“青番茄”和她的小清新閱讀時代

這是一個神奇的網站，免費借閱，還送書上門!

在“青番茄”，書只是情感的契機，志同道合的書友才是青番茄最核心的價值所在。這個web2.0時代的網絡圖書館，以其特有的新書式生活慢生活，在網絡與書籍交互激蕩出的綿延天地中，猶如寒夜里一盞溫暖的燈，安靜地守候熱愛讀書的人，并開啟了它專屬的富于理想色彩的小清新閱讀時代。

慢下來，盡享新書式生活

“您好，這是您在網上借閱的書!”北京的網友Vicky終于收到了她翹首以盼來自深圳的快遞包裹：一個印著“精神食糧”綠色大字的麻布袋，里面裝著兩本近期上市的新書《一生伏首拜陽明》和學者惟一的散文集《我在故宮看大門》。書是嶄新的，還散發著淡淡的書香。

半個月前，Vicky在一個名叫“青番茄”的在線實體圖書館的網站注冊，并支付了110元押金，獲得了一次可借兩本書的初級會員資格。“只要在線點擊借閱，物流就會送書上門，書看完，同樣會有快遞員上門取書，幫你把書還回去。整個過程，跟我們在‘淘寶’上購物和退貨一樣。而最不可思議的是，這一切服務都是免費的!”她欣喜若狂地向周圍的朋友分享此次在“青番茄”的初次借閱體驗。

足不出戶就可暢享散發著墨香的精神食糧，難道天下真有免費的午餐?事實上，這家源自中國本土，具有首創性的WEB2.0時代的圖書館，上線僅一年的時間，就已經為全國20個城市的近60萬書友們提供了宅在家享受閱讀的一切可能。

“現代社會的快餐式生活為我們的生活提供了便捷，但當速度變成一切的指標時，也讓我們這個時代值得回味咀嚼的東西越來越少了。所以，我們想要倡導一種靜下來的‘新書式生活’，希望能為都市人疲憊的心靈開出通往世界的路。”

年輕副總張麗娟這樣詮釋著“青番茄”的主張，并將此實踐到閱讀行為的方方面面，點點滴滴。例如，會員從快遞手中收到網上下單借閱的書，不是像當當或卓越一樣用紙盒包裝，也不是淘寶式的塑膠袋，而是印有青番茄logo麻布質地的“精神食糧袋”。這樣的包裝不僅給讀物以最貼心的保護，而且可循環的利用方式傳遞著青番茄創意人愛護地球的環保主張。此外，袋子上還印著一句話：“不含農藥，不含防腐劑。”這種文藝小清新的風格，還帶著些許小幽默，頓時讓閱讀變成一件時髦、快樂、輕松、環保的事情。

打開青番茄綠意盎然的主頁上，你可以入住“書托邦”：它“理想且開放，承載著實體書店的文化和思想”，在這里活躍的公民都是迷戀紙質觸感和油墨書香的書蟲，可以參加所在城市實體書店舉辦的各種讀書活動，入邦密碼即“有書，無所畏”；或者你可以加入“布克族”，在“三國控”、“韓寒控”“武俠控”中與你的同類來一場浪漫的邂逅，共同賞析華美動人的文字，思索人生。

青番茄還有一個獨特的“漂書碼頭”。畢業的大學生，可以選擇讓快遞員免費上門取書：“漂走你帶不走的重量，留給更多人美麗的分享”。曾經有一位愛書的會員還一次性放漂了200本圖書，一度成為青番茄的佳話。“漂書”不僅增加了讀者之間的互動閱讀體驗，舊書再利用也為青番茄降低了采購成本。

這種網絡與實體相結合的借閱模式，以免費為最大吸引力，很快擁有了一大批擁躉。青番茄鮮明的文藝氣息為在大城市里疲于奔命，心靈日益空虛，詩意日漸貧瘠的快餐式生活帶來一種全新的“新書式生活”體驗。由此，青番茄也與城市的“小清新們”獲得了氣質相匹配的DNA，鐵桿“茄籽們”更是口口相傳。

