修煉“聽功”

近日有幸參加一個座談會，議題為“如何轉變工作作風”。會上某位領導一席話，令本人叫好不迭。他說：“當領導的既要‘會講’，又當‘能干’，還須‘善聽’；‘聽功’、‘說功’、‘做功’缺一不可；欲展‘說功’、‘做功’，必先練‘聽功’，即善于傾聽人們的意見、呼聲、批評。”

此言在理。

該講的講清了，該干的帶頭干了，就算稱職了，有的領導可能會這么認為。其實不然，欲求“說功”、“做功”，“聽功”斷不可少。只有廣泛聽取群眾的意見和呼聲，對群眾的意愿與要求了如指掌，才能有的放矢地“說”群眾愛聽的話，“做”群眾渴望的事，從而贏得群眾的贊譽。

那么，如何練好“聽功”？

洗耳恭聽。貴在破除唯我獨尊的“上智下愚”觀和“領導高明”論，自覺放下官架子，視群眾為真正的英雄，甘當群眾小學生，虛心拜群眾為師，認真向群眾學習。“兩腿邁入基層，兩耳貼近群眾”，從群眾的樸實話語中獲得生動的“說功”素材，從群眾的智慧中汲取有益的“做功”思路。

廣開聽路。古人云：“兼聽則明，偏信則暗”。應“眼觀六路，耳聽八方”。既要聽甲地群眾的意見，又要聽乙地群眾的意見；既要聽身邊人的意見，又要聽其他人的意見；既要聽親密知己的意見，更要聽與己疏遠的人的意見。切忌對“圈內人”的話語，不辨真偽，篤信不疑；對“圈外人”的聲音，充耳不聞，不屑一顧。

不聽假話。有的領導面對下級匯報工作，容不下幾句報憂的真話，每每臉色不悅，卻偏愛那些報喜的假話，常常笑顏可掬。當領導的不識假話、愛聽假話，下級也就好說假話、敢說假話。長此以往，“聽喜不聽憂”、“聽假不聽真”，“說功”、“做功”也就真不到哪去。

聞過則喜。虛懷若谷，海納百川，能臻于此境界固然可喜可賀；倘若一時尚做不到，就不妨先從聽得進刺耳的“牢騷”或批評做起。千萬別動輒聞過則怒，這樣，說不定會錯失有益的東西。而聞過則喜，有則改之，無則加勉，不論如何，都對修煉“做功”有利無害，何樂而不為之？

聽后踐行。好像豎起耳朵在聽，只不過當成一陣“耳旁風”，聽過便煙消云散；或聽是聽了，可這耳朵進那耳朵出，根本沒過腦子，聽了也白聽。煉就“聽功”最終目的是為了提升“說功”、“做工”，特別是“做工”。光聽不做，光說不做，耍把式而已。將聽來的意見、呼聲、批評統統當做“聾子的耳朵——擺設”，不付諸實際，不加以踐行，不把聽來的有益聲音化作充沛的營養輸入到工作中去，聽之又意義何在？枉聽一場罷了。

當領導能否練好“聽功”，往往取決于黨性修養的高下、政治素質的優劣和思想理論水平的高低。歸根結底，取決于是否有一顆公仆心。古人鄭板橋有言：“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是人間疾苦聲。”練好“聽功”，需要這樣的情懷，需要這樣的境界。只有情為民所系，權為民所用，利為民所謀，才能做到群眾之聲，聲聲入耳，才能聽得見、聽得懂“人間疾苦聲”。

而將“聽功”、“唱功”、“做功”很好集于一身的領導，就一定能聽到人們的贊美之聲。

責任編輯：戚本遜