“3+3”戰(zhàn)略迎接“下一代IT服務”

石菲

隨著全球經(jīng)濟增長壓力不斷增大，市場環(huán)境復雜性不斷提高，傳統(tǒng)的增長模式已經(jīng)難以奏效。新的科技創(chuàng)新與應用，包括云計算、業(yè)務分析與優(yōu)化（BAO）、移動互聯(lián)及電子商務等，為企業(yè)的發(fā)展提供了全新的機遇，并已經(jīng)成為驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)更加智慧成長模式的重要推動力。

同時，隨著這些新技術(shù)不斷獲得應用與發(fā)展，整個社會越來越向著智能化、物聯(lián)化、感知化的方向發(fā)展。在此趨勢下，作為企業(yè)IT技術(shù)掌管者的CIO不得不面臨這些新技術(shù)應用帶來的巨大壓力，而如何真正緊抓這些技術(shù)發(fā)展趨勢下的機遇，利用這些技術(shù)進一步提升企業(yè)核心能力已經(jīng)成為擺在CIO面前的一個重要問題。但傳統(tǒng)的IT運營模式更加強調(diào)憑借企業(yè)與組織的自身能力，以單純項目驅(qū)動IT發(fā)展，無法真正實現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)和應用的真正價值，反而束縛了企業(yè)現(xiàn)有IT與業(yè)務能力的發(fā)展。在這種情況下，CIO已經(jīng)深刻意識到轉(zhuǎn)換現(xiàn)有思維與方法，利用全新的方式構(gòu)建、管理、運維IT的必要性。此時，CIO開始通過與外部IT服務提供商建立合作伙伴關(guān)系，充分利用外部資源，并整合自身資源，來實現(xiàn)全新的IT運營與管理模式。CIO的角色也正在轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺照险摺薄?/p>

CIO角色的變化也代表著企業(yè)對外部IT服務資源需求的變化，當CIO轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺照险摺钡慕巧珪r，市場也步入了“下一代IT服務”時代。在這個新時代下，企業(yè)自身的IT規(guī)模與復雜度不斷降低，而外部IT服務合作伙伴及IT服務生態(tài)系統(tǒng)則獲得了快速發(fā)展。……