2011中國創新營銷案例獎

人保電話車險：整合營銷，差異化創新

近年來，作為車險市場最具成長性的銷售渠道—電話車險憑借其優惠的價格、辦理方便快捷的特點，已成為開展車險業務的主流渠道之一。事實上，在車險電話銷售業務強勁增長和發展前景明朗的情況下，對于電話銷售渠道，各大財險公司不斷加大投入，重兵布局，搶灘市場。回顧2011年電話車險市場，人保電話車險以“服務導向”構建整合營銷體系,將車險市場由單純的“價格導向”引向“服務導向”，在電話車險市場觸發了一場大變革。

電話車險這種直銷模式在國內正式問世僅4年，由于沒有中介代理環節，保監會規定電話車險的價格可以在商業車險七折的基礎上再優惠15%。因此，12家獲得電話車險經營資格的財險公司，都將價格作為電話車險的主要優勢進行宣傳，行業競爭同質化嚴重。人保財險作為最早啟動電話車險業務的保險公司之一，敏銳地覺察到單一的價格優勢已無法為其帶來核心競爭力。

為此，作為人保電話車險營銷傳播的策略支持方和全程執行方，勢能整合營銷傳播機構深入分析市場環境和行業發展趨勢，針對人保電話車險提出以“打造差異化服務價值”為核心的整體性營銷傳播策略，并和人保電子商務中心合作，在2011年電話車險市場引領傳播變革，將“價格+電話”的價格導向引向“服務+品牌”的價值導向，以人保電話車險服務滿意度作為衡量尺度，強化用戶的品牌認知。

更換投保電話號碼：差異化競爭布局

策略制定和策略執行同樣重要，如果執行力缺失，再完美的策略也無法取得預期的效果。為此，在2011年人保電話車險更換投保號碼、正式啟用新號碼“4001234567”之際，人保電話車險認為此時是推出“差異化服務價值”的最佳時機，提出對車險電話銷售業務進行“品牌化和標準化”服務升級，并從形象、戰略、市場、服務等多個角度對此次更換號碼進行深度解讀。

其中，在形象塑造方面，讓人保財險大氣、沉穩的品牌形象變得更年輕化，更加貼合購車人群年輕化的趨向。基于市場戰略考慮，2011年電話車險市場將達到400億元，人保電話車險在新年伊始便率先布局。從人性化角度進行標準化服務升級，為消費者提供更高標準的品牌化車險服務。

2011年2月，人保電話車險公布的數據顯示，隨著投保新號碼“4001234567”的啟用和“品牌化和標準化”服務升級，2月人保電話車險呼入量達到26萬次，其中新號碼“4001234567”呼入量占到呼入總量的70%。

業內人士對此表示：“升級后的人保電話車險，其服務能力和服務形象得到全面提升。人保電話車險之所以能夠取得成功，一方面是人保電話車險從以往注重消費者服務，轉向關注消費者需求，率先進行差異化競爭布局；另一方面人保電話車險倡導的‘服務導向，拉升了自己的業務量，同時對車險行業的良性競爭起到了推動作用。”

形象展示：將無形的服務有形化

車險是一種無形的金融服務產品，其特點是“看不見、摸不著”。如何將無形的保險產品形象化，進一步將“服務導向”深化，是人保電話車險贏得客戶信賴并超越競爭對手的關鍵。

為此，在更換電話號碼服務升級后，人保電話車險推出了“人保姐妹花”真人版漫畫－－以人保電子商務中心客服人員一天的工作生活為藍本，將人保電話車險客服人員的服務理念進行形象化表達，通過微博和BBS聯動，吸引微博博友轉發3727次，評論2164條；騰訊、新浪等BBS論壇轉發點擊43萬次，評論5242條，并得到首頁推薦。新媒體的報道，又引來平面媒體的關注、報道，最終取得了“四兩撥千斤”的事件營銷效果。

在“人保姐妹花”熱潮尚未減退之時，“人保兄弟連”微電影又接踵而至。人保電子商務中心四位年輕、帥氣、充滿活力的大男孩，將電話車險四個工作崗位的前端銷售、送單、托管、救援，通過《兄弟連·為愛承諾》微電影真實地展現給眾多網友。他們在日常工作中的付出、堅守、夢想，讓眾多網友或多或少看到了自己“即將奮斗和正在奮斗”的身影，引起他們強烈的共鳴。在很短的時間內，“人保兄弟連”微電影的點擊率超過40萬次，騰訊、新浪兩大主流微博的評論超過萬條。

有網友評論說：“光是這個微電影已經體現出人保員工的精神面貌與服務，他們把普通的工作干得不普通，他們很偉大！”也有網友表示：“以前不理解車險，總認為服務不夠及時，但是通過這部影片，我理解人保電話車險的工作之辛苦、團隊之團結，更加認可你們！”

重在創新：新媒體時代的整合營銷

事實上，人保電話車險打破了保險行業的陳規戒律，通過挖掘品牌優勢，針對客戶的價值需求，邁出了保險營銷創新的一大步，為保險創新營銷指明了方向。

人保電話車險通過微博、各大視頻網站、論壇、博客、SNS等新媒體，通過差異化的組合營銷模式將品牌、服務、價值等信息直觀地傳遞給目標用戶，強化用戶的品牌感知與產品認知，進行零距離溝通。

