搜索,就可以發現反映小米質量差的帖子和微博層出不窮。
報道稱,隨著手機銷量的節節攀升,問題手機的數量也在不斷增加,接著出現的售后質量差、返修等待時間漫長、返修后無法解決排除故障等問題也就可以預見。還有資料稱小米手機“做工差,硬件品質一般”。更有人曝出小米手機為二流廠商代工,配件來自小作坊的消息后,雷軍通過小米公司官方微博稱這是惡意造謠和誤導用戶,并宣稱“核心部件”都來自頂級供應商,非常巧妙的偷換了“配件”這個關鍵詞。
小米的成功是建立在無休止的營銷、炒作之上,而不是依靠質量和服務。
三級跳
6月26日,雷軍再次成為業界的焦點。在這一天,小米科技完成了第三輪融資2.16億美元融資,在這輪融資中,投資人對小米的估值已經高達40億美元,與黑莓手機的制造商RIM公司市值旗鼓相當,幾乎是曾經連續多年穩居全球第一大手機制造商寶座諾基亞公司市值的一半。
2010年底,小米接受Moringside、啟明、IDG總計4100萬美元的A輪融資時,投資者對它的估值僅約為2.5億美元;2011年12月,小米進行第二輪融資時投資者對它的估值已飆升至10億美元,相比A輪融資翻了4倍;最新進行的一輪融資使小米公司身價飆升至40億美元,相比第二輪融資又翻了4倍,兩年時間完成了三級跳。
小米手機如今面臨的瓶頸,已經成為嚴重阻礙雷軍前行的一道重大難題。從成為天使投資人的第二次創業開始,雷軍在一段時間里做到的確風生水起,再到如此順利發展的小米科技,雷軍開始迷失。
無論是業內,還是媒體,都已經從小米手機獲得的成功下冷靜下來,除了雷軍自己。
小米成功演繹出一種看似超前的互聯網手機模式,但可惜這種模式太容易被仿制,今年以來已經有百度、360、網易、盛大、阿里巴巴等諸多互聯網企業進軍手機市場。讓小米引以為傲的互聯網營銷模式已經被越來越多的互聯網公司所運用,而越來越多的傳統手機廠商更是不甘市場份額被侵蝕,也在互聯網手機上發力,小米的優勢也就逐漸消失掉了。如此一來,小米手機的危機更重。
僅僅從現在的得失就去判斷雷軍能否最終成功真是為時尚早,我們冷眼旁觀中國企業的蛻變,內心真誠祝愿小米成功。但這一切并不取決于美好的愿望,而在于“中國喬布斯”雷軍自己,當喧囂散盡,冷靜下來的雷軍才是決定這一切的人。