全民閱讀，閃著理想色彩的書托邦

談起青番茄這個全球最大的網上實體圖書館的誕生，張麗娟說“最初這源自我們四個愛看書而從事互聯網行業的年輕人對讀書的渴望。”所以，當決定攜手創業時，他們自然就想到了做一個和書有關的項目。

三年前的夏天，這四個相熟十多年，理工科的愛書之人聚在一起聊天。聊到官方公布的數據，中國人均年閱讀圖書是4.5本，韓國人均年閱讀圖書是11本，法國人均年閱讀圖書是20本，日本人均年閱讀圖書是40本，以色列人均閱讀圖書是64本；聊到中國63.8％的網民仍傾向于紙質書閱讀。

“這一連串的數據，讓我們難以平復。很想為社會做點什么?可如何做呢?大家討論了很久，不如就從我們熟悉的互聯網人手，用商業的手段去實現對社會有意義的事情。”

渴望迸發出靈感，一個偉大的創意就此誕生：他們決定致力于做閱讀推廣!

她說，“現在的電子商務已經相當發達，網上有書店，有超市，大家都可以足不出戶地購買各種東西，為什么不可以把圖書館也放在互聯網上呢?中國人的閱讀量低但不代表大家就沒有了閱讀的需求與欲望。這有可能是我們的閱讀渠道出現了問題。我們由衷的渴望中國人的閱讀量可以大些，再大些，實現全民閱讀時代的到來。”

四個好友對此一拍即合。于是，他們立即決定停止做夢改為聯手造夢。為了考察項目的可行性，張麗娟與伙伴們走訪了許多社區、學校、企業，進行了仔細的市場調研。結果顯示：喜歡讀書的人很多，但花錢買書的人少，花時間去圖書館讀書的人更少，活躍在網上在線閱讀的人又覺得眼睛累，找不到讀書的感覺。而青番茄要做的就是，提供一種途徑，能夠免去買書的金錢支出，省去在實體圖書館消耗的時間，足不出戶，又能充分享受充滿質感的好書。

這一切預示著，一旦實現了網絡與實體圖書館的完美結合，這將是一個潛在用戶群相當龐大的廣闊市場。

張麗娟回憶起“青番茄”上線前的那段日子，大家把所有的時間與精力全用在了“青番茄”經營模式的探討上，忙到連吃個冰激凌消暑的時間都沒有，最終誕生了這個為用戶提供終生免費借、閱、送、還上門服務的點子。

經過2年的辛苦籌備，2010年8月，這四個年輕人辭去了之前的穩定工作，青番茄正式上線。用戶只要在電腦前輕擊鼠標，就可以在家閱讀到送書上門的服務。與免費相掛鉤的是青番茄的會員制。他們極富創意的把會員分為M、L、XL、XXL四個閱讀級別，分別對應不用的閱讀量、充值押金與閱讀時間。例如，最小尺碼的M可以借閱2本，需要充值110元，時間為14天。當然，押金是隨時可以在線退還到您的個人賬戶的。

“我們的理念是，不用閱讀尺碼決定不同的人生高度。我們希望看到中國人均的閱讀量能夠從4.5本到有10倍的提升，雖然‘推廣全民閱讀’聽起來太過理想主義，但正是它奠定了我們終身免費的決心與為之努力的信念。”

談起青番茄的命名，張麗娟極富詩意地闡釋：“青番茄是綠色的，雖然暫時還不成熟，卻飽含了厚積薄發的勃勃生機，以及對環保的使命感。青番茄，獨立于一種精神，忠于獨特的品位和氣度，以恒遠為基，似涓涓細流，延綿不息。”