的確，當電話車險的用戶環境、市場環境都在交替變化時，在新媒體環境中，創新營銷勢在必行。一項權威調查顯示：在以網絡社交化媒體為基礎的大平臺上，人們對朋友、意見領袖等帶來的資訊互動、信息共享的信任感更強。正是基于此，人保電話車險捕捉到了新媒體環境中新營銷運作的著力點，在以年輕人為主體的網絡新媒體上創造性地開展事件營銷，有效地對年輕目標群體發揮作用力。

據人保集團發布的數據：“2011年上半年，人保財險電話銷售渠道實現保費收入同比增長453%；占人保財險車險總保費的比重達到5%。”人保財險電話銷售渠道保費收入增長勢頭強勁，再次證明人保電話車險創新營銷的成功。

IBM：“智慧商務”中國行

在收購了Unica、Coremetrics軟件公司后，2010年年底IBM組建企業營銷管理（EMM）業務部門，在2011年發力，進入營銷技術市場，縱深實施“智慧商務”戰略。EMM部門由Unica、Coremetrics兩大產品線組成，Coremetrics偏重于Web分析，而Unica偏重于端到端的市場營銷管理，其EMM解決方案旨在為營銷解決方案以及面向業務營銷主管的銷售活動提供保障。

IBM的營銷策略主導其獲得最佳的利潤回報。在全球總部、區域總部和各個國家的業務支持單位，IBM都設有龐大的市場規劃與情報系統單位，對市場進行分析，以其特有的聯盟策略，甚至受過專業訓練的業務團隊，配合IBM的核心能力，拓展市場。

“我們在中國內地才剛剛開始。”IBM企業營銷管理集團(EMM)副總裁李有群說，“雖然才剛剛開始，但從目前接觸看，反饋都是比較正面的，尤其是金融、零售、電信行業。IBM找到了EMM部門的準確定位，那就是利用IBM龐大的資源、優勢的技術和對業務的專注，幫助IBM確定新的業務，履行我們的使命。”

IBM認為，企業面臨的挑戰主要來自四大方面：營銷推廣的挑戰—如何通過正確的渠道、在正確的時間把正確的信息傳給正確的用戶；銷售客戶的挑戰—如何做好多渠道整合和個性化客戶服務；供應鏈挑戰—如何降低“多品種、少批量、多批次、短周期”物流的成本；研發生產挑戰—如何實時了解用戶需求，實現快速的大規模定制。

針對此，IBM將EMM部門作為智慧商務（Smarter Commerce）計劃的一部分，該計劃融合了IBM全球領先的技術與服務資源，為市場帶來更廣泛的營銷功能以及其他職能支持，幫助企業開展以客戶為中心的業務。IBM企業營銷管理解決方案包括互聯網和客戶分析、事件偵測、跨渠道營銷管理、交互管理、在線優化、電子郵件營銷、營銷資源管理等功能，目的是通過技術解決方案為企業的營銷管理提供支持。

IBM EMM解決方案幫助企業在計劃及預算、人力及流程、數據及資產、衡量及業績層面提高營銷價值，通過實施EMM解決方案，提高在線轉化率、客戶重返率，縮短市場周期并提高效率，以精準定位的廣告提高業績。

目前EMM的業務涉及170多個國家的分銷渠道，包括銷售、營銷、服務、支持和合作伙伴等。

青島啤酒：“激情聯動深圳易球迷盛會”整合營銷

2011年5月18日，青島啤酒攜手26屆世界大學生運動會形象大使易建聯，在深圳香格里拉大酒店共同舉辦“青島啤酒激情聯動深圳易球迷盛會”。此次活動是繼贊助北京奧運會、牽手NBA后，青島啤酒在深圳舉辦大學生運動會之際，與易建聯一起創造激情的體育娛樂盛宴。

此次“青島啤酒激情聯動深圳易球迷盛會”活動歷時2個多月，在深圳、東莞兩地開展32場“校園三分球大賽、校園三人籃球賽、社區三分球大賽、社區三人籃球賽”活動。獲勝者將在現場與易建聯激情互動，贏取易建聯大禮包，并有機會參加7月24日至31日在廣州舉辦的易建聯籃球訓練營，與阿聯一起暢飲籃球運動的快樂。

青島啤酒，一個最已早進入國際市場的中國穿越百年的知名品牌，被譽為“中國的形象使者”、“全球通行的中國文化符號”；易建聯，一個被世界認可的中國球員，為中國籃球創造新的奇跡。2011年之夏，兩個國際品牌激情聯手，以實際行動“給力”大運會，帶給年輕的球迷朋友更多的驚喜和快樂。此次“激情聯動深圳”活動就是希望在給那些熱愛體育、喜歡籃球的人們提供展示激情的平臺，傳播大運精神，讓更多的年輕人一起為深圳大運會加油。

易建聯說，青島啤酒是一個享有盛譽的國際化品牌，是一個充滿活力和激情、極富社會責任感的品牌。作為大運會代言人，很樂意借助這樣的活動與青島啤酒一起傳播大運精神，推廣籃球文化，倡導健康的運動方式。希望更多的籃球愛好者參與進來，支持深圳大運會。

