需求為王

蘋果2012第三財(cái)季仍然大賺，但《華爾街日?qǐng)?bào)》卻用“天塌下來(lái)了”來(lái)形容，蘋果股價(jià)隨后也大跌5%。

僅從數(shù)據(jù)看，截至6月30日的第三財(cái)季，iPhone銷了2600萬(wàn)部，iPad銷了1700萬(wàn)臺(tái)，同比分別增28%、84%，蘋果收入同比增22%至350億美元、凈利潤(rùn)同比增20.5%至88億美元。反觀微軟、諾基亞、摩托羅拉、智能手機(jī)鼻祖黑莓（RIM），這些IT巨頭本季均陷虧損，亞馬遜也只賺了區(qū)區(qū)700萬(wàn)美元。然而，由于iPhone銷量及多項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)分析師預(yù)期，華爾街認(rèn)為大件事了。

微妙所在，是蘋果帝國(guó)尚不能一統(tǒng)江湖。這從其與三星、亞馬遜等公司的訴訟官司可見一斑。

在喬布斯一手挑起的“后PC設(shè)備”爭(zhēng)霸戰(zhàn)中，桌面時(shí)代各安一方的巨頭們?cè)缫鸭尤霊?zhàn)團(tuán)。原先的“攪局者”蘋果，正遭遇各路對(duì)手的“攪局”，要一統(tǒng)天下，已是更遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。

亞馬遜從內(nèi)容出發(fā)，以其Kindle平板電腦、被蘋果指責(zé)抄襲的App Store、即將推出的智能手機(jī)，乃至構(gòu)建安卓終端應(yīng)用商店模式，挑戰(zhàn)蘋果生態(tài)圈；三星從快速跟進(jìn)的硬件制造能力出發(fā)，不斷推出花樣翻新的智能手機(jī)，問鼎行業(yè)NO.1；微軟則從軟件出發(fā)，推出搭載Win 8的平板電腦Surface；谷歌更是憑借自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在智能手機(jī)、平板電腦等市場(chǎng)不斷布局。

這場(chǎng)爭(zhēng)戰(zhàn)的焦點(diǎn)，并不單單針對(duì)終端、技術(shù)或內(nèi)容某一個(gè)環(huán)節(jié)，而是消費(fèi)者數(shù)字生活的控制權(quán)。巨頭們從不同的方向合圍，復(fù)制蘋果“智能手機(jī)+應(yīng)用商店”模式外，更是憑借原有優(yōu)勢(shì)，不斷拓展和豐富這一蘋果首創(chuàng)的移動(dòng)用戶價(jià)值鏈。

以谷歌為首的安卓陣營(yíng)，也早已放棄了封閉與開放的口水仗，開始專注于打造優(yōu)質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)，將焦點(diǎn)由產(chǎn)品價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。

由此可理解，蘋果緣何對(duì)三星智能手機(jī)的超越如此大陣仗。2012年二季度，三星智能手機(jī)銷量達(dá)5020萬(wàn)部，幾乎是蘋果的兩倍。蘋果引以為傲的生態(tài)圈是一個(gè)封閉系統(tǒng)，其核心支點(diǎn)是iPhone、iPad，如果被三星或者其他品牌移動(dòng)終端不斷超越，對(duì)蘋果而言，才真的是“天塌下來(lái)了”。

在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，用戶體驗(yàn)從未被提到如此高度，發(fā)現(xiàn)與跟隨已非重點(diǎn)，挖掘和創(chuàng)造需求才是本質(zhì)。本期我們關(guān)注的社交游戲巨頭Zynga、移動(dòng)游戲領(lǐng)軍者Rovio、Gree等，無(wú)一不是因用戶的青睞而神話般崛起。

微軟提供操作系統(tǒng)，英特爾精于處理器，亞馬遜就是一家網(wǎng)上書店，這種傳統(tǒng)PC時(shí)代各安其分的格局早已被打破了。巨頭們都正在越來(lái)越多地侵入對(duì)方的領(lǐng)地，目的都是控制最多的用戶，向用戶提供更多的服務(wù)。而這背后必須遵循的核心邏輯只有一個(gè)，那就是用戶需求為王。