做閱讀的生意，要免費也要盈利

不同于網購、團購這些直接從國外舶來的電子商務模式，青番茄做的可是完全本土化的原創互聯網經濟模式。

張麗娟稱，青番茄模式能夠生根發芽，正是受益于中國社區圖書館系統的缺失。“事實上，我們的模式，在美國反而很可能行不通。”張麗娟說：“在美國城市，社區圖書館極為發達，幾乎每個社區都有自己的圖書館，兒童、青少年和成人閱讀區一應俱全，而且可提供免費的通借通還服務。有些社區圖書館的藏書甚至不遜于省城的圖書館，因而居民看書非常便利。”

但在中國，圖書館資源極為匱乏。正是社區圖書館的缺位和滯后，讓青番茄找到了生存的空間。理論上說，借助網絡可以覆蓋到每一個城市的每一個角落，可以突破傳統圖書館的地域界限。不過，要最大程度地推廣紙質閱讀，還得解決另一個問題，把價格降到最低甚至免費。有可能免費嗎?

“對讀者免費是必須的，這是我們的初衷也是承諾。但是我們也要盈利，才能有長足的發展。所以我們只能靠企業靠廣告”。

青番茄最大的直接收入來源就是企業客戶。青番茄有個項目就是“每企一館”，通過為企業構筑一個外包式的圖書館，向企業收取幾千元至幾萬元不等的年費，而這筆費用大約只有企業自建圖書館的1／6，但書籍的更新率和利用率都高得多。迄今為止，包括中石化、工行、聯想、萬科、騰訊、富士康、華為在內的40多家企業都成了青番茄的客戶。在青番茄的首頁上，點擊“每企一館”，便可進入各企業自己的圖書館，員工從這個頻道借書而不再需要支付押金。這里除了有專業讀物、熱門書籍，還有部分企業學院和企業品牌文化傳播的內容，不同企業之間，還能進行圖書共享，極大地擴充了閱讀資源。

下一站，更美好

青番茄的總部設在深圳繁華的南山大道邊一棟名為“水”的寫字樓里。像大多數創業型公司一樣，開放式的辦公室內，隨處可見員工們自己動手，用木板、鍵盤盒、塑膠水管等材料制作的相框、秋千、桌椅。中心區域擺著幾排無間隔的辦公桌，書桌每臺電腦旁都配有非常溫馨的臺燈，再配上一群80后的面孔，讓人感覺瞬間穿越到了某大學圖書館。這里就是青番茄的“種植園”了。

作為這個充滿朝氣的團隊領導者，張麗娟說，青番茄最重視的是創意與創新。無論是想法產品化、網站呈現化、書評文字化、與讀者的交互、視覺的圖片等等，都需要新鮮的豐富的創意。“我們從一開始就是在走時尚閱讀、創意閱讀的路線，我們的office是敞開的，在我們公司，你會看到創意無處不在。例如辦公室的墻上，展示的是員工自己的作品。有的墻上是用碳素筆手繪的全世界圖書館的建筑形態。因為，成熟的書店或者圖書館會成為一個人流連一個城市的不可或缺的部分，圖書館可以說是城市的文化風景，甚至是文化地標，也是一個城市的文化印記。這幅形態圖每天都激勵著我們不懈努力，將青番茄澆灌成城市鋼筋混凝土中，一個最美的閱讀花園。

關于未來，張麗娟說：“我很感激我們的讀者對此表現出的理解與耐心，或許，也正源自這份等待，讓我們對青番茄對閱讀有了更多的期待與想象。在我心中，青番茄，不僅僅是個圖書館，更是一個人與人邂逅、人與書邂逅的地方。我們希望未來，青番茄能在中國人的公共生活中發出清新而令人尊敬的聲音。”

采訪結束，記者離開青番茄的時候，在另一面展示墻上，看到畫著一輛有青番茄logo的巴士，途經的各個巴士站分別標注著青番茄未來要將服務送達的城市名稱。我們有理由相信，青番茄的下一站，會更好!