青島啤酒營銷中心營銷總裁王瑞永表示：“青島啤酒從贊助奧運、牽手NBA打造‘炫舞激情啦啦隊選拔賽以來，一直堅持‘全民體育路線，提倡健康運動，倡導‘健康、時尚、活力的籃球文化。大運會不僅僅是一場大型的競技運動會，事實上是我們每個人的大運會，應該讓普通大眾都從大運會的旁觀者變成參與者，每個人都理解、踐行大運精神，都參與大運會活動，真正實現全民運動。這正是我們在大運前夕舉辦‘激情聯動深圳活動的初衷，希望給那些熱愛運動、喜歡籃球的人們提供展示激情的平臺，傳播大運精神，邀請更多的年輕人為深圳大運會加油，為大運會喝彩。”

飛利浦：公關新“微”力—3.0概念“微”營銷

作為全球暢銷的電動剃須刀市場領導者，飛利浦連續71年保持著卓越的品牌傳承，其先進的專利技術和人性化的設計理念，早已深入消費者的內心。同時，這種優良的基因也成為飛利浦品牌不斷向前發展的“核動力”。

2011年8月，飛利浦個人護理部門推出Power Touch勁鋒系列電動剃須刀，該產品引用荷蘭三刀頭技術，特有的“精確切剃系統”、“動態貼面系統”、“高效儲電系統”三大系統，全面升級男士的剃須感受。新推出的Power Touch勁鋒系列電須刀共計七款，為用戶提供高品質產品體驗的同時，傳遞出飛利浦品牌一貫堅持的健康生活理念。

在E時代飛速變化的大背景下，飛利浦緊跟市場步伐，極具創意地推出“3.0男人”新概念。正如，就業前的青澀少年是1.0男人，初出茅廬的職場新人是2.0男人，追隨夢想鋒芒初露的青年才俊則是3.0男人。飛利浦將新品Power Touch勁鋒系列電須刀的目標受眾定位于處在事業上升期的3.0成功男士。

從Web1.0到Web2.0再到Web3.0，顯示的是互聯網時代從單向到雙向再到交互整合的傳播發展軌跡。飛利浦智慧地借用這一概念，用直觀且容易被大眾接受的方式，立體地展示了Power Touch勁鋒系列電動剃須刀所面向的目標消費者的特性，非常順暢地將全面升級的概念引入產品。Power Touch勁鋒系列電動剃須刀3.0男人概念的推出，不僅在產品功能上更加貼合3.0時代消費者的需求，在精神層面也更能引起3.0時代消費者的深度共鳴。

根據Web3.0時代的特性，飛利浦將技術升級、消費者認知升級和傳播平臺升級整合，在市場營銷策略上針對目標人群的接觸媒體習慣，瞄準互動新媒體，從單向傳播轉向互動推廣。3.0時代的品牌營銷，更注重聆聽，然后與消費者進行深度交流。

微博的火熱讓Web3.0概念深入人心。在品牌官方微博“飛利浦勁鋒剃須刀”上，飛利浦通過品牌定位尋找到產品的目標消費者，將這部分人召集起來，在線上發起“3.0男人勁化殺手锏微博互動活動”。通過設計3.0男人感興趣的話題，從職場故事到情感生活，分享人生每一階段的晉級心得，與消費者進行品牌的心靈交流。在線上參與“3.0男人勁化殺手锏微博互動活動”的博友，還能在線下親身體驗Power Touch勁鋒系列電須刀。通過線上推廣與線下體驗的結合，切實地將品牌和產品送給目標消費者。

飛利浦根據目標消費群體的信息接收習慣，通過微小說、微電影、微活動等一系列有組織的“微”營銷形式，在微博平臺上全面發力，將冰冷科技感的產品轉化為消費者競相追逐的生活潮流，以親切、輕松的交流方式，牢牢鎖定目標消費者的眼光，以此產生滾雪球效應，通過導引消費者注意力，產生巨大的品牌、產品影響力。

“產品展示”、“勁鋒3.0男人大挑戰”、全場心動“幸運秒殺”等多個互動體驗環節，將飛利浦Power Touch勁鋒系列電動剃須刀新品營銷活動推向高潮。在“勁鋒3.0男人大挑戰”環節挑戰成功的“勁鋒3.0男人”，就有機會前往上海與Power Touch勁鋒系列電動剃須刀形象代言人高以翔進行現場互動，共同探討人生未來發展的道路。而“升級翻翻樂”和“幸運秒殺”讓消費者在妙趣橫生的游戲中有機會成為首批勁鋒系列電剃刀的幸運擁有者。

微博為此次公關傳播提供了一個良好的溝通介質，通過微博飛利浦與消費者建立了全方位的溝通平臺。據統計，僅飛利浦勁鋒剃須刀官方微博上，關于Power Touch勁鋒系列電動剃須刀相關活動的轉發量就超過了50萬條。據第三方機構統計，此次Power Touch勁鋒系列電動剃須刀新品傳播活動，通過網絡視頻、微博營銷等新媒體手段，帶來上億次的網絡曝光量。活動期間，飛利浦網站訪問量達到280萬次，飛利浦官方微博傳播覆蓋了2300萬消費者，有近十萬次的微博參與互動。全國31個省份的35家主流媒體對勁峰新品上市消息進行了大規模的報道。“3.0男人升級”概念被廣泛植入各個時尚話題中，線上線下掀起一股“勁峰”風潮。

