一分鐘讀出對方心思

2012-04-29 00:00:00凱琳

莫愁·時代人物 2012年10期

喬·納瓦羅曾經擔任美國聯邦調查局探員，是反間諜情報小組的身體語言行為分析專家，如今退休后成為美國知名的撲克牌教練。他認為贏得牌局的關鍵是要掌握“七三法則”——觀察并弄懂對手的心理活動占70%，打牌的技巧占30%。

2011年年底，喬·納瓦羅出版了《牌桌上的閱人術》一書，借助他在擔任探員期間練就的觀察力，教導玩家如何透過眼神、肢體動作的觀察，看透對方的心思，在牌桌上給予對手致命一擊。

觀察力可以靠后天練習

想讀出對手的心思，觀察力是最為重要的，要提高觀察能力，最有效的方法之一是檢索回憶。例如，當你走進一個房間后，閉上眼睛，盡可能回想走進房間前看到了什么，越詳細越好。

時間久了，你也可以像納瓦羅一樣，走到朋友家的前門，就已經把周遭環境看清楚了，比如:門前街道上停了哪些廠牌的車，隔壁房屋外有位男人在除草，另一間房子的門前放著兩份報紙……

下一步練習則更加深入，當你觀察完周遭環境后，還要再問自己，這些代表什么意義?例如，除草的人應該就住在那間房子里，因為門前的街道上沒有停放任何除草維護公司的車輛。答案正確與否不是重點，重要的是你必須訓練自己，從觀察到的線索中做出合理的推論。

納瓦羅每次坐上牌桌，第一件事就是觀察同桌的對手，包括他們的臉部表情、雙手放的位置、坐姿、穿著打扮、發牌時出現什么樣的臉部表情或動作。

更重要的是競賽過程中，他會特別注意對手的行為是否出現異常。例如原本放在牌桌上的雙手突然環抱在胸前或放在大腿上，可能代表情勢變得對他不利。

雙腳動作比臉部表情更可靠

一般觀察別人時，很多人習慣第一眼看對方的表情，但納瓦羅卻反其道而行，先觀察對手的雙腳動作，他說:“臉部表情可以裝，但很少有人知道如何偽裝雙腳的動作。”

其中一個線索就是雙腳朝向的方向。根據許多針對法庭行為的研究顯示，如果法官不喜歡某個證人，通常會將雙腳朝向他們之前走進法庭時的大門。同樣，當你和某個人說話時，如果對方的雙腳朝向某個方向，而不是正對著你，就代表他想要結束這場對話;如果對方突然雙腳(腳踝之處)交叉，就代表他有些緊張或是覺得受到威脅;如果對方將身體往后移，然后翹腳而坐，這就是自信的表現，代表情勢對他非常有利。

觀察不尋常的動作

當然，觀察不只限于剛碰面的幾分鐘而已，愈到中后段，愈能看到對方真正的行為反應。除非接受過專業訓練，否則過了一段時間，對方便會在不經意間露出馬腳。

因此，在過程中你必須特別注意對方突然出現的異常行為。

一、觸摸或按摩頸部:我們的頸部有許多神經末梢，只要稍加按摩，就可以有效降低血壓與心跳速度，消除緊張。另外，按摩額頭或是摸耳垂，也是一般人緊張時會出現的動作。如果男性拉著領帶，或是女性玩弄頸上的項鏈，也說明對方有些緊張。

二、深呼吸或是話變多:深呼吸是立即平緩情緒的最簡單方法，因此當你看到對方深呼吸時，就說明他可能在壓抑自己的情緒。如果之前對方不太愛說話，卻突然話多了起來，也代表他的情緒開始變得不穩定。

三、將手放在大腿上:交談時，如果對方不自覺地將雙手放在大腿上來回摩擦，這個動作也說明對方有些緊張。

從肢體語言看出對方個性

肢體動作除了顯示對方當下的狀態外，很多時候也反映了特定的個性與行為模式:

一、喜歡眨眼:這種人心胸狹隘，不太能夠信任。如果和這種人進行交涉或有事相托時，最好直截了當地說明。

二、習慣盯著別人看:代表警戒心很強，不容易表露內心情感，所以面對他們，應避免出現過度熱情或是開玩笑的言語。

三、喜歡提高音量說話:這種人多半是自我主義者，對自己很有自信。如果你認為自己不適合奉承別人，最好和這種人劃清界線。

四、穿著不拘小節:代表個性隨和，面對人情壓力時容易屈服。如果有事情找他們商量，最好先說說你們之間曾經愉快的事情，這遠比透過公事上的關系要來得有效。