語文教學對職業交流溝通能力養成的重要性

內容摘要：隨著信息網絡化，交往國際化，經濟全球化的到來，“交流溝通”已成為個人成功的十分重要的能力。高職教育作為職業教育的重要組成部分，為職業人才職業核心能力的培養提供了保障。而高職語文課程群教學在“聽、說、讀、寫”等方面能力的訓練，為職業核心能力之與人交流溝通能力的形成奠定了基礎。

關鍵詞：職業核心能力 與人交流能力 高職語文

近幾年，隨著我國職業教育的迅速發展，高職教育已成為高等教育不可或缺的重要組成部分。無論是辦學的理念、規模，還是培養人才的質量、數量，都顯示了高職教育的重要地位和作用。同時，國際經濟全球化速度的加快，對我國經濟的發展提出了新的挑戰。面對新的形勢，我國社會經濟領域對職業人才的要求也與以往發生了改變。改變主要表現在職業崗位所要求的職業道德、職業態度和職業核心能力等職業綜合素質上，這些已成為用人單位選人的重要標準。為了適應新的變化，各高職院校調整教育理念，將職業核心能力的培養作為實現教育目標的重要途徑，為職業人才全面可持續發展提供保障。

職業核心能力作為人的三種能力（職業特定能力、行業同樣能力、職業核心能力）之一，是人們在職業生涯中最重要、最基本的能力，對人的影響和意義更為深遠。它主要包括與人交流、數字應用、自我學習、信息處理、與人合作、解決問題、創新和外語應用等八大項。

其中與人交流能力被排在首位，這與每個人職業生涯過程中所呈現的作用相吻合。在每個人的職業生涯中，無論是求職應聘、入職試用還是晉升發展，與人交流溝通能力往往成為各項能力之首。據有關資料顯示，在職業招聘會現場，幾乎所有職業崗位都提出需要與人交流能力強的應聘者。在職業發展中，人們花費大部分時間與人溝通、交流。與人溝通交流能力的高低直接影響著每個職業人的發展、社會地位及社會關系的建立。在職場中，與人交流能力的高低往往是決定職業人才職業活動成敗的首要要素。

在社會生活和工作中，與人交流的活動形式有多種，主要涉及聽、說、讀、寫四種。而這四種能力的培養和提升，在高職教育教學中，語文課程教學是基礎和關鍵。

但是，在當前的各高職院校中，以往重專業、輕素質，重技能、輕人文的教學理念還繼續存在，甚至有些院校已停止開設《大學語文》等相關人文素養課程。另外，高職院校與高等院校學生相比，普遍存在文化基礎薄弱，綜合素質參差不齊，理想信念淡薄，自卑心理較強，價值取向不明確等特點。基于以上原因，導致部分學生思想認識水平有限，心理承受能力較低，與人交流溝通困難等不正常現象，并在走出學校后無法盡快完成角色定位，職業核心能力缺乏，人際關系差，社會適應能力低，與人合作不夠成熟。因此，在高職院校中提升語文教學的地位，對提高學生職業核心能力特別是與人交流能力非常重要。

那么高職院校語文教學如何滿足職業人才與人交流能力的培養和提升？

首先，高職院校語文要更新教學理念，要注重學生職業核心能力的培養。教學理念是教學實踐的先導，它滲透在教學活動之中，對教學效果和教學質量產生顯性或隱性的影響。先進的教學理念能夠為教學活動提供正確的方向，落后的教學理念則會使教學實踐走入誤區。作為教師，改變教學理念，摒棄傳統教學模式中落后的方面，更新教學手段，教給學生學習的方法，使學生真正地學會學習、思考和創造。

在更新教學理念過程中，高職院校管理者應該意識到語文教學在學生職業核心能力養成中的重要性，不再將語文教學邊緣化，讓高職語文煥發出生命的活力。通過對高職語文教學理念的更新，可以促使教師的教學觀念和教學方法的更新，讓現在枯燥乏味的語文課程課堂教學變得更加生動和豐富多彩，更促進學生人文情懷的培養和完美健全人格的塑造。同時也可以使高職語文真正承擔起提高受教育者職業核心能力的使命，完成培養學生交流表達能力、創新能力、自我提高能力、與人合作能力的教學任務，幫助學生樹立正確的職業觀念、職業理想和職業道德，使學生能夠真正從中受益成為滿足市場需要的社會人，從而最終圓滿完成高職教育的神圣任務。

更新教學理念，對語文教師也提出了新要求。語文教師除了對自身人文素養的提高有較高要求，還必須具備較強的傾聽能力、口頭表達能力和寫作能力，為學生與人交流溝通能力的培養奠定基礎。

其次是對教學內容的更新，語文教學內容在根據專業需求和特點設置的同時，要兼顧與人交流能力的培養。傳統教學模式只注重理論知識的滿堂灌，而忽視高職教育能力本位的特點，致使教學內容與實際需要脫節，學生的實際技能無法形成。

高職語文教學可以提升學生的職業核心素質：合作能力、聽說讀寫能力、交際能力、觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力。高職教育通過系統的語文課程群對學生的職業核心素質培養與形成的過程是漸進式的，高職語文教育通過《大學語文》課程的設置，對經典文學文本的誦讀解析和歷史人物的介紹讓學生理解傳統文化精華的內涵；通過《應用文體寫作》課程的教學，讓學生具備較強專業文種寫作能力；通過《普通話》與職業口語教學，提高學生的傾聽理解能力和口頭交流表達能力，同時在上述課程群中貫穿革新創新能力、自我提高能力、與人合作能力的培養，規范學生的行為習慣、強化習慣的養成直至影響到內在精神世界的變化，從而促進高職院校學生的職業核心能力特別是與人交流溝通的提高。

培養學生綜合職業素質是職業教育的核心，培養與人交流能力又是職業核心能力的首要能力。高職語文教師通過運用語文教學的優勢，使學生在學校的過程中形成正確的職業觀念、職業理想、職業道德、職業法規以及較強的交流溝通職業能力，為學生成長為高素質職業技術人才奠定基礎。因此，把高職語文課程教學和與人交流溝通能力的培養結合起來，是實現職業教育培養學生職業核心能力的關鍵。

參考文獻：

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馮曉玲，甘肅交通職業技術學院教師。