有效的傳播能夠拉動銷售的增長，飛利浦勁鋒系列剃須刀的“微”營銷活動，將口碑切實地轉化為產品銷量。自活動開展以來，飛利浦中端電須刀品類零售額增長達到50%以上，市場份額增長了6%，網絡銷售增長了120%，在市場上處于絕對領先地位。

Power Touch勁鋒系列電動剃須刀“微”營銷的成功，體現了在媒體多元化發展時代，新媒體的有效應用，也顯示了飛利浦作為國際品牌的實力。飛利浦方面表示，Power Touch勁鋒系列電動剃須刀新品“微“公關傳播，僅僅只是一個起點，新媒體的創新公關傳播將是飛利浦未來營銷戰略的方向。

《QQ飛車》：打造虛擬品牌形象代言人

《QQ飛車》是騰訊花費數年時間，自主研發的一款堪稱國內最具可玩性、時尚性的3D競速網絡游戲。《QQ飛車》采用世界級的物理引擎PhysX，力求為用戶打造逼真的駕駛體驗。

2008年1月23日，《QQ飛車》正式發行，經過3年運營發展，同時段在線玩家突破200萬人次，無可爭議地成為國內競速網絡游戲細分市場的領導品牌。

隨著品牌知名度的急劇上升，為了更好地串聯品牌營銷活動，《QQ飛車》同許多成熟運營期的產品一樣，開始尋找合適的游戲代言人，以便更廣泛地進行品牌傳播，在玩家心中樹立良好的品牌形象。

但是，如今的網絡游戲行業，游戲產品大多以美女吸引玩家眼球，一味暴露的審美觀致使業界不斷受到詬病。另一方面，美女形象與游戲本身的關聯性不強，選用美女代言人存在一定的品牌風險。

《QQ飛車》是一款面向廣大青少年群體的競技類網絡游戲，玩家群體集中在學生族群，因此，要求產品具有青春向上的品牌形象。而且，無論是騰訊整體的在線生活模式布局，還是騰訊游戲的產品布局，都是從用戶的最基本需求、最簡單應用入手，注重產品的可持續發展和長久生命力，注重打造綠色健康的精品游戲。

于是，打造游戲內虛擬人物形象為代言人的想法應運而生。《QQ飛車》通過賦予虛擬人物鮮明的性格，傳達游戲設計的初衷——通過競速模式，實現玩家追求極速夢想的愿望，并通過游戲中虛擬人物的不斷進步帶給玩家成就感，并以此虛擬人物串聯整個市場活動，全面提升品牌認知度及美譽度。

為了使玩家融入游戲中，更易于接受“小橘子”的形象，《QQ飛車》開展了一系列針對虛擬形象代言人“小橘子”的品牌打造活動。

首先，《QQ飛車》游戲組為游戲撰寫了宏大而又符合玩家年齡層、具有一定虛幻色彩的虛擬飛車王國背景故事，在故事中為玩家描繪出一個率真、正直、性感、勇于追求夢想、取敢于挑戰自我的“小橘子”形象。

此外，以《QQ飛車》游戲為背景，制作以虛擬形象代言人“小橘子”為核心的劇情視頻。通過劇情故事的拉動，參與游戲的玩家數量激增，直接帶動了游戲玩家的活躍度。QQ商城則配套銷售劇情視頻內主人公套裝。

劇情視頻通過官方資源及媒介組推薦資源進行推薦，共推薦至20多家相關媒體。在推薦期間播放量高達101萬，游戲內玩家觀看次數高達902萬，超過以往任何一個飛車視頻的傳播量。玩家對于劇情視頻的高度認同，直接帶動了《QQ飛車》的品牌知名度和商城收入的增長。

然后，啟動“小橘子形象代言人選拔”、“小橘子靚聲大賽”等市場選秀活動。利用相關活動的影響力，使玩家切身參與，更好地傳播“小橘子”形象，使玩家對虛擬形象代言人的性格有更全面、更細膩的了解。

同時，從官方途徑入手，全面更新官方資源的主形象設計，實現從官網到游戲“小橘子”形象的全面覆蓋，使“小橘子”成為真正的《QQ飛車》形象代言人。

虛擬人物的打造最終是為了更好地服務游戲宣傳。當“小橘子”具備相當的知名度及影響力之后，將其塑造為官方代表，通過虛擬人物的形象進行游戲市場宣傳及游戲管理，從而達到全面提升游戲品牌形象的目的。

在新版本《QQ飛車》中，引入與劇情視頻配套的劇情任務，以互動站的形式進行版本頁面介紹。突破原有版本頁面單一的圖片文字介紹模式，玩家可在互動站中與虛擬形象代言人“小橘子”互動，了解游戲新版本的各項特性。互動站上線當天PV高達123萬，目前累積播放量高達887萬。

2010年，《QQ飛車》通過漫畫授權、動畫片授權、玩具車授權等異業合作方式，使“小橘子”的形象更加豐滿。通過各種泛娛樂的方式更全面地展示虛擬人物的特性，同時將游戲的影響面拓寬，提高品牌知名度。

