我家小區旁的一家連鎖超市近日推出訂奶服務,品種還算豐富,價格也公道,尤其是促銷員的熱情推介,讓我在品嘗了原味酸奶的美味之后,立即下了訂單。前幾天還好,每天晚飯后散步,順順當當就拿到了原味酸奶。三天之后,原味酸奶不見了,促銷小姐依然在柜前忙不迭地做著推介,聽見我的詢問,她依然一臉微笑:“不好意思,今天您來晚了,原味酸奶取完了,明天您來,一定有的。要不,您就先拿瓶其他口味的嘗嘗?我們這里的紅棗口味酸奶也不錯……”不想空手而歸,取了瓶紅棗口味的。
第二天,又去,冷柜里依然沒有原味酸奶的影子。再問促銷小姐,她有些不耐煩:“都是一樣的。今天原味酸奶又取完了。…‘為什么不能多進一些貨?我都來了幾次了,也拿不到!”旁邊一位老奶奶有些生氣地接過話茬。“誰知道你們咋只要原味的,早知道這樣我們也不會在價格上優惠了。明天上午十一點鐘到貨,到時候來早一點,不然又會沒有了。”這個回答讓老奶奶還有其他幾位訂戶都不滿意:“我們下訂單時,你們是說訂哪種都可以的。現在正是高溫季節,誰能為了幾瓶酸奶天天大中午來搶。”
我們找到超市負責人,反映了情況,她讓我們拿出訂奶卡,仔細端詳一番說:“對不起了,各位,你們的卡上沒有標明訂的是哪種奶。所以,只能有哪種就取哪種了,要不就克服一下,盡量中午十二點以前……”記得當時下訂單時,問促銷小姐是不是要注明品種時,促銷小姐信誓旦旦說不用注明的,隨到隨取,哪個種類都一樣。
現在說什么呢?想喝到原味酸奶就只有憑運氣,要不就中午十二點以前來搶吧。我猜,如此生意,也就是一錘子買賣。