2012誰能贏

四家定義了21世紀全球信息技術和娛樂的公司正處于交戰邊緣，在未來兩年，亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌將會越來越頻繁地為搶占移動電話、輸入面板、電子設備、社交網絡以及其他商務的市場份額而沖突摩擦，戰爭會異常激烈。

不久之前，人們還可以非常簡潔地概括四家公司的不同之處：蘋果精于制造消費類電子產品，谷歌經營搜索引擎，亞馬遜是一家網店，而臉譜則是一個社交網絡。可現在這些評述看起來如此不合時宜。

亞馬遜老總杰夫·貝佐斯在云數據服務方面遙遙領先，正引領亞馬遜進入數字媒體和圖書出版市場，而且利用他那令人興奮不已的Kindle輸入面板系列，向iPad吹起戰斗的號角。從2008年到2010年，亞馬遜的經營規模幾近翻倍，在2010年凈收340億美元。分析人士估計，到2015年它的收益有可能會達到1000億美元，歷史上任何公司的增長速度都望塵莫及。

還記得谷歌曾經的目標是為世界所有的信息編目嗎?這一志向現在看來簡直太保守了。執掌谷歌僅僅數月，CEO拉里·佩奇便開發了社交網絡Google+，以挑戰臉譜的領導地位，并且以125億美元的價格收購了摩托羅拉移動公司，借以和蘋果展開更加激烈的斗爭。谷歌的YouTube視頻服務也在拉攏生產商開發新的程序。由于谷歌的廣告業不斷增長，在未來的幾年，佩奇更有資本進行大刀闊斧的變革。2011年，廣告業務為谷歌帶來300億美元的收益，幾乎是2007年的兩倍。

與此同時，臉譜也不再僅僅是全球最大的社交網絡：它是世界上覆蓋范圍最廣的人類交流溝通的推動者。它改變了我們聯絡彼此的手段，重新定義了我們分享個人信息、圖片以及新聞、音樂、電視和電影的方式。擁有超過8億用戶的喜好、習慣等個人信息，CEO馬克·扎克伯格掌握著旁人無法企及的關于個體消費者行為的數據資源。利用這些資源，他可以針對個人喜惡量體裁衣，發展更加個性化的媒體、廣告業務。

亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌都不把任何界限放在眼里：任意翻越自己的技術領地向零售業、廣告業、出版業、影視業、電訊業甚至金融業進軍。在整個經濟領域，這四家公司都在加快步伐制定方案。貝佐斯、喬布斯、扎克伯格和佩奇都虎視眈眈地看著商業世界，野心勃勃地設想著所有的商業活動都要經由自己的服務器流通匯集。

戰略地圖

亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌對自己的戰略都諱莫如深。哪怕可口可樂將自家的神秘配方公之于世，這四家公司也不會透露它們的未來規劃。蘋果新任總裁蒂姆·庫克甚至說：“保密是蘋果魔力的一部分。”但我們可以大致揣度這四家神奇公司的遠景戰略藍圖：在未來幾年，每家都會繼續滲透數字化人類生活的每一個角落，并從中牟利。它們有三大共同發展理念。

首先，每家公司都會全身心地投入到被喬布斯稱之為“后PC(個人電腦)時代的世界”。隨著人類日常生活日益由智能手機、輸入面板或其他小型、移動、便捷電腦推動，每家公司都已經從移動電子設備的大量傳播和使用中獲得了比世界上任何其他公司都多的利益。

再者，這些“后PC時代”的電子設備在方方面面鼓勵和刺激著消費。這四家巨型企業都會加大努力供應多媒體服務——書籍、音樂、電影、電視節目、游戲以及其他可能幫助人們消磨寂寞時光的任何事物。

消費者在自己的電子設備上所做的一切事情都會相應產生大量數據，而這又和這些公司的第三大發展理念息息相關。對于亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌來說，數據就像母親的乳汁一樣寶貴，不僅是廣告的命脈(谷歌和臉譜都依靠廣告業務生存)，還能準確預測用戶下一步購買傾向(這對亞馬遜和蘋呆至關重要)。數據還能帶動新的發明創造：谷歌的聲音識別系統、電子地圖以及拼寫錯誤訂正系統，都是基于大規模、匿名的用戶信息跟蹤。

危險的圈套

硅谷最近充斥著異常多關于“護城河”的討論。這一隱喻的意思是，許多財力雄厚的企業(如同一座座金錢城堡)，都有一些別人難以望其項背的技術優勢層層保護(如同寬闊的護城河)。這四家公司都擁有可以和吳哥窟媲美的護城河。

由于這些“護城河”的保護，這四家公司都掙得盆滿缽溢，于是有大量資本揮霍在新的創意上。哪怕這些創意并不能帶來傳統意義上的收益，他們也不惜花費金錢。看一看蘋呆最近在電子書方面的動作，難道他們真想要挖亞馬遜的墻角?當谷歌斥資數十億美元開發智能手機和社交網絡的時候，真的是在想推翻蘋呆和臉譜嗎?實際上，這些舉動都是消耗對手資源的圈套。Google+自然很難趕得上臉譜在世界范圍內的影響力，但卻能使扎克伯格和他的工程師們不得不高度警惕。而佩奇知道，扎克伯格為Google+搔耳撓頭的時間越多，用在開發新的、可能會威脅谷歌統治地位的搜索引擎的時間就會越少。這就是硅谷的生存狀況，特別是在公司們都有錢可燒的情況下。每一次進攻其實也是次防御——每次動作都可能潛力無限，既然有實力，為什么不放手嘗試一下每件事情呢?