2011年7月，以“小橘子”為主人公的漫畫故事正式上線；以“小橘子”為形象的各式游戲周邊產品，例如鑰匙扣、帽子、抱枕等在各大展會上受到玩家熱捧。

以“小橘子”為虛擬微博主形象運營的《QQ飛車》官方微博粉絲量突破500萬，在微博上形成良好的玩家互動及市場宣傳。

《QQ飛車》通過串聯游戲版本、劇情視頻與劇情任務的組合營銷活動，將一個游戲內的虛擬人物打造成游戲品牌代言人，使得市場策略更有完整性。通過多種項目、板塊豐富“小橘子”的內涵，將“小橘子”的性格通過一系列營銷活動，展示給玩家，而與玩家深度互動的形式，極大地提高了玩家的參與度，得到業內人士的廣泛好評。

PPTV網絡電視護舒寶快女真人秀：臺網互動營銷典范

對于傳統媒體來說，觀眾的注意力正逐漸向以互聯網為代表的新媒體轉移。CNNIC發布的一份關于網絡視頻網民應用的研究報告指出，截至2010年12月底，中國網民規模達到4.57億，較2009年年底增加7330萬人，其中，26.3%(近1億)的網民基本不看電視，43.2%(1.5億)的網民看電視的時間明顯減少。但人們獲取信息的需求并沒有隨之減少，那些“拋棄”傳統電視媒體的觀眾們，將目光轉向了以視頻網站為代表的互聯網媒體。

護舒寶快女真人秀品牌營銷基于湖南衛視和PPTV網絡電視強強聯手，以高水準的網臺互動為契機，護舒寶與PPTV網絡電視合作，在網絡和電視掀起快女風潮，提升護舒寶知名度和用戶關注度。

其中，活動的亮點主要在于：首次臺網聯動真人秀，突破單純的硬廣推廣模式，以新穎模式展示護舒寶品牌：通過關聯度較高的互動創意，與目標人群深度溝通，傳遞護舒寶品牌理念；護舒寶“明星探堡”話題獲得了很高的關注度，擴大了品牌的影響范圍，并且與網友產生了很好的互動；利用當前熱門的傳播手段，最大化、無縫隙的傳遞品牌。在合作的深度和遠度，以及合作形式的獨特性、靈活性上擁有了更大的合作空間。

作為美國寶潔公司的一個女性保健用品品牌，護舒寶（whisper）自1991年進入中國以來，一直致力為中國女性提供優質的日用護理產品。1999年，護舒寶成為首個獲得中國女醫師協會認可、權威專家推薦的品牌，樹立起女性護理消費品領域里權威健康專家形象。

護舒寶Pinkcess的受眾主要為18歲-25歲的年輕女性，她們樂觀開放，喜歡分享，她們追尋時尚潮流，懂得享受生活，喜歡和三五知己聊天；這群年輕受眾生活、工作壓力大，但積極尋找方式改變自己、愉悅自己。

單純通過貼片合作與廣告位曝光，雖然能在短時間內提升品牌曝光度，但從效果上來看，并不能讓人達到滿意的結果，如何將護舒寶希望達成的品牌訴求在真人秀活動中的完美體現、傳統硬廣貼片中有效結合起來，是此次傳播的困難點。

市場潛力雖然非常巨大，但是行業競爭空前強烈，因此需突出強化護舒寶Pinkcess品牌形象，從而提高目標人群偏好，才有機會將其爭取為用戶。

根據目標群體的媒體接觸和生活習慣，互聯網在該群體中普及度非常高，占到約80%，娛樂是她們平時最感興趣的內容，尤其對歌唱類比賽的偏好度最高。因此，2011年的快女女聲將成為和核心目標人群溝通的絕佳時機。此次借勢快女平臺，掀起粉紅風暴，在中國最具社會影響力和參與度最高的平民選秀活動——《快樂女聲》，2011年快樂唱響，同時采取臺網聯合的方式，打造最強網絡真人秀；新賽季，新亮點，新突破，PPTV網絡電視攜手湖南衛視，共同打造迄今為止最大的24小時網絡真人秀節目，貢獻最真實、最3D、最掌握、最懸念、最互動、最養眼的選秀節目，開啟了臺網互動的最佳典范。

網絡媒體和電視媒體聯合推廣，更利于爭取到獨具匠心的策劃理念，利用當前時尚、熱門的臺網聯動，最大化、無縫隙的傳播。在合作的深度和遠度，以及合作形式的獨特性、靈活性上擁有了更大的合作空間。

通過大規模的活動，提高受眾對護舒寶Pinkcess的凝聚力，強化網友對品牌理念的認知，借助明星和粉絲的力量，實現在快女城堡中的品牌軟性植入，另外，借助高流量高關注度的真人秀直播，進行Pinkcess產品的精準曝光。

臺網聯合作為2010年各個網絡媒體熱抄的概念，其中心含義就是指一種基于傳統電視與新型網絡的整合營銷推廣模式，志在為客戶打造一條龍的營銷新渠道。然而如何真正實現臺網融合，卻是整個互聯網行業仍在努力摸索的階段。PPTV網絡電視希望通過快女24小時真人秀這個項目，為整個互聯網行業架起一座新的臺網合作標桿，讓品牌主們真正享受到臺網聯合所帶來的效果。PPTV網絡電視此次為護舒寶度身定制的線上+線下推廣策略，為客戶實現一次性整合品牌的整體推算，通過臺網聯合橫跨傳統媒體、線上媒體，將品牌的傳播范圍實現幾何擴散。

由于快女活動獲得了74%快女粉絲的關注，覆蓋用戶數突破2億，受此影響，PPTV網絡電視整體流量也得到全面提升，護舒寶各個廣告位置的曝光和點擊都遠超過預期，從而吸引更多的客戶去了解護舒寶的全新包裝全新產品。

匹克：微博籃球場的“NBA巔峰球隊”

《2011匹克，打造我的巔峰球隊》，匹克利用微博引爆營銷，取得了非常好的營銷效果。

匹克一向“致力于打造具有鮮明品牌個性的籃球運動裝備第一品牌”。但匹克認為，李寧、安踏向來注重籃球陣地的推廣，擁有大量粉絲，籃球是它們的必爭之地。在此背景下，匹克繼續與NBA合作，為《2011匹克，打造我的巔峰球隊》確定了傳播目標：“打響一場NBA營銷戰役，建設專業籃球裝備第一品牌；強化籃球運動裝備專家的角色”，目的是“最大化覆蓋年輕消費群體，品牌主張得到廣泛認知與高效傳遞，借勢推廣匹克新品戰靴”。

為此，匹克的核心創意是：“啟動一場NBA網絡酣戰，召集網友加入互動，組隊－PK，與NBA季后賽同步打響。借助NBA季后賽之勢，詮釋品牌，推廣產品。”

好的創意需要好的媒介執行。于是，如何利用各種媒介開展推廣活動就成為關鍵。最終，匹克選擇新浪微博作為此次營銷活動的引爆平臺。匹克沒有選擇轉發有獎方式，而是另辟蹊徑，“為受眾提供一個平臺，鼓勵受眾利用社交媒體上的關系，組建一支微博虛擬籃球隊，像NBA一樣PK決出勝負，贏取匹克NBA中國行大獎 ”。

在推廣期間，新浪調動了多種平臺資源，為匹克服務。比如，新浪為匹克提供了“門戶+微博”雙平臺協同營銷服務，既在門戶上展示，又通過微博平臺進行裂變式傳播。事實上，此次活動擁有多個入口資源：新浪體育－NBA頻道NBA比賽直播頁、匹克官網首頁焦點圖、新浪微博等。

不言而喻，這些入口資源卷入了大量的受眾參與，他們組建微博籃球隊互相PK，帶動了匹克品牌的網絡傳播速度，讓匹克取得了意想不到的曝光效果。例如，匹克在新浪門戶的廣告曝光超過1000萬次。在微博營銷方面，最終實現了十幾萬微博話題的有效曝光，有20多萬人次通過@被關聯到此次活動中，他們一起互動、比賽，成就了一場NBA網絡激戰，成就了一個優秀的營銷案例。

匹克“打造我的巔峰球隊”營銷案例，用“好玩的活動形式，讓自媒體傳播發揮超強的入口作用”，實際上蘊含了很多創新，比如運用新浪雙平臺協同傳播，運用新浪微博平臺推動社會化營銷，運用社交媒體的真實關系進行網上體育營銷，運用游戲元素進行娛樂營銷等等。

搜狐視頻“7電影”：開啟新媒體商業大片時代

從2011年6月18日視頻項目啟動到11月7日首映禮，搜狐視頻用了不到半年時間，聯合中影公司與劉燁、黃渤、黃磊、吳秀波、王學兵、李光潔、張默7位國內一線男星，推出首部新媒體商業大片—“7電影-移星喚導計劃”，搜狐視頻的原創帝國初露崢嶸。

“7電影”由諾基亞全程贊助，從青春、愛情、科幻、懸疑、都市、黑色幽默等7個角度，由7位男星每人跨界執導一部30分鐘左右的新媒體短片，講述關于成長與勇氣的故事。

搜狐視頻摒棄“大牌明星主演”的噱頭，而是“讓明星做導演”，強調創作者的重要性。其主創陣容，將實力派影星、當下最紅的人氣王悉數邀請；至于制作，則由電影界的泰斗中影公司鼎力協作，專業編劇撰寫劇本，高清拍攝，后期制作精良。不言而喻，“7電影”就此有了“明星效應+中影協作+大片制作+新媒體互動+多平臺播放”優勢，將傳統大片鏈條與網絡視頻自制劇鏈條融合為一體。

“7電影”的發行模式是“1+1”：第一個“1”是瞄準網絡受眾，他們年輕、充滿活力；第二個“1”主攻院線，受眾大多是消費能力強的白領，是社會中堅力量。

同時，諾基亞戰略加盟，憑借其互動營銷、娛樂營銷的經驗和創新思維，在“7電影”的創作與推廣中，依托搜狐矩陣平臺，將新媒體的互動性發揮到極致：讓受眾成為新媒體電影的參與者、評論者和觀賞者，打通“創作者”與“觀賞者”的壁壘，讓“搜狐視頻出品”在視頻網站的競爭中率先破局。