客廳里的硝煙

2010年春，谷歌公司生產經理里什·錢德拉在公司的開發人員大會上，宣告向電視業進軍。他將電視描述為還未被數字世界侵入的最大的大眾傳媒。全球40億人收看電視，僅在美國，電視廣告每年的收益就有700億美元。

四家公司都相信自己有能力在某些方面定義電視的未來，但是每次進軍電視市場都鎩羽而歸。原因很多，首先是那些電視廣播公司對苦心經營了幾十年的商業模式拼命守護。例如，美國有線電視網絡公司的老總們肯定不愿交給谷歌電視節目的播出權，這些節目只能在他們自己的網站上才能看到。眼下電視廣播公司對互聯網的依賴并不大，所以，當谷歌傲慢地向電視廣播公司提出合作時，自然碰了一鼻子灰。

開發下一代電視的硬件設施也是困難重重。可以將iTunes視頻庫與電視機連在一起的“蘋果電視”自從2007年上市以來已經做出多次調整，連喬布斯都不得不輕描淡寫，僅僅將其稱為蘋呆公司的“一個愛好”。

雖然蘋果是關于下一代電視傳聞的焦點，但這一領域最被忽視的玩家可能就是臉譜了。臉譜的真正實力來自它可以促進圍繞電視節目展開的交流。每個節目和每位明星都有一個粉絲網頁，而臉譜則準確知道其8億用戶偏好和討厭的東西。數百萬人觀看電視時，身邊放著電腦、輸入面板或智能手機，以便隨時和全世界的親友談論他們觀看的節目。

下一位斯蒂夫·喬布斯

在接下來的兩年，貝佐斯、佩奇和扎克伯格都會暗中較勁、小心翼翼地爭奪喬布斯逝去后，科技領域里“總設計師”的稱號，這一頭銜關乎榮耀。三者之中，貝佐斯在開發新產品方面做得最好。“亞馬遜網絡服務”和Kindle都是改變了整個行業的發明創造。佩奇則善于另辟蹊徑展開思考，安卓系統、YouTube視頻網站和Chrome瀏覽器都是他的功勞。

在某些方面，將臉譜與亞馬遜、蘋果和谷歌相比并不公平。雖然臉譜的增長速度驚人，但實際收入還無法和其他三家相提并論：據說臉譜在2011年上半年盈利16億美元，而蘋果在9天內就賺了這么多。不過，從搜素引擎、廣告，到手機、輸入面板，再到游戲，臉譜試圖在所有產業都分一杯羹。扎克伯格的應用程序戰略也是雄心勃勃、引人入勝。他新開發的臉譜應用程序可以方便用戶閱讀、觀看和收聽各種內容而不必離開網頁。他已吸引了大批媒體合作伙伴，例如《華爾街日報》、Spotify在線播放軟件，和Netflix在線影片租賃提供商。如果他能把這些程序配置到社交網絡的移動產品上，他將穩操勝券：打造一個可以在任何手機和輸入面板上工作的應用程序生態系統，而非僅僅能在一家公司的產品上使用，這也是吸引下一代手機開發商的地方。注意了，蘋果公司，扎克伯格來了。

終結者

在過去一年，科技產業領域越來越兇險，幾乎每一家公司都卷入了爭奪專利的法律戰之中。微軟正在醞釀向谷歌發起反托拉斯法案。而2011年夏季，蘋果成功地使得三星Galaxy平板電腦在德國境內被禁止銷售，在澳大利亞推遲上市，雖然三星其實是蘋果最大的部件供應商。

所有這些專利爭奪案件都有可能扼殺發明創造。大部分電子設備設計得如此復雜——關涉到如此多的專門領域，從精密的芯片到電池配置再到觸摸屏技術——以至于沒有哪一個公司的產品是全部獨創的。科技公司曾經不聞不問那些不痛不癢的專利侵權事件，而隨著專利權守護神的崛起，情況改變了。現在每家公司的本能反應就是上訴控告，就仿佛它們從來沒有研究過微軟在相關領域衰落的原因。從上世紀90年代末的反托拉斯審判之后，這個軟件巨頭便一蹶不振，再也沒能恢復其在世界市場的掌舵地位。這一案件消耗了微軟如此多的時間和精力，導致微軟在新潮產品方面落后了近10年。這就是今日的專利戰爭可能的惡果：佩奇用來保護安卓系統的時間越多，就越沒精力保障谷歌能切實開展真的發明創造。

科技公司是轉瞬即逝的行業，就如它們所生產的產品，從一開始就內置有被淘汰的必然性。最優秀出色的公司會固守在風頭浪尖大概10年時間，大部分則在人們還沒有注意到它們的存在之前便黯然退場了。不過，亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌都有潛力打破這一規律：這四家公司的CEO個個精力充沛、紀律嚴明、年富力強，它們的市場資本和巨額收益也能讓它們在潛在對手成為威脅之前將其消滅得無影無蹤。然而，不論是作為現代的“寡頭權勢”，還是作為單個公司，亞馬遜、蘋呆、臉譜和谷歌都不會永生不滅。盡管在這場即將到來的戰爭之中，它們也許不會敗落在彼此的掌中，但一如既往，電子科技的未來一定掌握在某個喬布斯式的、眼下正在車庫里擺弄物什的聰明的小屁孩手中。

[譯自美國《快公司》]