事實上，搜狐視頻不僅在娛樂資源、圈中人脈上積淀深厚，而且對于大趨勢的把握更是目光敏銳。

2012年，搜狐視頻與湖南衛視“網臺聯動”，將推出大型選秀活動—《NewFace 向上吧，少年！》。該項目啟用國內頂尖制作班底，投入數千萬資金，由著名主持人歐弟全程擔綱。屆時，搜狐視頻將投入搜狐矩陣資源對其進行推廣，并會將宣傳觸角延伸到社交媒體、校園媒體、戶外新媒體和海外媒體。

作為2012年“Media（媒體）+Entertainment（娛樂）戰略”最重要的一環，搜狐視頻與湖南衛視深度融合加快推進“網臺聯動”，讓網絡自制節目遠離“草根、粗俗”的評價。“網臺聯動”升級不僅可以搶占更多的用戶，對于視頻網站和電視臺來說，營銷多元化可以為廣告主提供更多的選擇。

騰訊搜搜：創新營銷，發現精彩

隨著媒體社會化、受眾碎片化時代的來臨，微博營銷、視頻營銷、整合營銷等開始運用于企業的營銷實踐。與傳統的營銷手段相比，它們以其特有的娛樂性、互動性與體驗性創意手段贏得了目標受眾的心，讓受眾在互動中感受企業的品牌理念，主動獲取產品信息，而企業的品牌理念也在與受眾的互動中得到詮釋和傳播，這就是營銷3.0時代的特征。

作為國內新興的搜索品牌，騰訊搜搜出手不凡。2011年11月初，騰訊搜搜強勢發起“發現搜搜、發現精彩”品牌推廣活動，劍指線上線下，不僅投入數千萬元，精心設計新版戶外廣告，在北京、廣州、上海、深圳、武漢等8個主要城市的黃金地段投放，并且在線上推出“發現季”系列視頻游戲和微博“隨手拍”活動；同時，為了配合“發現季”活動，搜搜首頁LOGO以及搜索結果頁也進行了創新嘗試，包括運用富媒體技術，吸引用戶參與到探索和發現之中，感知搜搜的產品信息和品牌理念。

談及“發現”主題的內涵，騰訊搜搜品牌推廣負責人說：“搜索引擎作為互聯網第一大應用，已經融入我們生活的方方面面。而在這樣一個‘被時代里，我們希望提倡一種‘發現的生活態度。就像用戶所說，搜索就像一扇門、一扇窗，里面蘊藏著宏大的信息和無限的知識，搜搜希望在給用戶提供更便捷地獲取信息方式的同時，帶給用戶生活上的精彩。”

為了把“發現”理念立體地傳遞到用戶心中，騰訊搜搜步步為營，充分利用各種傳播渠道的特點，帶動億萬用戶，共同經歷了一次從“發現搜搜”到“發現精彩”的旅程，演繹了一出探索與發現的精彩大戲。

首先，搜搜在8個城市大規模投放切中主題的戶外廣告，吸引用戶的眼球，讓他們進入“發現”的情境中；與此同時，以搜搜官方微博為主要陣地的“廣告隨手拍”活動正式啟動，推動用戶將線下的廣告內容納入線上渠道，進而向全國各地的互聯網用戶輻射。緊接著，為了向更廣泛的人群傳遞“發現”理念，豐富“發現”的內容，搜搜“發現季”系列線上活動也拉開了帷幕。

當宅男接到“蒼老師”的召喚，他將有什么驚天動地的變化呢？在這支“脫宅契約”的視頻瘋傳數日后，11月11日，契合百年不遇的光棍節話題，騰訊搜搜“發現季”第一期活動—“脫宅季”正式上線。此次活動采取了時下最流行的視頻和FLASH動畫相結合的形式，在動感的視覺享受中，搜搜巧妙地將手機SOSO地圖、智能整合搜索以及邊聊邊搜等獨具特色的創新產品進行融合，讓用戶在幫助宅男完成“脫宅”的過程中，親身體驗騰訊搜搜的創新產品及其功能，了解何謂“搜索即發現”。

為了吸引更多的用戶關注和參與線上游戲，騰訊搜搜專門設計了“發現季”專屬的LOGO。打開騰訊搜搜首頁，就能發現搜搜LOGO右上角多了一個“發現季”的圖標。好奇的用戶將鼠標移動到搜搜LOGO上，可以看到一個非常巧妙的設計：當鼠標左右滑動時，“發現季”專題頁面隨之顯現，讓用戶忍不住點進去一窺究竟。

除了在搜搜LOGO上體現探索與發現的樂趣，搜搜對搜索結果頁也進行了新穎的設計，只要用戶在搜搜檢索“發現搜搜”或者“脫宅”，就可以發現第一條結果“躍動”而出：“脫宅季”病毒式視頻中的男主角跳出畫面，用手中的放大鏡一點點擦出“發現季”主題頁面。這樣的結果展示不僅讓用戶耳目一新，直接刺激了其點擊的欲望，也進一步詮釋了“發現搜搜、發現精彩”的精妙之處。

通過線下戶外廣告和線上活動相結合，短短一個月，騰訊搜搜的粉絲激增，吸引了上千萬人次參與在線體驗活動，品牌總曝光近2000萬次，其中視頻點擊量超過500萬次。而在游戲過程中，體驗到手機SOSO地圖的創新功能之后，手機SOSO地圖的下載量接近10萬。

一位參與體驗的用戶興奮地說：“參與搜搜‘發現季，我最大的‘發現就是了解到搜搜有這么多實用和便捷的產品，尤其是手機SOSO地圖和邊聊邊搜，我很期待搜搜推出更多的創新產品。”

據悉，騰訊搜搜“發現季”繼第一期“脫宅季”引起巨大反響后，在2011年12月中下旬上線了第二期“愛‘上頭條”互動體驗游戲。現在，用戶可以通過游戲平臺向好友表白，表白的內容將以代碼形式發送給好友，只要在搜搜中搜索代碼，好友就可以發現搜索的頭條結果便是對自己的專屬告白，是不是很甜蜜呢？

對于騰訊搜搜的此次品牌推廣活動，營銷專家評價稱，在營銷3.0時代，營銷的本質最終回歸于人。誰真正抓住了用戶，誰才能在營銷革命中贏得未來！顯然，騰訊搜搜已經把握住營銷本質，它用一套縝密的組合營銷手法，以“發現”精神為核心，全方位、多手段地觸動和影響著用戶的內心訴求，贏得他們發自內心的認同。騰訊搜搜的創新營銷實踐，為搜索行業提供了可資借鑒的標桿案例。相信未來騰訊搜搜將取得更加精彩的品牌成就，幫助用戶“發現”更多的精彩！

廣州工業名優產品展銷中心：匯聚名優品牌，開拓全球商機

廣州工業名優產品展銷中心（以下簡稱名優中心）自2001年成立以來，一直肩負著為廣州及珠三角名優企業提升品牌知名度、開拓全球商機的使命。名優中心擁有以廣州為核心、輻射珠三角地區最廣泛的名優企業網絡，長期致力于將廣州乃至廣東的名優產品及名優企業推介給世界各國的采購商。目前，廣州工業名優產品展銷中心共有廣州名優企業會員98個、品牌120多個、產品1200多種。

作為一家依托政府資源，由政府指導，服務區域品牌企業，進行名優產品展銷的公司，名優中心創立至今共接待了來自五大洲60多個國家1000多個海內外政府代表團、商務高層代表團、國際機構、專業采購團體、企業，參觀人數達3萬多人次。

目前，名優中心已經成長為國內最具影響力的地方性名優產品展銷中心，先后接待了馬其頓總統、加納副總統、阿爾巴尼亞前總統、哥倫比亞副總統、毛里求斯總統及伊朗副總統等國家元首，吸引了家樂福、麥德龍、百思買等世界頂級買家的關注，聯合國工業發展組織專門派遣官員到名優中心考察。

事實上，作為政府指導、企業運作的展銷中心模式，名優中心擁有異常豐富的、不可替代的稀缺資源，以及卓有成效的推廣方式。

名優中心與中國（巴西）投資開發貿易中心、新西蘭貿易中心、中法商會、英中貿易協會、廣交會、香港貿發局等建立了合作伙伴關系，聯合合作伙伴的網絡與平臺進行推廣，邀請合作伙伴的會員定期到廣州舉辦采購對接會，讓會員企業獲取第一手的投資、貿易合作商機。

2011年，名優中心利用與廣交會合作的資源，幫助企業開拓海外市場，從2004年第96屆廣交會開始進行深度合作，每屆發行10萬套載有名優中心會員企業資料的電子光盤會刊，并在會場內免費派發《廣州名優會刊》，直接呈現給參加廣交會的海外買家，提高會員企業、產品的曝光率，有針對性地拓展商機。

為了更好地服務企業，名優中心的市場推廣人員遠赴世界各地，推廣會員企業的產品，將會員企業的產品匯集成名優產品錄，向科威特、阿聯酋、日本、英國、巴西、南非和中國臺灣等國家和地區的買家作推介。

作為一家服務型企業，名優中心一直在整合海內外資源，努力構建一個有效的展示平臺和在世界范圍內進行推廣、貿易的平臺。以一個名優中心的會員企業為例，它可以在名優中心現場進行企業形象及產品展示，通過采購對接會和商機推介會，獲得采購及合作商機的配對服務。各種展會以及貿易促進活動能讓會員企業獲得非常寶貴的交易機會。事實上，名優中心幫助企業搭建了一條通往國際市場的便捷通路，得以及時捕捉全球商機。

此外，順應互聯網、電子商務時代潮流，名優中心官方網站利用電子信息網絡及電子商務技術，為廣州名優產品、品牌提供以網絡營銷為主要工具的品牌推廣和產品展銷服務，構建了一個集在線產品展示、商務信息交流、網上交易、跨國公司采購、網上商品交易會、招商引資等于一體的電子商務平臺，長期以來與廣交會、香港貿發局、中國（巴西）投資開發貿易中心、新西蘭貿易中心等保持戰略合作關系。

以英漢語言版本為基礎，目前廣州名優產品電子商務網正在與全球重要的商會合作，共同建設不同的語言版廣州名優產品電子商務網，將廣州名優企業、知名品牌和產品推廣到世界各地，幫助廣州名優企業在全球市場上開拓商機，讓會員企業無障礙地進入使用葡萄牙語、西班牙語、法語、阿拉伯語、俄語等國家和地區的市場，開展貿易活動。葡萄牙語版廣州名優網已于2010年10月上線，針對使用葡萄牙語的國家市場，覆蓋了2億多消費者。